Jason Lauritsen

I livelli di coinvolgimento vengono monitorati da vent’anni, eppure la maggior parte dei manager non è ancora in grado di spiegare cosa li faccia aumentare o diminuire all’interno dei propri team. Il problema non è la misurazione. Il punto è che le organizzazioni hanno concepito la performance e il coinvolgimento come processi, mentre i dipendenti vivono il lavoro come una relazione e agiscono di conseguenza quando tale relazione viene meno.

Jason Lauritsen aiuta i dirigenti a considerare il lavoro come una relazione, utilizzando un metodo pratico per i colloqui di aggiornamento, le conversazioni sulle prestazioni e il coinvolgimento che modifica concretamente il modo di agire dei manager.

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Perché le organizzazioni collaborano con Jason Lauritsen

  • Trasforma il rapporto manager-dipendente in un modello operativo, non in uno slogan, attraverso il Metodo Check-In, un approccio ben definito e pubblicato che i leader possono implementare già dalla settimana successiva al keynote.
  • La sua posizione di ricercatore presso Quantum Workplace gli ha garantito visibilità su migliaia di datori di lavoro e milioni di risposte relative al coinvolgimento, il che fonda ogni affermazione su dati di pattern piuttosto che su aneddoti.
  • Il suo libro Unlocking High Performance, che ridefinisce la gestione delle prestazioni come una disciplina relazionale, è stato approvato da Daniel H. Pink ed è utilizzato dai responsabili delle risorse umane come guida pratica per la riprogettazione.
  • Si rivolge con disinvoltura sia ai CHRO che ai manager in prima linea, cosa piuttosto rara. La stessa sessione porta i dirigenti a ripensare le politiche aziendali e i leader di linea a ripensare il loro prossimo incontro individuale.
  • Porta con sé la credibilità di chi ha esperienza sul campo: quasi un decennio all'interno delle risorse umane aziendali, incluso il ruolo di VP delle risorse umane presso Union Bank & Trust, non un consulente che si è limitato a fornire consigli.

Punti salienti della biografia

  • Autore di Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), una guida alla riprogettazione della gestione delle prestazioni approvata da Daniel H. Pink.
  • Coautore con Joe Gerstandt di Social Gravity: Harnessing the Natural Laws of Relationships.
  • Ideatore del "The Check-In Method", un framework specifico per le conversazioni e il coinvolgimento tra manager e dipendenti.
  • Ex direttore di Best Places to Work presso Quantum Workplace, dove ha guidato la ricerca su migliaia di organizzazioni partecipanti.
  • Ex vicepresidente delle risorse umane presso Union Bank & Trust.
  • Conduttore del podcast settimanale Check-In with Jason Lauritsen, in cui intervista i leader delle risorse umane sul futuro del lavoro.
  • Collaboratore e fonte per le pubblicazioni di Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM.

Biografia

Da vent'anni l'impegno è uno degli aspetti più misurati della vita aziendale, eppure non ha registrato quasi nessun cambiamento. I dati sono abbondanti, i sondaggi vengono condotti trimestralmente, eppure la maggior parte dei manager non è ancora in grado di descrivere cosa cambi effettivamente la traiettoria di un dipendente disimpegnato. Quel divario tra misurazione e comportamento è il terreno su cui opera Jason Lauritsen.

Ha guidato il team di ricerca per il programma Best Places to Work presso Quantum Workplace, il che gli ha fornito una visione trasversale dei dati sul coinvolgimento presso migliaia di datori di lavoro. In precedenza, è stato vicepresidente delle risorse umane presso Union Bank & Trust, quindi la sua visione è accompagnata dall'esperienza operativa piuttosto che dalla pura analisi. La conclusione che trae da entrambi i punti di vista è diretta: i dipendenti non vivono il lavoro come un contratto o un processo, ma come una relazione, e se ne vanno quando la relazione fallisce.

Questa tesi permea il suo libro Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), in cui sostiene che la gestione delle prestazioni crolla quando è costruita come un processo di conformità e funziona quando è costruita attorno alla conversazione. È presente nel suo libro precedente, Social Gravity, scritto in collaborazione con Joe Gerstandt, che mappa le leggi che regolano il modo in cui si formano effettivamente le relazioni sul posto di lavoro. È presente in The Check-In Method, il framework per cui è più conosciuto, che traduce l’argomento delle relazioni in momenti specifici in cui i manager possono agire in modo diverso il lunedì mattina.

Il motivo commerciale per cui le organizzazioni lo ingaggiano è che il suo lavoro offre ai CHRO e ai leader delle risorse umane qualcosa da implementare, non solo qualcosa su cui essere d'accordo. Il suo materiale è stato citato nelle pubblicazioni di Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM. Il suo pubblico se ne va con un metodo ben definito, una comprensione più approfondita del perché i propri punteggi di coinvolgimento sono bloccati e un brief più chiaro per i propri manager rispetto a quanto offrano la maggior parte dei keynote sul coinvolgimento.

Argomenti principali delle conferenze

  • Coinvolgimento dei dipendenti
  • Riprogettazione della gestione delle prestazioni
  • Il rapporto manager-dipendente
  • Esperienza dei dipendenti
  • Fidelizzazione dei talenti
  • Cultura aziendale
  • Comunicazione della leadership

Ideale per

  • Direttori delle Risorse Umane (CHRO) e Vicepresidenti del personale, che stanno ripensando la strategia di coinvolgimento o di performance
  • Responsabili delle risorse umane e dei team che stanno preparando un programma sull'efficacia manageriale
  • Team esecutivi i cui punteggi di coinvolgimento si sono stabilizzati e il cui tasso di abbandono è in aumento
  • Responsabili di linea in occasione di summit sulla leadership, dove l’obiettivo è il cambiamento comportamentale, non la teoria

Risultati per il pubblico

  • Un modello chiaro per considerare il legame manager-dipendente come una relazione, con i comportamenti specifici del manager che lo sostengono.
  • Il Metodo Check-In come pratica implementabile, comprese le domande che i manager possono utilizzare nel loro prossimo incontro individuale.
  • Una diagnosi dei motivi per cui i processi di gestione delle prestazioni falliscono e di cosa riprogettare anziché limitarsi a rattoppare.
  • Una lettura più approfondita dei dati sul coinvolgimento, in modo che i leader smettano di ottimizzare i punteggi e inizino a cambiare l'esperienza che sta dietro a essi.
  • Un linguaggio che i responsabili delle risorse umane e i leader di linea possano condividere, che colmi il divario tra l'intento delle politiche e ciò che i dipendenti provano realmente.

Discorsi

Connection is the Strategy

A keynote built on original research showing that connection at work is not a cultural outcome but the mechanism through which strategy turns into execution. It identifies the leadership, cultural, and operational conditions that most strongly shape how people experience connection, and how that experience moves engagement, performance, and retention.

Key takeaways:

  • Where people actually experience connection at work, and what strengthens or erodes it.
  • The leadership and alignment conditions that determine whether execution accelerates or stalls.
  • How the Connected Performance System turns these conditions into a working set of leadership practices.

Puntare sulle relazioni: la vera strada verso il coinvolgimento dei dipendenti

Un intervento che ridefinisce l’impegno come una dinamica relazionale e offre ai leader gli strumenti operativi per migliorarlo.

Punti chiave:

  • Perché i livelli di coinvolgimento si arrestano quando il lavoro viene trattato come un contratto piuttosto che come una relazione.
  • I comportamenti dei manager che, secondo i dati su larga scala, sono correlati a un coinvolgimento duraturo.
  • Una guida pratica per i leader su cosa aspettarsi dai manager nel loro prossimo ciclo di valutazione.
Interagisci con loro prima che se ne vadano: come coinvolgere e trattenere i migliori talenti

Una sessione pratica sul Metodo Check-In e su come questo possa trasformare le conversazioni sulla fidelizzazione prima che si trasformino in conversazioni di dimissioni.

Punti chiave:

  • Il Metodo Check-In come pratica manageriale ripetibile, non come programma aziendale.
  • Domande specifiche che fanno emergere il disimpegno in fase precoce, prima che si trasformi in abbandono.
  • Come riprogettare i colloqui individuali in modo che rafforzino l’impegno piuttosto che limitarsi a soddisfare un calendario.
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Testimonianze

Jason spoke at our conference full of HR professionals and organizational leaders and received top-notch ratings from our attendees. His presentation was so engaging and upbeat, and there was so much energy in the room when he kicked off his session. Jason provided practical and specific tips on how to have a check-in conversation with staff, and there were plenty of takeaways that our attendees can implement at their organizations. Jason crafted his examples, stories, and key points in a way that really resonated with our audience. He was organized and professional during every step of the planning process, and I highly recommend inviting Jason to speak at your next event.
Director, HR Source
The day was indeed wonderful. Jason was warm, personable, engaging, and insightful. I benefited from personal, small group sharing and from his presentations. We will plan to send the formal reviews out soon, but all the anecdotal feedback from the day was exceedingly positive. One of the things I have meditated on most since last week was this particular line, ‘Uncertainty is bad in every relationship.’ I have used that as a spur toward more positive relations at work and in my personal life. We are grateful for Jason and his service to us. I hope to connect again in the future.
Chief Resource Officer, SeniorAge
I just wanted to drop a quick note of thanks for your presentation this afternoon. Your message was well aligned with our overall conference theme and was a great follow-up to our sessions on inspirational leadership and our Speed of Trust ‘book club.’ And given the challenging environment we have to meet in, you did a great job keeping everyone very engaged (in a virtual world). Awesome job! The feedback I’ve received so far has been nothing but positive!
Vice President, Landscapes Gold Management
Jason was a hit at MHEDA’s Annual Convention. The true testimonial is when an attendee follows up with us immediately after our meeting asking for a speaker’s handout materials. Jason was gracious to comply right away and our attendee was thrilled. I personally took away some great nuggets to implement internally. I highly recommend Jason and we hope to work with him again.
CEO, MHEDA
Jason ha ricevuto valutazioni eccellenti dai nostri partecipanti. La sua presentazione è stata davvero coinvolgente e vivace, e nell'aula si respirava un'atmosfera molto energica quando ha dato il via alla sua sessione. Ha fornito consigli pratici e specifici su come condurre un colloquio di valutazione con il personale, e i nostri partecipanti hanno potuto trarne numerosi spunti da mettere in pratica nelle loro organizzazioni. Ha saputo presentare i suoi esempi, le sue storie e i punti chiave in modo tale da suscitare un forte interesse nel nostro pubblico.
Julie Belloli
Responsabile dell'esperienza dei soci, Risorse umane
Se state cercando un relatore che garantisca risultati concreti, Jason dovrebbe essere in cima alla vostra lista. Nel settore ci sono molti relatori che vantano la propria capacità di promuovere prestazioni, cultura e una leadership più forte. Pochi relatori riescono però sia a coinvolgere il pubblico, sia a collaborare con le aziende per garantire che il loro messaggio sia in linea con le esigenze aziendali. Jason è uno di quelli speciali. Ho avuto il piacere di lavorare con lui in tantissime occasioni, sia come relatore che nella creazione di contenuti, e ha sempre ottenuto risultati eccezionali.
Kevin Mullins
Responsabile dei contenuti, WorkHuman Live
Jason è un punto di riferimento nel mondo delle risorse umane. È sempre al passo con le ultime tendenze nella gestione delle prestazioni ed è sempre cinque passi avanti rispetto alle novità in arrivo. La sua profonda comprensione della natura umana traspare dal modo in cui comunica le soluzioni a chi ha la fortuna di trascorrere del tempo con lui.
Dan Miller
Direttore, Contenuti di vendita e Formazione, Workhuman

Libri

Sbloccare le massime prestazioni: come utilizzare la gestione delle prestazioni per coinvolgere e responsabilizzare i dipendenti affinché raggiungano il loro pieno potenziale
I processi tradizionali di gestione delle prestazioni spesso si rivelano inefficaci nel rafforzare il coinvolgimento del personal…
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«Non conta ciò che sai, ma chi conosci.» Che ti piaccia o no, è difficile non riconoscere che nelle relazioni che intrattenia…

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