Dalia Feldheim
Nella maggior parte delle organizzazioni il burnout sta prendendo il sopravvento sulla strategia, e il vecchio modello di gestione basato sul comando e controllo sta generando team demotivati e manager esausti. I leader hanno bisogno di un modo per infondere empatia, senso di scopo e sicurezza psicologica nell’ambiente di lavoro senza perdere il vantaggio competitivo. La questione è come cambiare il modo in cui le persone guidano, non solo ciò che dicono riguardo alla cultura aziendale.
Dalia Feldheim è un’ex dirigente del reparto marketing della Procter & Gamble, ora psicologa organizzativa, che aiuta i leader a costruire culture improntate a uno scopo, alla resilienza e alla sicurezza psicologica.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Dalia Feldheim
- Ha guidato il team del marchio dietro la campagna Always #LikeAGirl, che ha vinto 14 Cannes Lions ed è stata definita da Forbes una delle più influenti del decennio. Oggi traduce quell’istinto per il cambiamento culturale nel modo in cui i leader gestiscono i propri team.
- Il suo libro “Dare to Lead Like a Girl”, con prefazione di Sheryl Sandberg, delinea un manuale d’azione specifico basato su scopo, perseveranza, approccio incentrato sulle persone e positività, radicato sia nella pratica aziendale che nella psicologia organizzativa.
- Insegna "Scienza della felicità e della resilienza" in qualità di professore a contratto presso la Singapore Management University, portando in aula la psicologia positiva applicata, non solo la storia di una fondatrice.
- Le sue credenziali sono quelle di una professionista con formazione clinica: un Executive Master dell’INSEAD in Consulenza e Coaching per il Cambiamento, l’accreditamento come coach ICF e una formazione come terapeuta di gruppo psicodinamica. Questo bagaglio le permette di lavorare con i team dirigenziali sul cambiamento culturale senza semplificare eccessivamente.
- Parla dall’interno del mestiere del marketing, il che le conferisce credibilità agli occhi dei leader commerciali che guardano con diffidenza ai contenuti sul benessere che non comprendono come le aziende crescano realmente.
Punti salienti della biografia
- 17 anni presso Procter & Gamble come dirigente di marketing globale di alto livello, alla guida dei team dei marchi Always, Tampax e Whisper.
- Ha guidato la campagna Always #LikeAGirl, vincitrice di 14 Cannes Lions e nominata da Forbes come una delle campagne più influenti del decennio.
- Autrice di “Dare to Lead Like a Girl” (Rowman and Littlefield, 2022), con prefazione di Sheryl Sandberg. Nel 2024 è seguita l’edizione tascabile rivista “Lead Like a Girl”.
- Professore a contratto presso la Singapore Management University, dove insegna “Scienza della felicità e della resilienza”.
- Ha conseguito un Executive Master in Consulenza e Coaching per il Cambiamento presso l’INSEAD. È docente certificata in Scienza della Felicità presso la Happiness Studies Academy con Tal Ben-Shahar.
- Fondatrice di Flow Leadership Consultancy e di Uppiness, un gioco di psicologia positiva per i dipendenti. È stata ospite dei McKinsey Author Talks e su TED.com tramite TEDxJaffaWomen.
Biografia
La campagna #LikeAGirl ha rivoluzionato il modo in cui una generazione parla di ciò che le ragazze possono fare. Dalia Feldheim ha guidato il team del marchio che l’ha ideata presso Procter & Gamble. La campagna ha vinto 14 Cannes Lions ed è stata successivamente inserita da Forbes tra le campagne più influenti del decennio.
Quel lavoro è al centro del suo modo di concepire la leadership oggi. Dopo 17 anni alla guida del marketing globale per i marchi P&G, tra cui Always, Tampax e Whisper, ha seguito una formazione come psicologa organizzativa all’INSEAD e ha ottenuto la certificazione come docente di Scienza della Felicità presso la Happiness Studies Academy con Tal Ben-Shahar. Da questa combinazione è nata la Flow Leadership Consultancy.
Il suo libro “Dare to Lead Like a Girl” (Rowman and Littlefield, 2022, con prefazione di Sheryl Sandberg) sostiene che la risposta più duratura al burnout sia uno stile di leadership basato su scopo, perseveranza, attenzione alle persone e positività, sia per gli uomini che per le donne. McKinsey l’ha ospitata nella sua serie “Author Talks” proprio su questa tesi.
Insegna "Scienza della felicità e della resilienza" come docente a contratto presso la Singapore Management University e collabora con i team dirigenziali alla creazione di culture aziendali che combinino la sicurezza psicologica con l’ambizione commerciale. Il suo intervento al TEDxJaffaWomen, intitolato anch’esso "Dare to Lead Like a Girl", è pubblicato su TED.com.
Argomenti principali delle conferenze
- La leadership orientata allo scopo e le quattro P: scopo, perseveranza, priorità alle persone, positività
- Sicurezza psicologica e cambiamento culturale
- Resilienza e scienza della felicità sul lavoro
- Le donne in posizioni di leadership e la parità di genere sul posto di lavoro
- Burnout, benessere e prestazioni sostenibili
- Costruzione del marchio guidata da uno scopo
Ideale per
- I CHRO e i responsabili dello sviluppo della leadership che stanno ripensando il modo in cui formano i leader in un contesto di pressione costante.
- CMO e responsabili del marchio interessati al marketing orientato allo scopo, con l’esperienza di chi lo ha guidato su larga scala.
- Team esecutivi che gestiscono programmi di cultura aziendale, diversità, equità e inclusione (DEI) o di benessere e che necessitano di credibilità presso i leader commerciali.
- Eventi di leadership fuori sede in cui il pubblico desidera contenuti concreti da un professionista, non discorsi motivazionali.
Risultati per il pubblico
- Un linguaggio per guidare con empatia e scopo che i leader commerciali possano effettivamente utilizzare con i propri team.
- Una visione più chiara di come la sicurezza psicologica sia collegata alle prestazioni commerciali, non solo ai livelli di coinvolgimento.
- Pratiche specifiche di psicologia positiva che i leader possono applicare per gestire il burnout in se stessi e nei propri team.
- Una comprensione più approfondita di come lo scopo si manifesti nel marchio e nella cultura, tratta dal manuale "Always #LikeAGirl".
- Un quadro di riferimento per ripensare il genere e lo stile di leadership senza ridurre il dibattito ai soli dati sulla rappresentanza.
Discorsi
Un intervento incentrato sul libro e sulla conferenza TEDxJaffaWomen, in cui si sostiene che lo stile di leadership più resiliente, sia per le donne che per gli uomini, si fonda su determinazione, perseveranza, attenzione alle persone e positività.
Punti chiave:
- Un modello di leadership tratto dalla psicologia organizzativa e da vent’anni di esperienza nel marketing globale.
- Modi pratici per creare sicurezza psicologica e ridurre il burnout nei team dirigenziali.
- Una nuova prospettiva sul dibattito relativo al genere e allo stile di leadership, rivolta a un pubblico misto.
Una sessione di lavoro rivolta ai team dirigenziali volta a elaborare congiuntamente una carta per la parità delle donne, attingendo alle dieci strategie che Feldheim utilizza con i propri clienti.
Punti chiave:
- Interventi specifici per modificare l’equilibrio di genere ai livelli dirigenziali.
- Una carta che il team dirigenziale può firmare e mettere in pratica.
- Un vocabolario condiviso per una leadership inclusiva che trovi riscontro tra i leader aziendali.
Un metodo in tre fasi per identificare il vero scopo di un marchio, radicato nella tradizione e nei valori vissuti, tratto dal lavoro svolto con Always, Tampax e Whisper.
Punti chiave:
- Un test per verificare se una piattaforma basata su uno scopo sia commercialmente sostenibile.
- Lezioni apprese dalla trasformazione di Always #LikeAGirl in una risorsa aziendale e culturale.
- In che modo il lavoro guidato dallo scopo si collega alla cultura interna, e non solo al marchio esterno.