Tammy Erickson
Atualmente, cinco gerações coexistem na mesma organização, e as noções que cada uma delas tem sobre autoridade, lealdade e ambição já não coincidem. Os programas de envolvimento concebidos para uma geração falham com outra. A estratégia de gestão de talentos, a composição das equipas e a comunicação da liderança exigem uma compreensão mais precisa de quem está efetivamente presente.
Tammy Erickson é uma autora galardoada com o Prémio McKinsey e professora associada da London Business School, que ajuda as organizações a reformular o trabalho, o envolvimento e a estrutura das equipas para uma força de trabalho composta por cinco gerações.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Tammy Erickson
- Uma trilogia de livros da Harvard Business Review Press sobre os Boomers, a Geração X e a Geração Y, baseada em investigação primária e não em comentários, proporcionando aos líderes uma base sólida para as decisões relativas ao talento e ao envolvimento.
- Um artigo da HBR vencedor do Prémio McKinsey («It's Time to Retire Retirement»), que reformulou a forma como os empregadores da Fortune 500 encaram os trabalhadores em fim de carreira, ainda hoje citado em conversas entre diretores de recursos humanos.
- Cinco aparições no ranking Thinkers50, prova de que as suas ideias se mantiveram relevantes ao longo de mais de uma década de mudanças na força de trabalho.
- Credibilidade operacional adquirida através dos cargos no conselho de administração da PerkinElmer e da Allergan, além do trabalho com clientes como a General Electric, o Bank of America e a Novartis, de modo que os argumentos sobre a força de trabalho tenham impacto junto dos líderes comerciais seniores, e não apenas junto dos responsáveis pelos recursos humanos.
- A codireção do programa «Leading Businesses into the Future» da London Business School, que mantém os seus argumentos alinhados com os desafios atuais dos executivos de topo, em vez de se basear em investigação passada.
Destaques da biografia
- Professora adjunta de Comportamento Organizacional na London Business School; codiretora do programa «Leading Businesses into the Future».
- Fundadora e CEO da Tammy Erickson Associates, uma empresa de consultoria em força de trabalho e envolvimento.
- Vencedora do Prémio McKinsey, da Harvard Business Review, pelo artigo «It's Time to Retire Retirement».
- Autora da trilogia geracional da HBR Press: «Retire Retirement», «Plugged In» e «What's Next, Gen X?»
- Coautora de «Workforce Crisis» (Harvard Business School Press) e «Third Generation R&D».
- Ex-diretora das empresas da Fortune 500 PerkinElmer e Allergan.
- Classificado no Thinkers50 cinco vezes, incluindo em 2011, 2013, 2015 e 2017.
Biografia
A maioria das estratégias de força de trabalho ainda trata a base de funcionários como um grupo indiferenciado com um único conjunto de motivações. Isso funcionava quando uma ou duas gerações dominavam o organograma. Não funciona agora, com os Boomers, a Geração X, os Millennials e a Geração Z a partilharem equipas e linhas hierárquicas, cada um com diferentes pressupostos sobre autoridade, lealdade e o propósito do trabalho.
Erickson construiu a sua carreira a colmatar essa lacuna. O seu artigo na Harvard Business Review, «It's Time to Retire Retirement», ganhou o Prémio McKinsey e reformulou a forma como as grandes empresas encaram o talento em fase final de carreira. O argumento não era nostálgico nem motivacional. Era um caso operacional para redesenhar funções, horários e contratos, de modo a reter conhecimentos especializados que, segundo os dados demográficos, de outra forma se perderiam.
A trilogia da HBR Press que se seguiu, «Retire Retirement», «Plugged In» e «What's Next, Gen X?», deu aos líderes algo que falta à maioria dos comentários geracionais: uma base de investigação construída coorte a coorte, com implicações práticas para o envolvimento, a composição de equipas e a arquitetura de carreira. O seu livro complementar «Workforce Crisis», com Ken Dychtwald e Bob Morison, estabeleceu o contexto demográfico mais amplo. "Leading Across the Ages" foi nomeada uma Ideia Inovadora de 2008 pela Harvard Business Review.
Essa investigação vem somar-se a uma função na London Business School, onde co-dirige o programa «Leading Businesses into the Future», e a um historial de participação em conselhos de administração de empresas da Fortune 500, como a PerkinElmer e a Allergan. O resultado é uma voz sobre questões relacionadas com a força de trabalho que os conselhos de administração e as equipas executivas levam a sério, porque combina tanto o conhecimento académico como o contexto operacional.
Principais temas de palestras
- Estratégia para uma força de trabalho multigeracional
- Envolvimento dos colaboradores e a evolução do contrato empregador-colaborador
- Planeamento da força de trabalho e escassez de talentos
- Colaboração em organizações complexas
- Inovação na economia inteligente
- Concepção organizacional do século XXI
- O futuro do trabalho e a evolução das perceções sobre as carreiras
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs) e diretores de pessoal que estão a redesenhar a estratégia de envolvimento e retenção
- Conselhos de administração e equipas executivas que definem políticas de talentos e de recursos humanos
- Responsáveis pelo desenvolvimento organizacional e pela formação que lideram programas para equipas multigeracionais
- Formadores em desenvolvimento de liderança e conferências de RH
Resultados para o público
- Uma compreensão mais clara de como cada coorte geracional se comporta efetivamente dentro das organizações, para além dos estereótipos
- Implicações específicas para a retenção de talentos, o envolvimento e a composição de equipas entre as diferentes gerações
- Uma nova perspetiva sobre os trabalhadores em fase final de carreira como uma questão de retenção e capacidade, e não uma questão de custos
- Um quadro organizacional para redesenhar funções, horários e contratos de forma a adequar-se a uma força de trabalho composta por cinco gerações
- Vocabulário que os líderes seniores podem utilizar em conversas do conselho de administração e da direção sobre a estratégia de força de trabalho
Talks
Uma palestra sobre os comportamentos de liderança que funcionam em todas as gerações, quando os sinais tradicionais de autoridade já não têm o mesmo peso.
Pontos-chave:
- Por que razão os pressupostos de comando e controlo deixam de funcionar entre gerações
- Os sinais de liderança que se traduzem entre os subordinados da Geração Baby Boomer, Geração X, Geração Y e Geração Z
- Ajustes práticos para executivos que lideram equipas com várias gerações
Uma sessão baseada em investigação sobre as diferenças entre quatro grupos geracionais no que diz respeito às suas perceções sobre o trabalho, a autoridade e a carreira.
Principais conclusões:
- As experiências formativas que moldam as expectativas de cada grupo em relação ao local de trabalho
- Onde o atrito geracional se manifesta efetivamente nas equipas e nos processos
- Implicações para o envolvimento, a comunicação e a retenção
Uma sessão de trabalho sobre as escolhas estruturais necessárias para garantir o bom funcionamento de organizações complexas e colaborativas.
Pontos-chave:
- Por que razão o desenho organizacional tradicional fica aquém das expectativas em termos de colaboração
- Estruturas e tecnologias que apoiam o trabalho multifuncional
- Implicações para a liderança e a arquitetura da equipa
Vídeos
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