JP Pawliw-Fry

A maioria das equipas de liderança lida com os 92 por cento mais fáceis de qualquer conversa difícil, mas fica aquém do que realmente importa. O feedback é atenuado, as decisões são adiadas e os riscos que o instinto já tinha assinalado não são assumidos. O custo manifesta-se mais tarde sob a forma de programas de mudança paralisados, fraca responsabilização e pessoas competentes que, discretamente, se afastam.

JP Pawliw-Fry é um investigador na área da liderança e autor de best-sellers que ajuda as equipas de direção a colmatar a discrepância entre as conversas que deveriam ter sob pressão e as que, na realidade, têm.

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Por que razão as organizações trabalham com JP Pawliw-Fry

  • Ele identificou e quantificou um problema que a maioria das equipas executivas reconhece, mas não consegue expressar: os 7,56% do que mais importa e que as pessoas retêm em momentos de grande pressão, com base numa investigação do IHHP realizada junto de mais de 34 000 profissionais.
  • O seu modelo «Os Últimos 8%» foi publicado na Harvard Business Review em setembro de 2025, proporcionando a um público de altos cargos um modelo com credibilidade editorial, e não um conceito motivacional.
  • Ele combina dois aspetos que a maioria dos oradores não combina: investigação empírica em grande escala (mais de 40 000 inquiridos mensalmente através do IHHP) e coaching direto de atletas olímpicos, executivos da Fortune 100 e líderes militares dos EUA.
  • O livro «Performing Under Pressure», escrito em coautoria com Hendrie Weisinger, é um best-seller do «New York Times» e foi eleito o Melhor Livro de Negócios do Ano pela revista «Inc.», tendo sido utilizado na Goldman Sachs, na Johnson & Johnson, na IBM e no HSBC como uma linguagem comum para o desempenho sob pressão.
  • O seu ensino tem sido classificado entre os mais bem cotados na Kellogg Executive Education, o que significa que consegue cativar uma sala cheia de líderes seniores com conteúdos sérios, e não com uma abordagem superficial.

Destaques da biografia

  • Coautor de «Performing Under Pressure: The Science of Doing Your Best When It Matters Most» (best-seller do NYT, Melhor Livro de Negócios do Ano da Inc. Magazine, publicado em 65 países).
  • Autor do artigo «The Secret to Building a High-Performing Team», publicado na Harvard Business Review, em setembro de 2025.
  • Co-fundador e presidente do Institute for Health and Human Potential (IHHP), fundado em 1996; reconhecido como uma das «Profit 100 Fastest Growing Companies».
  • Palestrante com a melhor classificação na Kellogg School of Management Executive Education, da Universidade Northwestern.
  • Consultor e orador principal para a Goldman Sachs, a Johnson & Johnson, a IBM, o HSBC, a Intel, a Coca-Cola, a Marinha dos EUA e os Fuzileiros Navais dos EUA, a NASA, bem como para franquias da NFL e da NBA.
  • Apresentador do podcast «Last 8% Morning».

Biografia

A parte mais difícil de qualquer conversa entre executivos de topo raramente é os 92 por cento que são ditos. É a reta final, o feedback retido, a decisão adiada, o risco deixado em aberto. A investigação do IHHP com mais de 34 000 profissionais aponta para uma lacuna média de 7,56 por cento do que mais importa. Colmatar essa lacuna é o trabalho em torno do qual JP Pawliw-Fry construiu a sua carreira.

Como cofundador e presidente do Institute for Health and Human Potential, dirige um programa de investigação contínuo que inquérita mais de 40 000 pessoas todos os meses sobre como os líderes se comportam sob pressão. Esse conjunto de dados serviu de base para «Performing Under Pressure», o best-seller do «New York Times» que escreveu em coautoria com Hendrie Weisinger, nomeado um dos Melhores Livros de Negócios do Ano pela revista «Inc.» e agora publicado em 65 países.

É também um dos palestrantes mais bem cotados do programa de Formação Executiva da Kellogg School of Management. Isso é importante porque o seu público é geralmente composto por comités executivos, reuniões fora da sede do conselho de administração e conferências de sócios, onde o critério de avaliação é determinado pelo que as pessoas irão repetir na sua próxima reunião individual, e não pelo que pareceu agradável na sala.

O trabalho evoluiu. O seu artigo de setembro de 2025 na Harvard Business Review, intitulado «O segredo para construir uma equipa de alto desempenho», apresentou o quadro dos «Últimos 8%»: um modelo que mostra como as organizações corajosas combinam elevada responsabilização com elevado cuidado, e as condições culturais que permitem aos líderes enfrentar conversas difíceis, em vez de as contornarem. O mesmo modelo está agora na base do trabalho da IHHP com a Goldman Sachs, a Johnson & Johnson, a IBM, o HSBC, a Marinha e os Fuzileiros Navais dos EUA, a NASA e as franquias da NFL e da NBA.

Principais temas das palestras

  • Os Últimos 8 Por Cento: liderança sob pressão
  • Desempenho sob pressão
  • Equipas de alto desempenho e segurança psicológica
  • Inteligência emocional na liderança sénior
  • Conversas corajosas e responsabilização
  • Assumir riscos e tomar decisões em momentos de alto risco

Ideal para

  • Comités executivos e reuniões fora da sede do conselho de administração, onde a evasão e as divergências não expressas estão a atrasar as decisões.
  • Diretores de Recursos Humanos (CHRO) e responsáveis pelo desenvolvimento de liderança que concebem programas para líderes de topo sobre responsabilização, cultura de feedback e resiliência.
  • Conferências de liderança comercial e de vendas centradas em negociações de alto risco e desempenho sob pressão.
  • Públicos compostos por sócios e diretores-gerentes nos setores dos serviços profissionais, da banca e do direito, onde o custo de uma conversa evitada é elevado e visível.

Resultados para o público

  • Um modelo específico e verificável para o momento em que o desempenho entra em colapso sob pressão, baseado em investigação com mais de 34 000 líderes.
  • Uma linguagem comum para os 8% que ficam por dizer, que pode ser utilizada dentro de uma equipa de liderança em poucos dias.
  • Medidas comportamentais específicas que os líderes podem ensaiar para a próxima conversa, decisão ou feedback de alto risco.
  • Uma compreensão mais clara de como a sua própria organização equilibra a responsabilização com o cuidado, e onde esse equilíbrio está a quebrar-se.
  • Uma autorização renovada para assumir o risco interpessoal que a maioria dos líderes seniores sabe que deveria assumir.

Talks

Os Últimos 8 %: Como os líderes enfrentam os momentos mais difíceis

Uma sessão baseada em investigação sobre as conversas, decisões e riscos que os líderes seniores evitam, bem como as condições culturais que permitem mudar essa situação.

Pontos-chave:

  • Por que razão o cérebro interpreta a pressão como uma ameaça e como isso afeta a franqueza nos cargos de topo.
  • Os dois ingredientes culturais — elevada responsabilização e elevado cuidado — que distinguem as organizações corajosas das organizações meramente educadas.
  • Um modelo prático para avançar para os últimos 8 por cento de qualquer conversa.

Desempenho sob pressão

A palestra, baseada no best-seller do NYT, centrou-se em dar o melhor de si nos momentos que mais contam.

Pontos-chave:

  • A ciência por trás da forma como a pressão prejudica o julgamento, a atenção e a ligação com os outros.
  • Práticas de curta duração utilizadas por atletas olímpicos e executivos da Fortune 100 para manter a compostura sob pressão.
  • Como os líderes podem transformar a pressão num combustível, em vez de um obstáculo.

Como formar uma equipa de alto desempenho

Com base no seu artigo publicado na Harvard Business Review em setembro de 2025 e na investigação do IHHP com mais de 34 000 profissionais.

Principais conclusões:

  • A diferença de 7,56% entre o que as pessoas sentem que deviam dizer e o que dizem.
  • Como as equipas de alto desempenho promovem a franqueza sem perder a empatia.
  • Mudanças mensuráveis no adiamento de decisões e na evitação de conversas, assim que essa diferença é colmatada.

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Testemunhos

Não digo isto de ânimo leve — foi a palestra mais marcante que já ouvi. O JP tinha a missão de definir o tom para o resto da semana. E superou claramente as expectativas!
Pfizer
Simplesmente o melhor programa que já ouvimos — informação essencial que vai fazer a diferença.
Marinha dos EUA
Fantástico! Uma forma de pensar verdadeiramente inovadora. O JP tem uma energia e uma paixão incríveis. A nossa equipa de liderança não se cansava dele — podíamos ficar a ouvi-lo o dia inteiro!
IBM

Livros

Desempenho sob pressão: a ciência de dar o melhor de si quando mais importa
A PRESSÃO ESTÁ A AUMENTAR NAS ORGANIZAÇÕES: pede-se-vos que façam mais com menos, que lidem com múltiplas exigências, que …
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