Deborah Rowland
Os programas de transformação em grande escala falham com mais frequência do que são bem-sucedidos. Raramente o problema reside na estratégia — o problema são os líderes que a implementam. Quando a complexidade e a disrupção atingem o seu auge, a maioria dos líderes de topo recorre a comportamentos controladores e autoritários que impedem ativamente a mudança sistémica de que a sua organização necessita.
O sucesso ou o fracasso de uma transformação em grande escala depende do estado interior dos líderes que a impulsionam — Deborah Rowland é a investigadora e consultora responsável pelo modelo «Still Moving», que oferece às equipas executivas uma análise fundamentada em investigação sobre as capacidades de liderança específicas que determinam se uma mudança complexa é bem-sucedida ou fica estagnada.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Deborah Rowland
- A sua investigação global de 2015/16, realizada através de Entrevistas de Eventos Comportamentais com líderes seniores de diversos setores, quantificou que as capacidades internas dos líderes são responsáveis por mais de metade do sucesso ou fracasso de grandes mudanças complexas — uma conclusão que desafia diretamente a forma como a maioria das organizações concebe os seus programas de transformação.
- O quadro Still Moving e o modelo Change Vitality proporcionam às organizações uma linguagem de diagnóstico específica para a dimensão de liderança da mudança: oito competências interligadas com uma base empírica clara, e não mais um quadro genérico de competências.
- Passou a primeira metade da sua carreira dentro dos sistemas que agora aconselha — Vice-Presidente de Desenvolvimento Organizacional e de Gestão na PepsiCo, Diretora de RH do Grupo na Shell — antes de produzir a investigação que explica por que razão liderar a mudança a partir dessas funções é tão difícil. Compreende as limitações do cargo, não apenas a sua teoria.
- Quatro livros publicados pela Wiley, artigos na Harvard Business Review e na LSE Business Review, e artigos aceites pela Academy of Management conferem às suas estruturas uma credibilidade independente para além da relação de consultoria.
- O seu livro mais recente, From Ought to Is (Wiley, 2025), aplica o pensamento «Still Moving» diretamente à polarização e à inércia sistémica — relevante para organizações que gerem a integração pós-fusão, mudanças culturais contestadas ou reestruturações em ambientes divididos.
Destaques da biografia
- Autora de Still Moving: How to Lead Mindful Change (Wiley, 2017, best-seller) e From Ought to Is: Catalysing Change and Movement in a Polarised World (Wiley, 2025); coautora, com o Professor Malcolm Higgs, de Sustaining Change: Leadership That Works (Wiley, 2008)
- Nomeado no Thinkers50 Radar 2017; classificado em 31.º lugar na lista dos Pensadores Mais Influentes da HR Magazine de 2021
- Colaborador da Harvard Business Review e da LSE Business Review; investigação original aceite na Academy of Management de 2016 e na European Academy of Management de 2019
- Ex-vice-presidente de Desenvolvimento Organizacional e de Gestão da PepsiCo; Diretor de RH do Grupo Shell; cargos de liderança sénior no Gucci Group e na BBC Worldwide
- Fundador da consultora de mudança Still Moving; os seus clientes de consultoria incluem a RWE, a GlaxoSmithKline, a Rolls-Royce, a Diageo, a Unilever e a De Beers
- Colaborador docente nas escolas de gestão de Henley, Imperial, Tuck e Bath; membro do Conselho Consultivo do Instituto Internacional para a Liderança e Cultura de Segurança
- Dupla licenciatura com distinção em Arqueologia e Antropologia, Universidade de Cambridge
Biografia
A maioria dos programas de transformação em grande escala falha não porque a estratégia esteja errada, mas porque os líderes que os dirigem revertem para padrões familiares quando a complexidade atinge o seu auge. Deborah Rowland dedicou três décadas a estudar esse modo específico de falha. A sua investigação, conduzida através de Entrevistas de Eventos Comportamentais com líderes seniores de diversos setores e regiões geográficas, descobriu que quatro capacidades internas do líder — manter-se presente, responder intencionalmente, sintonizar-se com o sistema e reconhecer o todo — explicavam mais de metade da razão pela qual uma mudança grande e complexa tem sucesso ou fracassa.
Essa investigação não foi produzida a partir do exterior. Rowland passou a primeira metade da sua carreira como profissional: vice-presidente de Desenvolvimento Organizacional e de Gestão na PepsiCo, diretora de RH do Grupo na Shell e em cargos de direção no Grupo Gucci e na BBC Worldwide. Ela liderou grandes reestruturações a partir de dentro e compreende diretamente as condições em que os líderes de mudança recorrem a padrões pouco úteis. Essa experiência está incorporada em todos os elementos práticos do quadro Still Moving que desenvolveu posteriormente.
A arquitetura intelectual subjacente à estrutura abrange quatro livros publicados pela Wiley. Sustaining Change (2008, com o Professor Malcolm Higgs) identificou quatro práticas externas de liderança de mudança eficaz. Still Moving (2017) demonstrou que quatro capacidades internas devem preceder essas práticas — e que esta dimensão interna era responsável por mais de metade da variação no sucesso da mudança. From Ought to Is (2025) alarga o argumento para abordar a polarização e a inércia sistémica como os obstáculos específicos que os líderes enfrentam atualmente.
Nomeada no Thinkers50 Radar em 2017 e colaboradora da Harvard Business Review e da LSE Business Review, também lecionou em Henley, Imperial, Tuck e Bath. É licenciada com dupla especialização em Arqueologia e Antropologia pela Universidade de Cambridge — uma formação em observação sistémica que continua a moldar a forma como interpreta as organizações e as pessoas que as lideram.
Principais temas de palestras
- Transformação organizacional em grande escala
- As capacidades internas da liderança da mudança
- O quadro «Still Moving» e o modelo «Change Vitality»
- Abordagens de mudança sistémica
- Liderança em contextos de polarização e inércia organizacional
- Mudança cultural e movimento
- Desenvolvimento da liderança executiva em ambientes complexos
Ideal para
- Equipas de liderança executiva e conselhos de administração que patrocinam ou supervisionam grandes programas de transformação
- CHROs e comunidades de liderança sénior de RH
- Líderes no topo das organizações a lidar com integração pós-fusão, reestruturações de grande envergadura ou mudanças culturais contestadas
- Participantes de programas de formação executiva em escolas de gestão sobre liderança e mudança
Resultados para o público
- Uma compreensão clara de por que razão o estado interior do líder — e não a metodologia de mudança — é o principal fator determinante do sucesso ou do fracasso da transformação
- Exposição prática ao quadro de oito competências da Still Moving e ao modelo Change Vitality como ferramenta de diagnóstico de liderança
- Capacidade de identificar comportamentos de liderança específicos que se correlacionam com o sucesso em mudanças de grande escala e complexas
- Abordagens para liderar mudanças sistémicas sem recorrer a padrões de controlo ou diretivos sob pressão
- Uma avaliação mais honesta dos hábitos pessoais de liderança que podem estar a atrasar a mudança organizacional
Talks
Esta palestra baseia-se no livro de Rowland, publicado pela Wiley em 2025, para defender que a mudança sustentável exige que os líderes enfrentem a realidade da sua situação tal como ela realmente é — e não como foram condicionados a esperar que fosse — e mostra por que razão libertar-se do apego a padrões ideológicos, culturais e profissionais é a condição prévia prática para uma transformação sistémica.
Pontos-chave:
- Por que razão o apego dos líderes à forma como as coisas «devem ser» é um dos maiores obstáculos à verdadeira mudança organizacional
- Como desenvolver a capacidade de lidar com um sistema complexo e polarizado nos seus próprios termos — e não através da lente dos resultados preferidos
- Práticas específicas para criar as condições em que as equipas e as organizações podem passar de posições entrincheiradas para um terreno genuinamente novo
Com base em investigação original sobre a liderança em processos de mudança complexos e de grande envergadura, esta palestra apresenta as oito competências da liderança «Still Moving» — quatro capacidades internas e quatro práticas externas — e demonstra por que razão o desenvolvimento da dimensão interna constitui o ponto de partida para qualquer transformação que se pretenda duradoura.
Pontos-chave:
- Por que razão «ser antes de fazer» — prestar atenção ao estado interior do líder antes dos mecanismos externos da mudança — é responsável por mais de metade da variação no sucesso de transformações em grande escala
- As quatro capacidades internas (Manter-se Presente, Responder de Forma Intencional, Sintonizar-se com o Sistema, Reconhecer o Todo) e como estas se traduzem em comportamentos de liderança observáveis
- Como o modelo Change Vitality pode ser utilizado como um diagnóstico prático por equipas executivas que avaliam a sua própria preparação para liderar a mudança