Zavier Coyne
Os jovens colaboradores estão a sair mais depressa do que as empresas conseguem substituí-los, e os gestores continuam a atribuir a causa a uma questão de atitude. A verdadeira causa é estrutural. A primeira geração totalmente nativa do mundo digital tem uma perceção diferente do feedback e da autoridade, e a maioria dos locais de trabalho não foi concebida para lidar com isso. Interpretado erroneamente como um problema de atitude, este atrito tem um custo na retenção de pessoal agora e no fluxo de liderança no futuro.
Zavier Coyne ajuda as organizações a transformar o atrito entre os líderes e os colaboradores nativos digitais em retenção e desempenho, recorrendo a um quadro comportamental a que chama «Inteligência Geracional».
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Zavier Coyne
- Ele é um dos raros especialistas em gerações que pertence à própria geração em questão. A maioria das autoridades em matéria da Geração Z são investigadores mais velhos que a estudam de fora; Zavier fundou a sua primeira empresa aos 15 anos e aborda o tema como um nativo digital, pelo que consegue fazer a ponte entre os líderes seniores e os colaboradores que estes têm dificuldade em compreender.
- O seu quadro de «Inteligência Geracional» oferece aos líderes algo para corrigir, em vez de alguém a quem culpar. Ele encara o atrito com os jovens colaboradores como uma incompatibilidade estrutural na forma como as pessoas nativas digitais lidam com o feedback e a autoridade, e não como um problema de atitude ou de sentido de direito.
- O trabalho está ligado a dados que os líderes já possuem. A Gen Z Coach dedica-se à retenção e ao envolvimento com clientes que vão desde start-ups tecnológicas até empresas cotadas no FTSE 100 e na NYSE, pelo que as sessões são construídas em torno de resultados mensuráveis, e não de sentimentos.
- Uma única intervenção pode abranger ambos os lados da divisão. Ele fala com a liderança sénior sobre como liderar talentos nativos digitais e com colaboradores em início de carreira sobre como trabalhar com diferentes gerações sem baixar os padrões, abordando o atrito de ambas as perspetivas ao mesmo tempo.
Destaques da biografia
- Co-fundador da Gen Z Coach, uma consultora multigeracional de desempenho cujos clientes vão desde start-ups tecnológicas e universidades até empresas listadas no FTSE 100 e na NYSE
- Criador do quadro «Generational Intelligence» (GQ), um conjunto de competências comportamentais para liderar e trabalhar com gerações nativas digitais
- Orador do TEDx e colaborador convidado da Série de Competências da Escola de Gestão da Universidade de Bath
- Coach acreditado ao mais alto nível pela Association for Coaching e Coach Mestre em Psicologia Intuitiva
- Membro do beVisioneers: The Mercedes-Benz Fellowship, participando na sessão de empreendedorismo juvenil do programa em Davos, durante o Fórum Económico Mundial de 2026
- Convidada em destaque em podcasts sobre liderança geracional, incluindo o «Elephants in the Boardroom» da TomorrowToday Global, e fundadora de um podcast de autodesenvolvimento que liderou as tabelas da Apple
Biografia
A Geração Z é a primeira geração moldada inteiramente por sistemas digitais desde o nascimento e está agora a entrar em locais de trabalho concebidos para uma era anterior. O resultado é um atrito que a maioria dos líderes interpreta mal. A queda na retenção e o envolvimento estagnado são atribuídos à atitude, quando a verdadeira lacuna reside na forma como os colaboradores nativos digitais lidam com o feedback e a autoridade.
Zavier Coyne construiu o seu trabalho em torno de colmatar essa lacuna. Através da Gen Z Coach, a consultora que cofundou, ele reenquadra a questão como um desajustamento estrutural, em vez de um problema de valores. Dá-lhe um nome: Inteligência Geracional, um conjunto de competências comportamentais em que tanto os líderes como os jovens colaboradores podem ser formados. Os seus clientes vão desde start-ups tecnológicas e universidades até empresas cotadas no FTSE 100 e na NYSE, e o trabalho é avaliado com base na retenção e no envolvimento.
O que o distingue da maioria das vozes sobre o assunto é a sua posição. As autoridades reconhecidas em matéria da Geração Z tendem a ser investigadores mais velhos que a descrevem a partir do exterior. Zavier é um nativo digital que criou o seu primeiro negócio aos 15 anos e aborda o tema a partir de dentro da própria geração. Isso permite-lhe fazer a ponte entre ambos os lados, razão pela qual os líderes seniores o utilizam como ponte para chegar aos colaboradores que lhes é difícil compreender.
As credenciais são concretas. Zavier é orador do TEDx e coach acreditado pela Association for Coaching ao mais alto nível. Como bolseiro do beVisioneers: The Mercedes-Benz Fellowship, participou na sessão de empreendedorismo juvenil do programa em Davos, durante o Fórum Económico Mundial de 2026.
Principais temas das palestras
- Inteligência geracional no local de trabalho
- A força de trabalho nativa do mundo digital
- Retenção e envolvimento da Geração Z
- Dinâmica de equipas multigeracionais
- O futuro do trabalho
- Desenvolvimento de talentos em início de carreira
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHRO) e responsáveis pela gestão de talentos que enfrentam problemas de retenção ou envolvimento entre os colaboradores em início de carreira
- Líderes de RH e de Formação e Desenvolvimento, incluindo diretores de Formação e Desenvolvimento, que concebem programas para uma força de trabalho composta por cinco gerações
- Líderes seniores e gestores de equipas que lideram equipas nativas digitais e pretendem reduzir o atrito geracional
- Organizações cujo crescimento depende do recrutamento e retenção de talentos da Geração Z, desde start-ups tecnológicas até grandes empresas cotadas em bolsa
Resultados para o público
- Uma linguagem comum para identificar o atrito geracional, para que as equipas deixem de o atribuir a questões de atitude ou de atitude de direito
- Mudanças específicas que os gestores podem implementar no feedback e nas expectativas em relação aos colaboradores nativos digitais
- Uma compreensão mais clara do que realmente torna a Geração Z diferente no trabalho, distinguindo-o do que é simplesmente um mal-entendido
- Para os colaboradores mais jovens, formas práticas de trabalhar com pessoas de diferentes faixas etárias sem baixar os seus próprios padrões
Talks
Oferece aos líderes um quadro comportamental para obter um elevado desempenho de colaboradores nativos digitais, sem recorrer à microgestão nem baixar os padrões.
Pontos-chave:
- Como o condicionamento geracional e digital molda o comportamento, a motivação e a comunicação no trabalho
- O que distingue verdadeiramente a Geração Z, separando-a do que é simplesmente mal compreendido
- Formas práticas de definir expectativas e dar feedback que melhorem o sentido de propriedade e a responsabilização
Ajuda os colaboradores nativos digitais a compreenderem o seu próprio estilo de trabalho e a atuarem de forma eficaz com pessoas de diferentes gerações, sem perderem a sua identidade nem os seus padrões.
Pontos-chave:
- Como o facto de ser nativo digital molda os seus valores, expectativas e comportamento no trabalho
- Como outras gerações comunicam e interpretam o comportamento de forma diferente
- Formas práticas de assumir a responsabilidade pelo feedback recebido e encontrar um meio-termo com os colegas mais experientes