Jennifer Jordan

Pede-se aos líderes de topo que se comportem de duas formas contraditórias ao mesmo tempo. Têm de ser decisivos e humildes, orientados pelos dados e intuitivos, manter o controlo e estar dispostos a delegar. A maioria dos modelos de liderança ainda encara estas características como opções, o que faz com que os executivos fiquem presos a gerir o atrito, em vez de o aproveitarem.

Jennifer Jordan é psicóloga social e professora do IMD, ajudando os líderes de topo a tomar decisões acertadas quando o poder, a ética e a pressão digital puxam em direções opostas.

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Por que razão as organizações trabalham com Jennifer Jordan

  • O seu modelo das «sete tensões», desenvolvido a partir de inquéritos a mais de 1 000 executivos de topo e publicado na Harvard Business Review em colaboração com Michael Wade, proporciona às equipas de liderança uma linguagem comum para abordar as contradições que, na realidade, as travam.
  • Ela dirige os programas «Leading Digital Execution» e «Leadership Essentials» do IMD, pelo que o trabalho que traz para a sala de reuniões do conselho de administração é o mesmo que desenvolve mensalmente com grupos de executivos.
  • A sua formação de doutoramento em psicologia social na Universidade de Yale significa que os conselhos sobre poder, influência e falhas éticas assentam em investigação revista por pares, e não em anedotas.
  • Ela traduz as descobertas académicas em decisões operacionais: quando é que se deve travar um líder, quando é que se deve criar um conselho paralelo, quando é que uma decisão deve ser tomada com base em dados e quando é que deve ser tomada com base no discernimento.
  • Reconhecida pela Poets&Quants na sua lista «Best 40 Under 40» de 2019 e pelo Thinkers50 Radar no mesmo ano, faz parte do pequeno grupo de investigadores em liderança cujo trabalho é ativamente procurado por executivos de topo.

Destaques da biografia

  • Professora de Liderança e Comportamento Organizacional na IMD Business School, em Lausanne.
  • Diretora dos programas «Leading Digital Execution» e «Leadership Essentials» do IMD.
  • Doutoramento em Psicologia pela Universidade de Yale; bolseira de pós-doutoramento na Kellogg School of Management e na Tuck School of Business.
  • Coautora, com Michael Wade, do artigo «Every Leader Needs to Navigate These 7 Tensions», publicado na Harvard Business Review em 2020.
  • Nomeado pela Poets&Quants para a sua lista de 2019 dos «40 Melhores Professores de Escolas de Gestão com Menos de 40 Anos» e nomeado para o Thinkers50 Radar no mesmo ano.
  • Pesquisas publicadas na «Administrative Science Quarterly», «Psychological Science», «Journal of Management» e «Business Ethics Quarterly».

Biografia

A maioria dos conselhos de liderança continua a pedir aos executivos que escolham um lado. Seja visionário ou seja operacional. Confie nos dados ou confie na sua intuição. Mantenha a autoridade ou partilhe-a. Os líderes seniores que Jennifer Jordan estuda não têm esse luxo, e a sua investigação centra-se no custo de fingir que o têm.

Jordan é professora de Liderança e Comportamento Organizacional no IMD, em Lausanne, onde dirige os programas «Leading Digital Execution» e «Leadership Essentials». O seu artigo de 2020 na «Harvard Business Review», escrito em colaboração com Michael Wade e baseado em inquéritos a mais de 1 000 líderes seniores, identificou sete tensões que definem o papel do executivo moderno: de especialista a aprendiz, de controlador a arquiteto, de constante a adaptador. Este quadro é agora utilizado no desenvolvimento de liderança em grandes empresas.

Formada em psicologia social em Yale, ela dedica-se aos aspetos mais complexos da questão da liderança: poder, influência e as condições em que pessoas competentes cometem erros éticos. Essa investigação foi publicada na «Administrative Science Quarterly», na «Psychological Science» e no «Journal of Management», e está na base do seu trabalho sobre transições de liderança, sucessão em empresas familiares e a presença de mulheres nos conselhos de administração.

O seu reconhecimento é concreto. A Poets&Quants incluiu-a na sua lista de 2019 dos «40 Melhores com menos de 40» entre os professores de escolas de gestão, citando cerca de 1 500 referências académicas ao seu trabalho. A Thinkers50 incluiu-a na sua lista «Radar» de pensadores de gestão a seguir no mesmo ano. Juntamente com Mahwesh Khan, defendeu na HBR a criação de conselhos-sombra como resposta estrutural à distância geracional no topo das organizações, uma recomendação que várias grandes empresas europeias adotaram desde então.

Principais temas das palestras

  • Liderança na era digital
  • Poder, influência e ética
  • Transições de liderança e sucessão
  • Tomada de decisões em situações de contradição
  • Mulheres nos conselhos de administração e liderança inclusiva
  • Liderança em empresas familiares
  • Conselhos de administração paralelos e governação intergeracional

Ideal para

  • CEOs e comissões executivas que enfrentam exigências estratégicas contraditórias.
  • Os diretores de recursos humanos (CHRO) e os responsáveis pelo desenvolvimento de liderança estão a conceber programas para líderes seniores.
  • Os presidentes dos conselhos de administração e as comissões de nomeação estão a trabalhar na sucessão e na governação.
  • Os proprietários de empresas familiares e os líderes da próxima geração estão a preparar-se para assumir o comando.

Resultados para o público

  • Uma visão direta das sete tensões que definem a liderança sénior atualmente, com exercícios práticos para identificar o comportamento adequado a cada situação.
  • Uma visão mais clara de como o poder altera o julgamento de um líder e das rotinas que mantêm essa mudança sob controlo.
  • Questões mais perspicazes sobre a sucessão e as transições de liderança, incluindo a forma como os conselhos-sombra e a mentoria inversa alteram a perspetiva ao nível do conselho de administração.
  • Uma análise baseada em investigação sobre o motivo pelo qual a execução digital estagna nos escalões mais altos das organizações e o que os líderes seniores podem fazer para resolver essa situação.

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Vídeos

Testemunhos

Na CRF, tivemos o prazer de trabalhar com a professora Jennifer Jordan em alguns projetos. Ela lida com as apresentações virtuais de forma brilhante — transmite informações bem documentadas, mas práticas, de uma forma extremamente cativante. É, de longe, a melhor apresentadora digital com quem já trabalhámos, e a forma como envolve o público na conversa é particularmente impressionante.
Gillian Phillans
Diretor de Investigação, Fórum de Investigação Empresarial
Jennifer Jordan proferiu um excelente discurso de abertura na Conferência Global WIN. O seu discurso foi informativo e repleto de excelentes pontos de aprendizagem, e a forma como o partilhou foi pessoal e comovente. Ela cativou toda a audiência. Foi uma palestra impressionante perante muitas mulheres e homens de grande influência, vindos de todo o mundo. Tendo organizado e dirigido centenas de eventos em todo o mundo, recomendo-a vivamente como oradora principal noutros eventos de nível mundial e não só. Irá encontrar qualidade e humanidade.
Kristin Engvig
Presidente, VITÓRIA
Foi um verdadeiro prazer contar com a presença da Professora Jennifer Jordan na European House - Ambrosetti como oradora. A Jennifer é uma oradora extremamente dedicada, cativante e bem preparada. Desempenhou, de forma muito colaborativa e profissional, a preparação da sessão e da própria intervenção. Os participantes (executivos de nível C e gestores de topo de médias e grandes empresas italianas e filiais de multinacionais em Itália) apreciaram as perspetivas ponderadas e inovadoras sobre o tema da liderança que Jennifer Jordan partilhou durante o encontro.  As avaliações recebidas do público foram excelentes, elogiando-a como uma das melhores oradoras do nosso programa de 2020. Será um grande prazer receber a professora Jordan como oradora na European House - Ambrosetti no futuro.
Ambrosetti
Convidei a Jennifer para ser a oradora principal da sessão plenária sobre a «Revolução das Competências» na Conferência da EFMD de 2020 para Decanos e Diretores-Gerais, organizada pela SDA Bocconi School of Management em fevereiro de 2020.   A sua investigação e experiência de ensino de grande impacto nas áreas da liderança digital, ética, influência e poder são impressionantes. Mas, mais importante ainda, ela é capaz de transmitir esse conhecimento excecional a públicos muito diversos, desde académicos a profissionais. Ela é absolutamente brilhante e cativante.
Giuseppe Soda
Reitor da Escola de Gestão da Bocconi, Presidente da EFMD