JP Pawliw-Fry

La maggior parte dei team dirigenziali affronta il 92% più semplice di qualsiasi conversazione difficile, per poi fermarsi proprio prima di arrivare al nocciolo della questione. Il feedback viene edulcorato, le decisioni vengono rinviate e i rischi che l’istinto aveva già segnalato non vengono affrontati. Il costo di tutto ciò si manifesta in seguito sotto forma di programmi di cambiamento in stallo, scarsa assunzione di responsabilità e persone capaci che, in silenzio, si allontanano.

JP Pawliw-Fry è un ricercatore nel campo della leadership e autore di best seller che aiuta i team dirigenziali a colmare il divario tra le conversazioni che dovrebbero avere in situazioni di pressione e quelle che effettivamente hanno.

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Perché le organizzazioni collaborano con JP Pawliw-Fry

  • Ha individuato e quantificato un problema che la maggior parte dei team dirigenziali riconosce ma non riesce a esprimere a parole: quel 7,56% di ciò che conta di più che le persone trattengono nei momenti di forte pressione, dato emerso da una ricerca dell’IHHP condotta su oltre 34.000 professionisti.
  • Il suo modello “Last 8%” è stato pubblicato su Harvard Business Review nel settembre 2025, offrendo a un pubblico di alto livello un modello dotato di credibilità editoriale, non un semplice concetto motivazionale.
  • Egli combina due aspetti che la maggior parte dei relatori non unisce: la ricerca empirica su larga scala (oltre 40.000 intervistati mensilmente tramite l’IHHP) e il coaching diretto di atleti olimpici, dirigenti delle aziende Fortune 100 e leader militari statunitensi.
  • "Performing Under Pressure", scritto in collaborazione con Hendrie Weisinger, è un bestseller del "New York Times" e il "Miglior libro di business dell’anno" secondo "Inc. Magazine", ed è stato utilizzato all’interno di Goldman Sachs, Johnson & Johnson, IBM e HSBC come linguaggio comune per affrontare le prestazioni sotto pressione.
  • Il suo insegnamento è stato valutato tra i migliori presso la Kellogg Executive Education, il che significa che è in grado di catturare l’attenzione di una sala piena di dirigenti senior con contenuti approfonditi, non con una presentazione superficiale.

Punti salienti della biografia

  • Coautore di “Performing Under Pressure: The Science of Doing Your Best When It Matters Most” (bestseller del New York Times, Miglior libro di business dell’anno secondo Inc. Magazine, pubblicato in 65 paesi).
  • Autore di “The Secret to Building a High-Performing Team”, Harvard Business Review, settembre 2025.
  • Co-fondatore e presidente dell’Institute for Health and Human Potential (IHHP), fondato nel 1996; riconosciuto come una delle “Profit 100 Fastest Growing Company”.
  • Docente più apprezzato presso la Kellogg School of Management Executive Education, Northwestern University.
  • Consulente e relatore principale per Goldman Sachs, Johnson & Johnson, IBM, HSBC, Intel, Coca-Cola, la Marina Militare degli Stati Uniti e i Marines, la NASA, oltre alle franchigie della NFL e della NBA.
  • Conduttore del podcast «Last 8% Morning».

Biografia

La parte più difficile di qualsiasi conversazione tra dirigenti raramente è rappresentata dal 92% di ciò che viene detto. È piuttosto il tratto finale, il feedback trattenuto, la decisione rinviata, il rischio lasciato in sospeso. Una ricerca dell’IHHP condotta su oltre 34.000 professionisti stima che il divario medio sia pari al 7,56% di ciò che conta di più. Colmare questo divario è il lavoro su cui JP Pawliw-Fry ha costruito la propria carriera.

In qualità di cofondatore e presidente dell’Institute for Health and Human Potential, gestisce un programma di ricerca continuo che ogni mese interroga oltre 40.000 persone su come i leader si comportano sotto pressione. Tale serie di dati ha alimentato *Performing Under Pressure*, il bestseller del *New York Times* di cui è coautore insieme a Hendrie Weisinger, nominato uno dei migliori libri di business dell’anno dalla rivista *Inc.* e ora pubblicato in 65 paesi.

È inoltre uno dei docenti più apprezzati del programma di formazione per dirigenti della Kellogg School of Management. Questo è importante perché il suo pubblico è solitamente costituito da comitati esecutivi, riunioni fuori sede dei consigli di amministrazione e conferenze tra partner, dove il metro di valutazione è dato da ciò che le persone ripeteranno nel loro prossimo colloquio individuale, non da ciò che è stato percepito positivamente in sala.

Il suo lavoro è andato avanti. Il suo articolo pubblicato nel settembre 2025 su Harvard Business Review, intitolato “The Secret to Building a High-Performing Team” (Il segreto per costruire un team ad alte prestazioni), ha definito il modello “Last 8%”: un modello che illustra come le organizzazioni coraggiose combinino un’elevata responsabilità con un’elevata attenzione, e le condizioni culturali che consentono ai leader di affrontare conversazioni difficili anziché aggirarle. Lo stesso modello è ora alla base del lavoro di IHHP con Goldman Sachs, Johnson & Johnson, IBM, HSBC, la Marina e i Marines degli Stati Uniti, la NASA e le franchigie della NFL e della NBA.

Argomenti principali delle conferenze

  • L’ultimo 8%: la leadership sotto pressione
  • Prestazioni sotto pressione
  • Team ad alte prestazioni e sicurezza psicologica
  • L'intelligenza emotiva nei vertici aziendali
  • Conversazioni coraggiose e responsabilità
  • Assunzione di rischi e processo decisionale nei momenti critici

Ideale per

  • Comitati esecutivi e riunioni fuori sede del consiglio di amministrazione in cui l’evitamento e i disaccordi inespressi rallentano le decisioni.
  • Direttori delle risorse umane (CHRO) e responsabili dello sviluppo della leadership che progettano programmi per i dirigenti senior incentrati sulla responsabilità, sulla cultura del feedback e sulla resilienza.
  • Conferenze per la leadership commerciale e di vendita incentrate su negoziazioni ad alto rischio e prestazioni sotto pressione.
  • Pubblico composto da partner e amministratori delegati nei settori dei servizi professionali, bancario e legale, dove il costo di una conversazione evitata è elevato e tangibile.

Risultati per il pubblico

  • Un modello ben definito e verificabile per quei momenti in cui le prestazioni crollano sotto pressione, tratto da una ricerca condotta su oltre 34.000 leader.
  • Un linguaggio comune per quell’8% che rimane non detto, utilizzabile all’interno di un team dirigenziale nel giro di pochi giorni.
  • Mosse comportamentali specifiche che i leader possono mettere in pratica in vista della prossima conversazione, decisione o feedback ad alto rischio.
  • Una visione più chiara di come la propria organizzazione bilancia la responsabilità con la cura, e dove tale equilibrio si sta rompendo.
  • Un rinnovato incoraggiamento ad assumersi quel rischio interpersonale che la maggior parte dei leader senior sa di dover correre.

Discorsi

L'ultimo 8%: come i leader affrontano i momenti più difficili

Una sessione basata su ricerche scientifiche dedicata alle conversazioni, alle decisioni e ai rischi che i dirigenti di alto livello tendono a evitare, nonché alle condizioni culturali in grado di cambiare questa situazione.

Punti chiave:

  • Perché il cervello interpreta la pressione come una minaccia e quali sono le conseguenze sulla franchezza ai vertici aziendali.
  • I due elementi culturali, elevata responsabilità e grande attenzione, che distinguono le organizzazioni coraggiose da quelle semplicemente educate.
  • Un modello pratico per addentrarsi nell’ultimo 8% di qualsiasi conversazione.

Prestazioni sotto pressione

Il discorso, ispirato al bestseller del New York Times, si è concentrato su come dare il meglio di sé nei momenti più importanti.

Punti chiave:

  • La scienza che spiega come la pressione comprometta il giudizio, l’attenzione e la capacità di relazionarsi.
  • Tecniche di breve durata utilizzate dagli atleti olimpici e dai dirigenti delle aziende Fortune 100 per mantenere la calma sotto pressione.
  • Come i leader possono trasformare la pressione in una fonte di energia anziché in un ostacolo.

Come creare un team altamente performante

Tratto dal suo articolo pubblicato su *Harvard Business Review* nel settembre 2025 e dalla ricerca dell’IHHP condotta su oltre 34.000 professionisti.

Punti chiave:

  • Il divario del 7,56% tra ciò che le persone ritengono di dover dire e ciò che effettivamente dicono.
  • Come i team ad alte prestazioni favoriscono la franchezza senza perdere di vista la sensibilità.
  • Cambiamenti misurabili nelle decisioni rimandate e nelle conversazioni evitate una volta colmato il divario.

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Testimonianze

Non lo dico alla leggera: è stato il discorso di apertura più incisivo che abbia mai sentito. A JP era stato affidato il compito di dare il tono al resto della settimana. Ha decisamente superato le aspettative!
Pfizer
Semplicemente il miglior programma che abbiamo mai ascoltato: informazioni fondamentali che faranno la differenza.
Marina degli Stati Uniti
Fantastico! Un modo di pensare davvero all’avanguardia. JP ha un’energia e una passione incredibili. Il nostro team dirigenziale non ne aveva mai abbastanza di lui: potremmo ascoltarlo tutto il giorno!
IBM

Libri

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