James Peach
A resiliência foi reduzida a um slogan de bem-estar precisamente no momento em que os líderes mais precisam dela como capacidade operacional. As equipas estão a enfrentar uma onda atrás da outra de reestruturações, choques de mercado e mudanças impulsionadas pela IA, e a resposta padrão é mais estruturas, mais painéis de controlo, mais comunicações. O que falta é uma explicação credível sobre como os quadros superiores e as equipas sob a sua responsabilidade se mantêm realmente alertas, tomam boas decisões e continuam a ter um bom desempenho quando as condições deixam de ser previsíveis.
James Peach é um antigo responsável de marca da Vinted, da Uber e da Innocent que ajuda as equipas de direção a desenvolver a resiliência e o desempenho como uma disciplina de trabalho, e não como um complemento ao bem-estar.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com James Peach
- Vinte anos de experiência em cargos de direção na área de marca em empresas como a Innocent, a Coca-Cola, a Uber e a Vinted, incluindo a gestão de uma equipa de 120 pessoas em 18 países, levando a Vinted a atingir o seu primeiro marco de rentabilidade. Ele fala na perspetiva de quem está no comando, e não na de um consultor.
- O «The Growth Project», a sua própria estrutura, substitui a linguagem genérica da «mentalidade de crescimento» — a que a maioria dos programas de liderança recorre por defeito — por um modelo comportamental construído em torno da forma como as equipas realmente entram em colapso e se recuperam.
- Uma volta ao mundo de bicicleta, a solo e sem apoio, de 41 000 km por 38 países, proporciona-lhe um laboratório prático para o desempenho sustentado sob pressão que a maioria dos oradores especializados em desempenho não possui. O material da expedição é evidência, não metáfora.
- O seu papel de embaixador ativo da CALM e a defesa visível da saúde mental significam que ele pode falar honestamente sobre o esgotamento e a recuperação sem cair no tom da indústria do bem-estar que o público sénior rejeita.
- Igualmente credível em estratégia de marca e de marketing quando o briefing assim o exige, recorrendo à sua responsabilidade direta por algumas das marcas de consumo mais seguidas das últimas duas décadas.
Destaques da biografia
- Ex-Diretor Global de Marca da Vinted, liderando uma equipa de 120 pessoas em 18 países durante o percurso da plataforma até ao primeiro lucro
- Ex-Responsável pela Marca e Campanhas no Reino Unido e Irlanda (UKI) da Uber e ex-Gestor Sénior de Marca no Reino Unido da Innocent Drinks
- A experiência profissional inclui também a Coca-Cola, a par da orientação de fundadores desde a fase inicial até à expansão
- Fundador do The Growth Project, um quadro proprietário sobre resiliência, desempenho e crescimento de equipas
- Membro da Royal Geographical Society; Embaixador da CALM, a Campanha Contra uma Vida Infeliz
- Percorreu 41 000 km de bicicleta, sozinho e sem apoio, à volta do mundo ao longo de dois anos, atravessando 38 países; completou o primeiro triatlo do Reino Unido a percorrer todo o país na sua extensão, largura e altitude
Biografia
A maioria das equipas de topo não carece de estratégia. O que lhes falta é a capacidade humana para a executar após três anos de reestruturações, programas de redução de custos e redesenho impulsionado pela IA. A resiliência, nesse contexto, não é um benefício de bem-estar. Trata-se de saber se a sua equipa de liderança ainda consegue tomar decisões precisas numa sexta-feira à tarde, no trigésimo mês de mudança permanente.
É esse o problema prático que James Peach aborda. Vinte anos na Innocent, na Coca-Cola, na Uber e na Vinted, incluindo o cargo de Diretor Global de Marca na Vinted, onde liderou 120 pessoas em 18 países até ao primeiro marco de rentabilidade da plataforma, deram-lhe uma visão direta de como as empresas orientadas para a marca se mantêm unidas quando o crescimento estagna e a pressão aumenta. O «The Growth Project», o seu próprio quadro de referência, assenta nessa experiência.
O seu historial de expedições constitui a segunda fonte. Dois anos a percorrer 41 000 km de bicicleta, sozinho e sem apoio, por 38 países, caminhadas pela América do Sul, América Central e Escandinávia, e o primeiro triatlo a percorrer todo o Reino Unido na sua extensão, largura e altura não são meras anedotas nas suas palestras. São casos práticos sobre desempenho sustentado, ciclos de recuperação e qualidade das decisões quando as condições se deterioram. A sua bolsa da Royal Geographical Society está na base desse trabalho.
A terceira vertente é o seu papel de embaixador da CALM, a «Campaign Against Living Miserably» (Campanha Contra uma Vida Miserável). Isso permite-lhe falar sobre esgotamento, recuperação e saúde mental na linguagem dos profissionais, com a credibilidade de alguém que já passou pelas longas jornadas de trabalho corporativo e pelos extremos físicos, e que se manteve honesto em relação a ambos.
Principais temas das palestras
- Resiliência e desempenho sob pressão contínua
- Liderança de equipas e cultura organizacional em tempos de mudança
- Crescimento e reinvenção empresarial orientados pela marca
- Saúde mental, esgotamento e recuperação na liderança sénior
- Lições da resistência extrema aplicadas às equipas comerciais
- Comportamentos de equipas de alto desempenho
- Construir culturas que potenciem o crescimento
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs), responsáveis pela transformação e equipas séniores de RH que gerem programas de mudança plurianuais
- Diretores de Marketing (CMO) e líderes de marca que estão a reestruturar as funções de marketing com vista à relevância e ao crescimento
- Equipas executivas que entram numa fase de rentabilidade ou eficiência após um longo ciclo de crescimento
- Reuniões de liderança fora da sede e encontros com todos os quadros superiores, centrados no desempenho e bem-estar das equipas
Resultados para o público
- Uma definição prática de resiliência que se mantenha válida nas revisões operacionais, e não apenas nas comunicações de RH
- Uma compreensão concreta do que muda no seio de uma equipa de alto desempenho quando a pressão se torna constante
- Comportamentos específicos que os líderes podem identificar e reforçar para impedir o desgaste silencioso e o esgotamento nos níveis de gestão sénior
- Uma linguagem honesta para falar sobre saúde mental com os quadros superiores, sem recorrer a clichés sobre bem-estar
- Um argumento renovado sobre por que razão a marca e a cultura são ativos operacionais, extraído da experiência interna da Innocent, da Uber e da Vinted
Talks
Uma sessão de trabalho sobre como se manifesta a resiliência enquanto disciplina operacional no seio das equipas de direção, com base na liderança de marca na Vinted e na Uber e na experiência de expedições a solo.
Principais conclusões:
- Um modelo prático para fazer com que as equipas passem do esgotamento reativo para um desempenho proativo
- Sinais específicos que distinguem uma equipa fatigada de uma resiliente
- Comportamentos de liderança que reforçam a resiliência em toda uma função
Uma palestra baseada no quadro conceptual exclusivo de James para o crescimento individual, da equipa e da cultura, quando a linguagem tradicional da «mentalidade de crescimento» já perdeu o seu impacto.
Pontos-chave:
- Como detetar um patamar antes que se transforme num impasse
- Comportamentos que levam as equipas a passar de falar sobre crescimento para o concretizar
- Uma ligação mais clara entre o desempenho pessoal e os resultados empresariais
Uma palestra sobre cultura que combina lições retiradas da Innocent, da Uber e da Vinted com material da Expedição sobre como operar em condições de incerteza.
Principais conclusões:
- O que distingue as equipas que assumem riscos criativos reais das equipas que apenas fingem assumir riscos
- Como as culturas orientadas pela marca se comportam de forma diferente quando as condições se tornam mais difíceis
- Medidas específicas que os líderes podem tomar para promover uma melhor qualidade nas decisões sob pressão