Helen Richardson-Walsh
As equipas de alto desempenho não se baseiam apenas no talento e nos processos. Dependem do facto de as pessoas se sentirem suficientemente seguras para serem sinceras sobre a pressão, os erros e aquilo de que realmente precisam para ter um bom desempenho. A maioria das organizações fala de cultura e bem-estar no mesmo fôlego, mas depois tem dificuldade em traduzir qualquer um desses aspetos nos comportamentos quotidianos de uma equipa de direção que se encontra sob pressão real.
A medalhista olímpica de ouro e psicóloga do desempenho Helen Richardson-Walsh ajuda as organizações a desenvolver a cultura de equipa, a segurança psicológica e a resiliência pessoal que o desporto de elite considera atualmente como infraestruturas essenciais para o desempenho.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Helen Richardson-Walsh
- Um relato em primeira mão sobre a mudança cultural que levou a seleção feminina de hóquei da Grã-Bretanha de um desempenho abaixo das expectativas nos Jogos Olímpicos à conquista da medalha de ouro no Rio 2016, contado por uma jogadora sénior que integrou o grupo de liderança durante 11 anos.
- A perspetiva de uma psicóloga do desempenho sobre como a segurança psicológica, o sentimento de pertença e o feedback honesto são promovidos num ambiente de treino diário, com base na sua função atual no Tottenham Hotspur Women.
- Uma voz credível sobre saúde mental no topo de ambientes de alta pressão, baseada na sua própria recuperação documentada da depressão clínica e de uma cirurgia às costas que ameaçou a sua carreira, entre Londres 2012 e o Rio 2016.
- Uma perspetiva prática sobre a inclusão como variável de desempenho, informada pelo facto de fazer parte do primeiro casal do mesmo sexo a conquistar o ouro olímpico na mesma equipa e pelo trabalho cultural que tornou isso possível no seio do plantel.
- Coautora de «Winning Together» (Hachette, 2020), um livro que os líderes citam como um relato tático e comportamental sobre a construção de uma equipa vencedora, e não como um livro de memórias.
Destaques da biografia
- Medalhista de ouro olímpica nos Jogos do Rio 2016, com a seleção feminina de hóquei da Grã-Bretanha; uma das duas únicas jogadoras a marcar na série de penáltis que derrotou a Holanda na final.
- A mulher mais jovem de sempre a representar o hóquei da Grã-Bretanha nos Jogos Olímpicos, na sua estreia em Sydney 2000, aos 18 anos.
- Medalha de bronze olímpica, Londres 2012; campeã europeia, 2015; 293 internacionalizações pela Inglaterra e pela Grã-Bretanha ao longo de quatro Jogos Olímpicos.
- Condecorada com o título de MBE pelos serviços prestados ao hóquei, nas Honras de Ano Novo de 2017.
- Coautora de «Winning Together: An Olympic-Winning Approach to Building Better Teams» (Hachette, 2020), com Kate Richardson-Walsh.
- Psicóloga do Desempenho no Tottenham Hotspur Women desde 2021; possui um mestrado em Psicologia Organizacional pela City, University of London, e trabalha como psicóloga desportiva com equipas de elite.
Biografia
A seleção feminina de hóquei do Reino Unido chegou aos Jogos Olímpicos de Londres 2012 com uma medalha de bronze e uma questão em aberto: será que a equipa conseguiria alguma vez vencer ao nível que o seu talento sugeria? Os quatro anos que se seguiram não foram uma história de mais treino. Foram uma história de uma reconstrução cultural deliberada: valores de equipa explícitos, liderança partilhada entre as jogadoras mais experientes, conversas difíceis sobre comportamento e a vontade de tratar a psicologia como um sistema de desempenho diário. O Rio 2016 trouxe a primeira medalha de ouro olímpica para o hóquei feminino britânico.
Helen Richardson-Walsh fez a sua estreia olímpica em Sydney 2000 como a mulher mais jovem de sempre a representar o hóquei da Grã-Bretanha e integrou esse grupo de liderança durante 11 dos seus 18 anos na equipa. A sua experiência é invulgarmente específica. Entre as duas Olimpíadas, passou também por duas hérnias discais, várias cirurgias às costas e aos tornozelos e um período de depressão clínica suficientemente grave para exigir tratamento profissional. A medalha de ouro do Rio foi conquistada por uma jogadora a quem tinham dito que talvez não voltasse a jogar, que recorreu à terapia e à atenção plena para regressar e que foi uma das duas únicas jogadoras a marcar na série de penáltis que decidiu a final contra a Holanda.
Essa combinação de atuar no seio de uma cultura de equipa de elite e de reconstruir o seu próprio desempenho a partir de dentro é o tema com que trabalha atualmente. É coautora, juntamente com Kate Richardson-Walsh, de «Winning Together» (Hachette, 2020), um manual prático sobre a formação de equipas inspirado diretamente no ciclo do Rio. É psicóloga do desempenho no Tottenham Hotspur Women, onde as suas funções incluem o trabalho com a mentalidade individual e a cultura do plantel, e possui um mestrado em Psicologia Organizacional pela City, Universidade de Londres.
Para equipas seniores, o valor reside na precisão dos seus exemplos. Como é que a segurança psicológica se manifesta efetivamente numa reunião. Como se manifesta o sentimento de pertença quando um casal compete pela mesma camisola. Como um desportista de alto rendimento fala sobre a depressão sem perder o seu lugar na equipa. O impacto da inclusão no desempenho quando a pressão aumenta. A credibilidade é a medalha; o que realmente importa é o que ela fez para chegar lá e o que faz agora.
Principais temas das palestras
- Cultura de equipas de alto desempenho
- Segurança psicológica e sentimento de pertença
- Inclusão em ambientes de desempenho de elite
- Resiliência após lesões, contratempos e depressão
- Saúde mental e bem-estar a nível sénior
- Liderança em equipas sob elevada pressão
- Mentalidade de desempenho
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs), responsáveis pela gestão de talentos e líderes de cultura que estão a definir normas de equipa em ambientes comerciais sob pressão.
- Equipas executivas e grupos de liderança sénior que estão a passar por uma reestruturação do desempenho ou por um processo de reconstrução após uma reestruturação.
- Líderes nas áreas do bem-estar, DEI e recursos humanos que trabalham na inclusão e na segurança psicológica como questões de desempenho, e não de conformidade.
- Grupos de liderança nas áreas de vendas, de negociação e operacionais, onde a pressão constante caracteriza o ambiente de trabalho.
Resultados para o público
- Um relato concreto de como uma equipa de elite reconstruiu a sua cultura em quatro anos, com os comportamentos específicos que mudaram.
- Uma definição prática de segurança psicológica extraída de uma equipa em que o custo de errar era visível no desempenho.
- Uma linguagem para abordar a saúde mental e a recuperação ao nível da direção, sem a banalizar nem sensacionalizar.
- Uma visão da inclusão como uma variável de desempenho, e não como uma mera declaração de valores.
- Ferramentas mentais práticas utilizadas por atletas de elite que se aplicam a funções comerciais de alta pressão.
Talks
Como a seleção feminina de hóquei do Reino Unido reconstruiu a sua cultura entre Londres 2012 e o Rio 2016, contada a partir do interior do grupo de liderança sénior.
Principais conclusões:
- Foram os comportamentos, e não os slogans, que transformaram os valores em normas operacionais diárias da equipa.
- Como a liderança partilhada no seio de um grupo de direção altera a responsabilização em toda a equipa.
- O que uma equipa de elite faz quando o alinhamento entre as pessoas, a visão e o comportamento se desmorona.
As rotinas mentais que os atletas de elite utilizam para ter um bom desempenho sob pressão, adaptadas aos ambientes empresariais.
Pontos-chave:
- Como a mentalidade de desempenho é construída e ensaiada, e não simplesmente invocada.
- O papel da atenção, da recuperação e do diálogo interno na manutenção de um elevado rendimento.
- Em que casos estas ferramentas se aplicam diretamente à pressão no mundo empresarial e em que casos não.
A inclusão como variável de desempenho numa equipa de elite, com base na sua própria experiência na seleção britânica de hóquei.
Pontos-chave:
- Como se traduz a segurança psicológica na prática, para além do termo.
- Como as diferenças visíveis dentro de uma equipa afetam o desempenho e como as jogadoras mais experientes lidam com isso.
- O impacto no desempenho quando o sentimento de pertença é dado como adquirido, em vez de ser construído.
Um relato em primeira mão sobre a recuperação de uma lesão que ameaçou a carreira e de uma depressão clínica, que culminou na conquista da medalha de ouro olímpica.
Pontos-chave:
- Como a resiliência se constrói através de um apoio estruturado, e não do estoicismo.
- O que é necessário para pedir ajuda no seio de uma equipa de elite e continuar a ter um bom desempenho.
- A relação entre a recuperação física, a saúde mental e o desempenho sustentado.