Sahar Hashemi
As grandes organizações sabem que precisam de agir mais como start-ups. Sabem também que dizer às pessoas para «serem mais empreendedoras» raramente altera a forma como cada um trabalha na segunda-feira de manhã. É nessa discrepância entre intenção e comportamento que a maioria dos programas de inovação fracassa discretamente.
Sahar Hashemi é a fundadora da Coffee Republic e da Buy Women Built, e ensina grandes organizações a transformar o espírito empreendedor num hábito operacional quotidiano, e não num mero slogan de workshop.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Sahar Hashemi
- Ela criou três empreendimentos comerciais a partir do zero. A Coffee Republic (110 lojas, capitalização de mercado de 50 milhões de libras), a Skinny Candy (adquirida pela Glisten Plc) e a Buy Women Built (mais de 2.000 empresas, volume de negócios combinado de 2,5 mil milhões de libras) proporcionam-lhe uma experiência prática sobre como o comportamento empreendedor se traduz no dia-a-dia.
- A sua estrutura «Start Up Forever» divide a mentalidade empreendedora num pequeno conjunto de comportamentos diários repetíveis, o que permite que esta sobreviva ao contacto com a hierarquia corporativa. O livro foi nomeado «Livro de Negócios do Mês» pelo Financial Times.
- Ela faz a ponte entre dois mundos que raramente falam a mesma língua: os fundadores que agem por instinto e com obsessão pelo cliente, e os executivos seniores que agem com base em processos e estruturas. A maioria dos oradores consegue descrever um desses mundos; ela viveu ambos.
- A sua credibilidade no crescimento liderado por mulheres é credibilidade operacional, não ativismo. A Buy Women Built é um canal comercial criado em parceria com grandes retalhistas, e ela co-presidiu à Scale Up Taskforce do governo britânico sobre o crescimento das PME.
Destaques da biografia
- Co-fundadora da Coffee Republic; expandiu para 110 lojas e uma capitalização de mercado de 50 milhões de libras
- Fundadora da Skinny Candy (50% adquirida pela Glisten Plc) e da Buy Women Built
- Autora de Anyone Can Do It (Wiley, 2003) e Start Up Forever (Troubador, 2019, Livro de Negócios do Mês do Financial Times)
- OBE pelos serviços prestados à economia do Reino Unido e à caridade, Distinções de Aniversário de 2012
- Copresidente da Scale Up Taskforce do governo do Reino Unido; membro do conselho de administração do Scale Up Institute
- Jovem Líder Global, Fórum Económico Mundial
Biografia
A Coffee Republic abriu na South Molton Street em 1995, a primeira cadeia de cafés ao estilo americano no Reino Unido. Em cinco anos, chegou a gerir 110 lojas com uma capitalização de mercado de 50 milhões de libras. Sahar Hashemi cofundou o negócio com o seu irmão Bobby depois de abandonar a carreira no direito, e a rapidez da expansão tornou-se a base de tudo em que tem trabalhado desde então.
A questão que a tem ocupado há duas décadas é por que razão as grandes empresas têm dificuldade em agir com base no que já sabem. A maioria tem as pessoas, o capital e os dados para agir de forma empreendedora. Raramente o fazem na prática. O seu livro Start Up Forever, nomeado Livro de Negócios do Mês pelo Financial Times, traduz essa lacuna num conjunto de hábitos diários que sobrevivem dentro da estrutura corporativa, em vez de morrerem nas salas de formação.
O trabalho tem peso porque se baseia em três empresas operacionais que ela realmente construiu, e não em estudos de caso de consultoria. A Skinny Candy, marca de confeitaria sem açúcar, foi adquirida pela Glisten Plc. A Buy Women Built, lançada em 2020, representa agora mais de 2.000 empresas criadas por mulheres, com um volume de negócios combinado superior a 2,5 mil milhões de libras, e tornou-se um canal de trabalho dentro dos principais retalhistas do Reino Unido. Ela co-presidiu ao Grupo de Trabalho Scale Up do governo britânico e faz parte do conselho de administração do Scale Up Institute.
Equipas de direção da Microsoft, L'Oreal, LinkedIn, Procter & Gamble e Sky contrataram-na pela mesma razão: ela dá a um grupo de liderança uma resposta prática à questão de como se manifesta o comportamento empreendedor numa terça-feira à tarde numa empresa com 50 000 colaboradores. Foi condecorada com a Ordem do Império Britânico (OBE) em 2012 pelos serviços prestados à economia do Reino Unido e à caridade, e nomeada Jovem Líder Global pelo Fórum Económico Mundial.
Principais temas das palestras
- Mentalidade empreendedora dentro de grandes organizações
- Inovação e criatividade como disciplina quotidiana
- Construir uma cultura de start-up em empresas estabelecidas
- Intrapreneurismo e mudança de comportamento em grande escala
- Empreendedorismo liderado por mulheres e crescimento em escala
- A obsessão pelo cliente como comportamento de liderança
- Coragem, ação e a tendência do fundador para começar
Ideal para
- Equipas executivas responsáveis por programas de inovação, transformação ou mudança cultural
- CHROs e líderes de formação que pretendem uma mudança de comportamento, e não apenas sensibilização
- Líderes de estratégia e crescimento que procuram criar novos negócios no seio de uma empresa já existente
- Equipas de vendas, marketing e atendimento ao cliente que se estão a reestruturar em torno da obsessão pelo cliente
Resultados para o público
- Um modelo prático de comportamento empreendedor que se traduz em hábitos para a segunda-feira de manhã
- Exemplos específicos de como os instintos do fundador (obsessão pelo cliente, tendência para agir, conforto com a ambiguidade) operam dentro da estrutura corporativa
- Uma visão mais clara sobre por que razão os programas de inovação estagnam e o que se deve remover em vez de adicionar
- Confiança renovada na autonomia pessoal: o que um colaborador individual ou um líder sénior pode mudar sem precisar de autorização
- Estruturas do livro «Start Up Forever» que as equipas podem aplicar aos seus próprios produtos, clientes e decisões
Talks
Um relato em primeira pessoa sobre como a Coffee Republic passou de uma simples mesa de cozinha a uma cadeia nacional com 110 lojas, baseado no livro da Wiley com o mesmo título.
Pontos-chave:
- As decisões iniciais que se acumulam: obsessão pelo cliente, tendência para agir, disposição para parecer ridículo em público
- Por que razão a maioria das conversas do tipo «devemos ser mais empreendedores» fica estagnada e o que as desbloqueia
- Uma noção realista do que os fundadores realmente fazem e que os líderes empresariais raramente imitam
Com base no seu livro «Financial Times Business Book of the Month», esta palestra reinterpreta o comportamento empreendedor como um conjunto de hábitos diários repetíveis, em vez de um tipo de personalidade.
Pontos-chave:
- Uma definição prática de comportamento empreendedor que se mantém dentro da estrutura corporativa
- As mudanças comportamentais que levam as equipas da conformidade com os processos para a apropriação
- Por que razão a escalabilidade e o empreendedorismo não são opostos, e o que os une
Uma análise prática do que os líderes seniores podem fazer para tornar a inovação uma disciplina gerida, em vez de um tema recorrente nas reuniões anuais fora da sede.
Pontos-chave:
- As condições em que as boas ideias sobrevivem à sua primeira revisão interna
- O que os fundadores fazem com as restrições que as equipas corporativas normalmente não enfrentam
- Como perceber se uma cultura valoriza o início das coisas ou apenas a sua conclusão
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