Jason Lauritsen
Há vinte anos que se monitorizam os índices de envolvimento, mas a maioria dos gestores continua sem saber explicar o que os faz subir ou descer nas suas próprias equipas. O problema não reside na medição. Reside no facto de as organizações terem concebido o desempenho e o envolvimento como processos, quando os colaboradores encaram o trabalho como uma relação e agem em conformidade quando essa relação falha.
Jason Lauritsen ajuda os líderes a encarar o trabalho como uma relação, utilizando um método prático para reuniões de acompanhamento, conversas sobre desempenho e envolvimento que realmente muda a forma como os gestores se comportam.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Jason Lauritsen
- Ele transforma a relação entre gestor e colaborador num modelo funcional, e não num slogan, através do Método Check-In, uma abordagem reconhecida e publicada que os líderes podem implementar na semana seguinte à palestra.
- A sua posição de investigação na Quantum Workplace proporcionou-lhe visibilidade junto de milhares de empregadores e milhões de respostas sobre o envolvimento, o que fundamenta todas as suas afirmações em dados de padrões, em vez de anedotas.
- O seu livro Unlocking High Performance reestrutura a gestão do desempenho como uma disciplina de relacionamento, endossado por Daniel H. Pink, e é utilizado por líderes de RH como um guia prático de reestruturação.
- Ele comunica-se com fluência tanto com o CHRO como com o gestor de linha, o que é raro. A mesma sessão leva os executivos a repensarem as políticas e os líderes de linha a repensarem a sua próxima reunião individual.
- Ele traz a credibilidade de um profissional de campo: quase uma década no RH corporativo, incluindo como vice-presidente de RH no Union Bank & Trust, e não de um consultor que apenas prestou aconselhamento.
Destaques da biografia
- Autor de Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), um guia de reformulação da gestão de desempenho recomendado por Daniel H. Pink.
- Coautor, com Joe Gerstandt, de Social Gravity: Harnessing the Natural Laws of Relationships.
- Criador do The Check-In Method, um quadro específico para conversas e envolvimento entre gestores e colaboradores.
- Ex-diretor de Best Places to Work na Quantum Workplace, liderando a investigação em milhares de organizações participantes.
- Ex-vice-presidente de Recursos Humanos no Union Bank & Trust.
- Apresentador do podcast semanal Check-In with Jason Lauritsen, onde entrevista líderes de RH sobre o futuro do trabalho.
- Colaborador e fonte em publicações da Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM.
Biografia
O envolvimento tem sido um dos aspetos mais medidos da vida corporativa há duas décadas, e quase não se alterou. Os dados são abundantes, os inquéritos de pulso são realizados trimestralmente e a maioria dos gestores ainda não consegue descrever o que realmente altera a trajetória de um colaborador desmotivado. Essa lacuna entre a medição e o comportamento é o terreno em que Jason Lauritsen trabalha.
Liderou a equipa de investigação do programa «Best Places to Work» na Quantum Workplace, o que lhe proporcionou uma visão transversal dos dados de envolvimento em milhares de empresas. Antes disso, foi vice-presidente de Recursos Humanos no Union Bank & Trust, pelo que a sua perspetiva é acompanhada por experiência operacional, em vez de ser apenas uma análise pura. A conclusão que tira de ambos os lados é direta: os colaboradores não encaram o trabalho como um contrato ou um processo, mas sim como uma relação, e abandonam a empresa quando essa relação falha.
Essa tese percorre o seu livro Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), que defende que a gestão do desempenho fracassa quando é construída como um processo de conformidade e funciona quando é construída em torno da conversa. Está presente no seu livro anterior, Social Gravity, escrito em coautoria com Joe Gerstandt, que mapeia as leis que regem a forma como as relações no local de trabalho se formam na prática. Está presente no The Check-In Method, a estrutura pela qual é mais conhecido, que traduz o argumento das relações em momentos específicos em que os gestores podem agir de forma diferente numa segunda-feira de manhã.
A razão comercial pela qual as organizações o contratam é que o seu trabalho dá aos CHROs e aos líderes de pessoas algo para implementar, e não apenas algo com que concordar. O seu material tem sido citado em publicações da Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM. O seu público sai com um método concreto, uma compreensão mais nítida do porquê de os seus índices de envolvimento estarem estagnados e um briefing mais claro para os seus gestores do que a maioria das palestras sobre envolvimento alguma vez proporciona.
Principais temas das palestras
- Envolvimento dos colaboradores
- Reestruturação da gestão de desempenho
- A relação gestor-colaborador
- Experiência dos colaboradores
- Retenção de talentos
- Cultura no local de trabalho
- Comunicação da liderança
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos e Vice-presidentes de Pessoas, que estejam a repensar a estratégia de envolvimento ou de desempenho
- Líderes de RH e de equipas de pessoas que estejam a preparar um programa de eficácia de gestores
- Equipas executivas cujos índices de envolvimento estagnaram e cuja rotatividade está a aumentar
- Público de gestores de linha em cimeiras de liderança, onde o objetivo é a mudança de comportamento, e não a teoria
Resultados para o público
- Um modelo claro para tratar a ligação entre gestor e colaborador como uma relação, com os comportamentos específicos dos gestores que a sustentam.
- O Método Check-In como uma prática implementável, incluindo as perguntas que os gestores podem utilizar na sua próxima reunião individual.
- Um diagnóstico sobre por que razão os processos de gestão de desempenho falham e o que deve ser redesenhado em vez de remendado.
- Uma leitura mais perspicaz dos dados de envolvimento, para que os líderes deixem de otimizar pontuações e comecem a mudar a experiência por trás delas.
- Uma linguagem que os responsáveis de RH e os líderes de linha possam partilhar, o que colmata a lacuna entre a intenção da política e o que os colaboradores realmente sentem.
Talks
A keynote built on original research showing that connection at work is not a cultural outcome but the mechanism through which strategy turns into execution. It identifies the leadership, cultural, and operational conditions that most strongly shape how people experience connection, and how that experience moves engagement, performance, and retention.
Key takeaways:
- Where people actually experience connection at work, and what strengthens or erodes it.
- The leadership and alignment conditions that determine whether execution accelerates or stalls.
- How the Connected Performance System turns these conditions into a working set of leadership practices.
Uma palestra que reinterpreta o envolvimento como uma dinâmica de relacionamento e oferece aos líderes uma perspetiva prática para o resolver.
Pontos-chave:
- Por que razão os índices de envolvimento estagnam quando o trabalho é tratado como um contrato em vez de uma relação.
- Os comportamentos dos gestores que se correlacionam com um envolvimento sustentado, segundo dados em grande escala.
- Um resumo prático para os líderes sobre o que esperar dos gestores no seu próximo ciclo de avaliação.
Uma sessão prática sobre o Método Check-In e como este transforma as conversas sobre retenção antes que se tornem conversas sobre saída.
Pontos-chave:
- O Método Check-In como uma prática repetível do gestor, e não como um programa corporativo.
- Perguntas específicas que revelam o desmotivação numa fase inicial, antes de esta se transformar em rotatividade.
- Como reformular as reuniões individuais para que promovam o compromisso, em vez de servirem apenas para cumprir o calendário.
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