Chris Voss

Viktiga samtalsämnen

• Förhandlingar med höga insatser
• Principer för gisslanförhandlingar tillämpade på affärslivet
• Taktisk empati i förhandlingar
• Kommunikation under press
• Hantera svåra motparter
• Förhandlingsstrategi och förberedelser
• Beslutsfattande i kritiska situationer

Perfekt för

• Ledande befattningshavare och högre chefer
• Sälj- och kommersiella team
• Inköps- och upphandlingschefer
• Organisationer som verkar i miljöer med hög risk eller höga insatser

Resultat för målgruppen

• Tydliga ramverk för att strukturera komplexa förhandlingar
• Tekniker för att hantera känslor och bygga taktisk empati
• Praktiska metoder för att hantera konflikter och motstånd
• Större självförtroende i samtal under hög press
• Bättre förberedelser inför kritiska affärsförhandlingar

Varför organisationer arbetar med Chris Voss

• Direkt erfarenhet av att förhandla i livsviktiga situationer på högsta nivå inom den amerikanska brottsbekämpningen
• Översätter FBI:s förhandlingsprinciper till strukturerade, affärsrelevanta ramverk
• Kombinerar operativ trovärdighet med praktiska verktyg för kommersiella miljöer
• Bevisad meritlista som bästsäljande författare och utbildare i förhandlingsteknik för chefer

Biografi

Chris Voss tillför affärsvärlden sin expertis inom förhandlingar i gisslansituationer och översätter sin erfarenhet av högstadiets brottsbekämpning till praktiska förhandlingsstrategier för ledande befattningshavare och kommersiella team. Som FBI:s tidigare ledande förhandlare i internationella kidnappningsfall arbetade han på högsta nivå i komplexa förhandlingar under hög press.

Under sin karriär inom FBI representerade han byrån i USA:s nationella säkerhetsråds arbetsgrupp för gisslandrama och bidrog som expert på kidnappningar i internationella forum. Hans erfarenhet omfattar kritiska incidenter och komplexa utredningar, vilket har format en disciplinerad, strukturerad approach till kommunikation, påverkan och beslutsfattande under press.

Efter sin tjänstgöring inom regeringen grundade Voss The Black Swan Group, ett företag som erbjuder förhandlingsutbildning och rådgivning till organisationer som vill uppnå bättre resultat inom försäljning, upphandling, ledarskap och krissituationer. Hans arbete fokuserar på att tillämpa beprövade principer för gisslanförhandlingar på företagsförhandlingar, konfliktlösning och strategiska affärsuppgörelser.

Han är medförfattare till Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It, en bästsäljare i New York Times och Wall Street Journal som har sålt i miljontals exemplar världen över. Utöver sitt rådgivningsarbete har han undervisat och gästföreläst om förhandlingar inom MBA- och ledarskapsutbildningar vid institutioner som USC Marshall, Georgetown McDonough och Harvard, vilket har stärkt hans trovärdighet hos både akademiska och ledande målgrupper.