Alex Wood

A maioria das formações sobre criminalidade financeira baseia-se em estudos de caso elaborados a posteriori. Ensina às pessoas como se apresenta a fraude vista de fora. O que raramente lhes transmite é a lógica de funcionamento da pessoa do outro lado da transação. É essa lacuna que permite que esquemas sofisticados, redes de contas-mula e a usurpação de identidade com recurso à IA continuem a encontrar espaço dentro de instituições bem dotadas de recursos.

Alex Wood é um ex-fraudador que agora presta consultoria em matéria de combate à fraude a bancos, entidades reguladoras e forças policiais do Reino Unido, e é coapresentador do programa «Scam Secrets» da BBC Radio 4.

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Por que razão as organizações trabalham com Alex Wood

  • Conhecimento prático de primeira mão sobre engenharia social, falsificação de identidade e redes de contas-mula, adquirido ao longo de anos de trabalho no terreno, em vez de ser modelado a partir do exterior.
  • Consultor ativo do Ministério do Interior, do Ministério dos Negócios Estrangeiros, da Commonwealth e do Desenvolvimento, do Gabinete do Governo, da Autoridade de Conduta Financeira e das forças policiais do Reino Unido, pelo que o material reflete as prioridades regulatórias e policiais atuais.
  • Presta consultoria a bancos de nível 1, incluindo o NatWest, e a empresas de risco, incluindo a Experian, sobre a mentalidade fraudulenta e a engenharia social, proporcionando às equipas de risco, conformidade e proteção do cliente uma visão estruturada de como os esquemas fraudulentos são concebidos.
  • Coapresentador do programa Scam Secrets da BBC Radio 4, com Shari Vahl e a Dra. Elisabeth Carter, uma emissão semanal de âmbito nacional que mantém a sua base de casos atualizada, em vez de histórica.

Destaques da biografia

  • Coapresentador do programa «Scam Secrets» da BBC Radio 4, ao lado da jornalista Shari Vahl e da criminologista Dra. Elisabeth Carter
  • Presta consultoria ao Ministério do Interior, ao Ministério dos Negócios Estrangeiros, da Commonwealth e do Desenvolvimento, ao Gabinete do Governo, à Autoridade de Conduta Financeira e às forças policiais do Reino Unido sobre a mentalidade fraudulenta e a engenharia social
  • Presta consultoria a bancos de nível 1, incluindo o NatWest, e a empresas de risco, incluindo a Experian
  • Autor do livro de memórias de próxima publicação Facing the Music: From Her Majesty's Palaces to Her Majesty's Prisons, representado pela Andrew Lownie Literary Agency
  • Violinista clássica formada pela Purcell School, pela Royal Academy of Music e pelo Royal College of Music; atuou desde cedo no Royal Festival Hall, na Royal Opera House e no Wigmore Hall
  • Oradora convidada na Counter Fraud 2023 e na UK Cyber Week 2024

Biografia

A maioria dos controlos de fraude parte do princípio de que o atacante é um problema técnico. As evidências da última década indicam que o atacante é um psicólogo com um computador portátil. O que os bancos, seguradoras e reguladores raramente têm em conta é a lógica de funcionamento da pessoa do outro lado da transação, e é isso que Alex Wood traz.

Wood formou-se como violinista de concerto na Purcell School, na Royal Academy of Music e no Royal College of Music, e atuou no Royal Festival Hall, na Royal Opera House e no Wigmore Hall. Uma lesão por esforço repetitivo pôs fim à sua carreira quando tinha pouco mais de vinte anos. Seguiu-se uma década de fraudes, incluindo uma condenação em 2015 por se fazer passar pelo Duque de Marlborough em vários hotéis de Londres e uma sentença posterior relacionada com fraude bancária. Foi libertado da prisão em 2022.

Desde então, tornou-se consultor do Ministério do Interior, do Ministério dos Negócios Estrangeiros, da Commonwealth e do Desenvolvimento, do Gabinete do Governo, da Autoridade de Conduta Financeira, das forças policiais do Reino Unido e de bancos de nível 1, incluindo o NatWest. O seu foco é a economia das contas-mula e os manuais de engenharia social que contornam controlos que, de outra forma, seriam rigorosos. É coapresentador da série da BBC Radio 4 «Scam Secrets», com Shari Vahl e a Dra. Elisabeth Carter, analisando casos reais com detalhes forenses.

As suas memórias, Facing the Music: From Her Majesty's Palaces to Her Majesty's Prisons, são representadas pela Andrew Lownie Literary Agency, e está em produção um documentário sobre a sua história com a Mindhouse Productions, a empresa fundada por Louis Theroux. Para uma sessão informativa do comité de risco, o que Wood apresenta é específico: como um criminoso escolhe um alvo, como um cliente é levado a assumir o papel de «mula» e em que ponto do próprio processo do banco se perdeu o segundo decisivo de hesitação.

Principais temas de intervenção

  • A mentalidade fraudulenta e como são concebidos esquemas sofisticados
  • Engenharia social e falsificação de identidade em grande escala
  • Contas de «mula» e o perímetro de fraude na banca de retalho
  • Fraude baseada em IA e a superfície de ameaças a curto prazo
  • Sistemas informais de transferência de valor e o sistema bancário paralelo (Hawala, Daigou)
  • Cultura de combate à fraude no interior de grandes instituições financeiras

Ideal para

  • Responsáveis pela área de criminalidade financeira, fraude e conformidade em bancos, seguradoras e escritórios de advogados
  • Equipas de risco e proteção do cliente que estão a reconstruir programas de prevenção de fraudes
  • Funções de auditoria interna, AML e integração de novos clientes que enfrentam pressões relacionadas com contas de mulas e usurpação de identidade
  • Conferências de combate à fraude, eventos voltados para reguladores e cimeiras de liderança de serviços financeiros

Resultados para o público

  • Uma visão prática de como a fraude é concebida do ponto de vista do infrator, e não do ponto de vista da deteção
  • Estruturas específicas para identificar a pressão da engenharia social e da usurpação de identidade numa fase mais precoce do percurso da transação
  • Uma análise de onde a fraude impulsionada pela IA e a banca do submundo estão a ampliar a superfície de ameaças a curto prazo
  • Um orador cujo papel de coapresentador na BBC Radio 4 mantém o conteúdo atualizado com reportagens sobre fraude a nível nacional

Talks

Combate à fraude através da eliminação de contas de "mula"

Uma sessão sobre a deteção e o encerramento das redes de contas-mulher, nas quais os bancos de retalho se baseiam para identificar e bloquear os rendimentos provenientes de esquemas fraudulentos.

Pontos-chave:

  • Como as contas-mula são recrutadas, organizadas e distribuídas por várias instituições
  • Sinais de deteção que normalmente ficam abaixo dos limiares de monitorização padrão
  • Medidas práticas para as equipas de fraude e integração de clientes dos bancos de retalho

Ameaças futuras para a IA generativa

Uma apresentação sobre como a IA generativa está a ser utilizada em fraudes contra serviços financeiros, desde a clonagem de voz até à identidade sintética.

Pontos-chave:

  • A superfície de ameaça de fraude facilitada pela IA a curto prazo, e não cenários especulativos
  • Por que razão os fluxos existentes de KYC e verificação de clientes são agora mais fáceis de contornar
  • Prioridades para os bancos que estão a desenvolver controlos antifraude baseados em IA

Banca clandestina

Uma sessão sobre sistemas informais de transferência de valores, incluindo o Hawala e o Daigou, e sobre a forma como os rendimentos provenientes da fraude organizada circulam fora do sistema financeiro regulamentado.

Pontos-chave:

  • Como os sistemas informais de transferência de valor estão estruturados e por que razão são resistentes aos controlos AML padrão
  • Interseções com o retalho de rua, remessas e fluxos de criptomoedas
  • Implicações para as equipas de AML, sanções e bancos correspondentes

Por dentro da mente de um criminoso

Uma sessão em primeira pessoa sobre os padrões de tomada de decisão e de comportamento que impulsionam carreiras duradouras na área da fraude.

Pontos-chave:

  • Os padrões de raciocínio que permitem que os fraudadores graves operem em grande escala durante longos períodos
  • Por que razão o enquadramento comportamental é uma base melhor para a prevenção da fraude do que a sensibilização genérica
  • Como orientar os colaboradores da linha da frente para que possam interromper esquemas fraudulentos numa fase mais precoce da interação

Engenharia social profunda

Uma sessão sobre as táticas específicas de suplantação de identidade e engano utilizadas contra clientes de alto valor e vítimas corporativas.

Pontos-chave:

  • Os padrões de roteiro e o ritmo que tornam a engenharia social moderna eficaz
  • Onde as equipas de atendimento ao cliente normalmente falham em interromper a sequência
  • Uma lista de verificação de intervenções de alto valor para equipas de combate à fraude e de proteção ao cliente

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Vídeos

Testemunhos

Tive a grande sorte de ver o Alex na conferência «Counter Fraud» de 2023, onde cativou o público com a sua palestra sobre como combater a fraude através da eliminação das contas de «mula». Atualmente, ele está a usar as suas experiências de vida para o bem, sensibilizando os setores público e privado e liderando o setor para melhor detetar e dissuadir a criminalidade financeira. As suas perspetivas são únicas. Ele ensina o que a experiência operacional por si só não consegue. Para prevenir o crime financeiro, é preciso saber como pensa um criminoso, avaliar as vulnerabilidades e, em seguida, construir as suas defesas. É aqui que a experiência de Alex pode oferecer ensinamentos inigualáveis.
Grant MacDonald
Diretor de Relações com o Mercado na área de Crimes Financeiros, Experian