Jeff de Kleijn
As estruturas de comando e controlo estão a falhar em condições de volatilidade permanente, mas a maioria das equipas executivas continua a recorrer a elas por defeito quando está sob pressão. Pede-se aos líderes seniores que autorizem decisões a uma velocidade e numa escala para as quais as suas hierarquias nunca foram concebidas. A verdadeira questão já não é como impulsionar a mudança na organização, mas sim como liderar uma organização que tem de se coordenar sem ser controlada.
Jeff de Kleijn é um antigo executivo sénior da HP e da Canon que ajuda conselhos de administração e equipas executivas a redefinir a sua forma de liderar quando a autoridade hierárquica já não corresponde à realidade operacional.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Jeff de Kleijn
- Duas décadas na HP e na Canon na região da Ásia-Pacífico e na Europa, incluindo a gestão do negócio de Impressão de Grande Formato da HP para a região APJ, conferem-lhe credibilidade operacional junto de líderes seniores que passaram por reestruturações globais.
- Domina com fluência tanto a abordagem ocidental de pensamento sistémico como a filosofia estratégica chinesa, o que é útil para equipas executivas europeias e norte-americanas que procuram explorar o mercado asiático sem o simplificar excessivamente.
- Enquadra a liderança como uma questão de sistema operacional, em que os direitos de decisão, o ritmo e a clareza na supervisão são as variáveis, e não a personalidade ou o estilo.
- Traz a perspetiva de um executivo em atividade através do seu cargo atual à frente da Dilaco, pelo que a audiência ouve um colega, e não um comentador reformado.
Destaques da biografia
- Ex-diretor-geral da Divisão de Impressão de Grande Formato da HP Ásia-Pacífico e Japão.
- Ocupou cargos de direção na Canon na Europa e na Ásia.
- Diretor Executivo do Grupo Dilaco desde 2019.
- Fundador da Cortlandt Gulch, a sua plataforma de consultoria em liderança e escrita.
- Livro a ser publicado em breve: «Liderança Pós-moderna: Navegar pelas Crises e pela Complexidade na Era da Informação».
- Formado em teatro e improvisação no Conservatório de Música e Artes de Bruges; trabalha em inglês, neerlandês e chinês.
Biografia
A maioria das grandes organizações continua a funcionar com um modelo em que as decisões são tomadas a nível superior e as instruções transmitidas para os níveis inferiores. Essa estrutura está a entrar em colapso face à velocidade e à interdependência dos sistemas em que os líderes operam atualmente. O trabalho de Jeff de Kleijn parte dessa incompatibilidade e da questão específica de como as equipas de direção se comportam depois de a aceitarem.
A sua autoridade no assunto é operacional, não teórica. Passou duas décadas em cargos de direção na HP e na Canon, incluindo a gestão do negócio de Impressão de Grande Formato da HP na Ásia-Pacífico e no Japão, antes de assumir a direção da Dilaco, um grupo belga de serviços de TI, em 2019. O fio condutor é liderar organizações comerciais através de reestruturações, complexidade geográfica e mudanças tecnológicas, enquanto a estrutura formal de autoridade ficava sempre ligeiramente atrás dos acontecimentos.
Escreve e presta consultoria através da Cortlandt Gulch, e está a terminar um livro, *Postmodern Leadership: Navigating Crises and Complexity in the Information Era* (Liderança Pós-moderna: Navegar pelas Crises e pela Complexidade na Era da Informação), que expõe o seu argumento central. O poder no seio das grandes organizações já passou do cargo para a conectividade em rede. Os líderes que estão a ganhar terreno são aqueles que estão a reconstruir o seu ritmo operacional, cadência de supervisão e poderes de decisão em torno desse facto, em vez de trabalharem mais arduamente dentro do antigo organograma.
O que ele traz para uma sala é a combinação do vocabulário de um executivo em exercício, a exposição às culturas operacionais tanto europeias como asiáticas e uma disciplina cénica moldada pela formação em teatro no Conservatório de Bruges. O público de quadros superiores sai com uma visão mais nítida de onde a sua própria arquitetura de autoridade está a falhar e com um vocabulário para a corrigir.
Principais temas das palestras
- Liderança em rede e descentralizada
- Poderes de decisão e clareza na supervisão em organizações complexas
- Modelos operacionais de liderança em contexto de incerteza sistémica
- A IA como uma força institucional, e não tecnológica
- O pensamento estratégico oriental e ocidental na prática executiva
- Reestruturação e liderança pós-transformação
Ideal para
- Conselhos de administração e comissões executivas que estão a redefinir o funcionamento da autoridade e dos poderes de decisão após a reestruturação
- CEOs e diretores-gerais de grupos empresariais multirregionais com presença significativa na Ásia
- Equipas de liderança de carteiras de capital de investimento sob pressão para operar com menos níveis hierárquicos
- Responsáveis pela transformação e estratégia que trabalham no modelo operacional de liderança, e não apenas na estrutura
Resultados para o público-alvo
- Uma compreensão mais clara de onde a sua atual estrutura de autoridade constitui o estrangulamento, e não a carga de trabalho
- Linguagem específica para distinguir o controlo, a coordenação e a supervisão como tarefas de liderança distintas
- Um quadro de trabalho para combinar a análise estratégica ocidental com o pensamento estratégico chinês em decisões concretas
- Uma conversa interna mais sincera sobre o que a sua organização realmente precisa da sua equipa de topo
Talks
Uma sessão de trabalho sobre como os diretores executivos restabelecem o ritmo operacional e os poderes de decisão quando o ambiente se recusa a estabilizar.
Principais conclusões:
- Quando o ritmo executivo convencional se quebra perante perturbações contínuas
- A diferença entre a resiliência como um valor cultural e a resiliência como um modelo operacional
- Medidas práticas que um CEO pode tomar no próximo trimestre para reduzir a carga de escalonamento
Uma palestra dirigida a um público de altos responsáveis sobre o que as equipas executivas europeias e norte-americanas têm a ganhar ao levar a sério o pensamento estratégico chinês, para além dos clichés.
Pontos-chave:
- Os pontos cegos específicos da doutrina estratégica ocidental quando as condições são não lineares
- Como os conceitos estratégicos clássicos chineses se aplicam às decisões modernas nas salas de reuniões
- O que isto altera na forma como os líderes definem objetivos, sequenciam ações e interpretam os concorrentes
Um argumento direto de que o antigo organograma é agora o fator limitante, acompanhado de um modelo que o substitui.
Pontos-chave:
- Os sinais operacionais de que uma hierarquia deixou de desempenhar um papel útil
- Como as estruturas fluidas e auto-organizadas são, na verdade, supervisionadas
- O papel dos líderes seniores quando deixam de ser o nó central de decisão