Duncan Wardle
A maioria das organizações tem estratégias de inovação, mas não dispõe de infraestruturas para tornar o pensamento criativo uma realidade operacional no dia-a-dia. As novas ideias ou não chegam a surgir, ou não sobrevivem ao contacto com os processos empresariais. Os líderes que pretendem obter uma vantagem competitiva sustentável deparam-se com um problema específico e ainda pouco resolvido: como tornar a criatividade uma capacidade repetível e integrada em toda a organização, em vez de ser apenas o resultado de uma única equipa ou de um encontro anual fora da sede.
A criatividade é um hábito que a maioria das organizações não consegue desenvolver — Duncan Wardle, antigo vice-presidente de Inovação e Criatividade da The Walt Disney Company e fundador da iD8 & innov8, apresenta um conjunto de ferramentas estruturado que transforma a criatividade de um evento ocasional numa capacidade presente em toda a empresa.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Duncan Wardle
- A sua «Teoria da Criatividade™» é um quadro conceptual reconhecido e testado comercialmente — não se trata de uma filosofia, mas sim de um conjunto de ferramentas práticas desenvolvido e testado em condições reais na Disney, na Pixar, na Marvel, na Lucasfilm e nos Parques da Disney, antes de ser aplicado a clientes pós-Disney, incluindo a Apple, a NBA, a Coca-Cola e a NBCUniversal.
- Ele encara a criatividade como um hábito operacional repetível, em vez de um talento ou de um programa cultural — proporcionando às equipas de liderança uma resposta concreta e baseada em ferramentas à questão de como tornar a inovação uma responsabilidade de todos, e não apenas de um departamento.
- Ferramentas específicas dentro da estrutura — o método «What If» e o modelo «Rivers of Thinking» — abordam as barreiras cognitivas e estruturais que impedem as organizações estabelecidas de gerar ideias genuinamente novas. Trata-se de instrumentos práticos que o público pode utilizar imediatamente, e não de listas de leitura para depois do evento.
- Ele é um dos poucos oradores nesta área que criou uma função de inovação a partir do interior de uma grande marca global, em vez de a estudar a partir do exterior — uma distinção que é importante para públicos de nível sénior que já ouviram o estudo de caso da Disney contado em segunda mão.
- Autor de *The Imagination Emporium: Creative Recipes for Innovation* (2024), um recurso prático concebido para ser utilizado de forma independente pelas organizações após uma intervenção, prolongando a utilidade da sessão para além da sala.
Destaques da biografia
- Vice-presidente de Inovação e Criatividade na The Walt Disney Company; os cargos anteriores de vice-presidente incluem Vice-presidente de Relações Públicas Globais e Vice-presidente de Marketing e Vendas Internacionais, com destacamentos em Londres, Paris, Los Angeles, Hong Kong, Mumbai e Xangai
- Fundou a Equipa Creative Catalyst da Disney, responsável por integrar a inovação na Imagineering, na Pixar, na Marvel, na Lucasfilm e nos Parques da Disney
- Fundador e CEO da iD8 & innov8, uma consultora de design thinking; entre os seus clientes contam-se a Apple, a Coca-Cola, a NBA, a PepsiCo, a IBM, a NBCUniversal e o Spotify
- Autor de *The Imagination Emporium: Creative Recipes for Innovation* (Benbella Books, 2024)
- Colaborador da Harvard Business Review, da Forbes e da Fast Company; membro do Conselho Executivo da Fast Company
- Orador em vários eventos TEDx, incluindo «The Theory of Creativity» (TEDxAUK) e «Creating Relationship Magic» (TEDxBocaRaton)
- Doutoramento honoris causa em Administração de Empresas pela Edinburgh Napier University (2014); Prémio Cidadão Americano da Casa Branca (2008); Prémio de Ouro do Duque de Edimburgo; Vencedor do Concurso de Oradores do Nordic Business Forum de 2022
- Ministra masterclasses sobre inovação em Yale e Harvard
Biografia
Duncan Wardle ingressou na The Walt Disney Company como estagiário no escritório de Londres em 1987. Ao longo dos 30 anos seguintes, ascendeu a cargos de vice-presidente nas áreas de relações públicas globais, marketing e vendas internacionais, tendo finalmente assumido o cargo de vice-presidente de Inovação e Criatividade — função que criou do zero, fundando a Equipa Creative Catalyst da Disney e implementando-a na Imagineering, na Pixar, na Marvel, na Lucasfilm e nos Parques da Disney.
O seu argumento central é que a criatividade não é um talento distribuído de forma desigual pela força de trabalho. É uma capacidade que as estruturas empresariais suprimem sistematicamente — e que pode ser restaurada com as ferramentas certas. O quadro conceptual que desenvolveu na Disney, a Theory of Creativity™, inclui instrumentos específicos: o método «What If», utilizado pelo próprio Walt Disney para transformar a empresa de um estúdio de animação num pioneiro do entretenimento e dos parques temáticos, e o modelo «Rivers of Thinking», que identifica os hábitos orientados pela especialização que impedem as grandes organizações de gerar ideias genuinamente novas.
Desde a fundação da iD8 & innov8, Wardle tem aplicado estes métodos com clientes como a Apple, a Coca-Cola, a NBA, a PepsiCo e a NBCUniversal — demonstrando que um conjunto de ferramentas concebido para uma marca de entretenimento se aplica a setores onde a resolução criativa de problemas é estruturalmente mais difícil. O seu livro de 2024, *The Imagination Emporium: Creative Recipes for Innovation*, apresenta a metodologia como um recurso prático que as organizações podem utilizar de forma independente. Contribui ainda para a *Harvard Business Review*, a *Forbes* e a *Fast Company*, e leciona masterclasses sobre inovação em Yale e Harvard.
Entre os seus reconhecimentos oficiais contam-se o Prémio do Cidadão Americano da Casa Branca (2008), um Doutoramento Honorário em Administração de Empresas pela Universidade Napier de Edimburgo (2014), o Prémio de Ouro do Duque de Edimburgo e o Concurso de Oradores do Nordic Business Forum de 2022. É orador habitual em eventos TEDx, com palestras que incluem «A Teoria da Criatividade» e «Criar a Magia das Relações».
Principais temas das palestras
- Estratégia de inovação e a Teoria da Criatividade™
- Design thinking e resolução criativa de problemas
- Barreiras organizacionais ao pensamento criativo
- Inovação na experiência do cliente
- A criatividade humana e a vantagem competitiva na era da IA
- Construir uma cultura de inovação em grande escala
- Liderança criativa e pensamento empreendedor
Ideal para
- Equipas de direção e de liderança sénior responsáveis pelo crescimento e pela estratégia competitiva
- Diretores de Inovação, Diretores de Estratégia e responsáveis pela transformação
- Grandes organizações que procuram integrar a inovação para além de uma função específica
- Público de conferências nos setores da tecnologia, do consumo, dos meios de comunicação social e dos serviços profissionais
Resultados para o público
- Um conjunto específico de ferramentas práticas de inovação — incluindo o método «What If» e o modelo «Rivers of Thinking» — que as equipas podem aplicar imediatamente
- Um quadro de referência para identificar e eliminar as barreiras cognitivas e estruturais que bloqueiam o pensamento criativo em organizações estabelecidas
- Clareza sobre como separar o processo criativo do processo operacional e por que razão os dois devem ser geridos de forma diferente
- Uma compreensão das razões pelas quais a criatividade humana não é ameaçada pela IA — e de como a desenvolver como fonte de vantagem competitiva comercial
- Métodos concretos para tornar a inovação um hábito diário, em vez de uma iniciativa trimestral
Talks
Uma palestra envolvente baseada na experiência de Wardle como vice-presidente de Inovação e Criatividade na Disney, na qual apresenta as ferramentas exclusivas que utilizou para impulsionar a produção criativa na Imagineering, na Marvel, na Pixar e nos Parques da Disney.
Pontos-chave:
- A ferramenta de pensamento criativo «E se?» — utilizada por Walt Disney para transformar uma empresa de animação num pioneiro do entretenimento e dos parques temáticos — e como aplicá-la em qualquer contexto organizacional
- Comportamentos criativos práticos que protegem e desenvolvem as ideias à medida que estas percorrem os processos empresariais
- Métodos práticos para fomentar uma cultura de inovação em toda a empresa
Uma palestra centrada no argumento de que a criatividade é uma capacidade humana fundamental que as estruturas empresariais suprimem sistematicamente — e o conjunto de ferramentas práticas para a restaurar em todos os níveis da organização.
Pontos-chave:
- Um conjunto de ferramentas de inovação estruturado — a Teoria da Criatividade™ — concebido para ser implementado em toda a organização, e não apenas num departamento criativo
- Comportamentos criativos que despertam o potencial criativo adormecido nos indivíduos a todos os níveis
- Ferramentas para permitir a participação de toda a organização no pensamento original e no desenvolvimento de ideias
Uma sessão prática centrada em tornar a inovação tangível através de um conjunto de ferramentas de design thinking, ajudando as organizações a integrar a criatividade, a curiosidade e a imaginação em toda a empresa, em vez de as concentrar numa única função.
Pontos-chave:
- Um conjunto de ferramentas de inovação baseado no design thinking que torna a criatividade acessível a todos os níveis da organização
- Abordagens para integrar a inovação em toda a empresa, em vez de apenas numa única equipa ou departamento
- Métodos para tirar partido das características humanas — criatividade, intuição, curiosidade — como vantagem competitiva numa era de inteligência artificial