Stew Friedman

Pede-se aos líderes de topo que apresentem resultados concretos com equipas mais reduzidas, e as pessoas mais expostas são as que têm maior probabilidade de sofrer de esgotamento, desmotivação ou de se demitirem. O instinto é tratar o desempenho e o bem-estar como uma troca, em que um é obtido em detrimento do outro. Essa abordagem é agora um risco estratégico: gera líderes que são eficazes apenas de forma intermitente e equipas que já não confiam no acordo.

Stewart «Stew» Friedman é o psicólogo organizacional da Wharton responsável pelo «Total Leadership», um método que ajuda os líderes de topo a melhorar o desempenho no trabalho sem comprometer o resto das suas vidas nem as suas equipas.

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Por que razão as organizações trabalham com Stew Friedman

  • A Total Leadership é um dos poucos métodos de liderança desenvolvidos no seio de um ambiente operacional da Fortune 10, a Ford Motor Company, e posteriormente testado na prática numa das cinco melhores escolas de gestão ao longo de duas décadas. Possui o rigor do trabalho académico e o realismo da mudança no chão de fábrica.
  • Ele oferece às equipas executivas uma linguagem prática para a escolha que realmente enfrentam, que não é trabalho versus vida, mas sim desempenho sob pressão versus esgotamento das pessoas que o proporcionam.
  • A sua estrutura transforma um tema abstrato num tema mensurável. Os participantes realizam pequenas experiências estruturadas e relatam ganhos de desempenho em quatro domínios, o que dá aos líderes de RH e de L&D algo concreto a apontar.
  • A Thinkers50 nomeou-o o pensador número um do mundo em talento em 2015 e introduziu-o no Hall of Fame em 2023, o que constitui um reconhecimento invulgarmente forte numa categoria que os compradores estão agora sob pressão do conselho de administração para levar a sério.
  • Ele trabalha ao nível que os compradores seniores desejam, ou seja, com líderes seniores e grupos de alto potencial, e sente-se à vontade perante um conselho de administração, num encontro de executivos fora da sede ou num programa de desenvolvimento de longa duração.

Destaques da biografia

  • Professor Emérito de Gestão na Wharton School, Universidade da Pensilvânia, membro do corpo docente desde 1984.
  • Fundador do Wharton Leadership Program e do Wharton Work/Life Integration Project, ambos criados em 1991.
  • Ex-executivo sénior de desenvolvimento de liderança na Ford Motor Company, onde dirigiu o Centro de Desenvolvimento de Liderança e um programa corporativo que abrangia 2.500 gestores por ano.
  • Autor de Total Leadership (Harvard Business Review Press), Leading the Life You Want e Parents Who Lead.
  • Prémio Thinkers50 Distinguished Achievement Award for Talent, 2015, e nomeado para o Thinkers50 Hall of Fame, 2023.
  • Prémio Work Life Legacy do Families and Work Institute, 2013. Apresentador do programa Work and Life na SiriusXM Wharton Business Radio.

Biografia

A Ford Motor Company, no final da década de 1990, foi o campo de provas para uma ideia que a maioria dos programas de liderança ainda evita: que o desempenho dos líderes seniores é indissociável do resto das suas vidas e que fingir o contrário produz executivos frágeis e equipas exaustas. Friedman conduziu essa experiência enquanto executivo sénior da empresa para o desenvolvimento de liderança, de 1999 a 2001, liderando o Centro de Desenvolvimento de Liderança e um programa que abrangia 2.500 gestores por ano.

O que ele levou de volta para a Wharton tornou-se «Total Leadership», o livro e o método. O argumento é simples de enunciar e difícil de executar. Um líder tem quatro domínios: trabalho, casa, comunidade e si mesmo, e a tarefa consiste em conceber pequenas experiências que produzam ganhos em todos os quatro domínios ao mesmo tempo. O método é ensinado nos programas de MBA e de formação de executivos da Wharton e tem sido transmitido a milhares de líderes em empresas que não podem dar-se ao luxo de tratar o esgotamento dos quadros superiores como um assunto privado.

O berço intelectual deste trabalho é o Wharton Leadership Program e o Work/Life Integration Project, ambos fundados por Friedman em 1991 e por ele dirigidos durante décadas. É autor de «Total Leadership», «Leading the Life You Want» e, em coautoria com Alyssa F. Westring, de «Parents Who Lead». A Harvard Business Review publicou mais de cinquenta dos seus artigos digitais.

O reconhecimento externo é importante porque a categoria o é. A Thinkers50 classificou-o como o pensador número um do mundo em matéria de talento em 2015 e incluiu-o no seu Hall of Fame em 2023. O Families and Work Institute atribuiu-lhe o prémio Work Life Legacy Award. Para um comprador sénior que tenta colmatar a lacuna entre o que se pede aos seus líderes e o que a sua força de trabalho está disposta a dar, esse é o conjunto de trabalhos que está em causa.

Principais temas das palestras

  • O impacto da liderança em todas as esferas da vida
  • Liderança Total e vitórias em quatro frentes
  • Desenvolvimento da liderança em grandes organizações
  • A integração entre trabalho e vida pessoal como uma questão de desempenho
  • O envolvimento e o compromisso entre os líderes e as pessoas que lideram
  • Estratégia de talentos e desenvolvimento de líderes seniores
  • Paternidade, carreira e o agregado familiar de executivos com carreiras duplas

Ideal para

  • CEO, COO e comités executivos que estão a reconstruir o modelo de liderança após uma reestruturação ou pressão contínua
  • CHRO e diretores de talentos responsáveis pelo desenvolvimento e retenção de líderes seniores
  • Conselhos de administração que encaram o envolvimento e o esgotamento como uma questão de governação e risco, e não como uma questão de benefícios
  • Grupos de alto potencial em academias de liderança e universidades corporativas

Resultados para o público

  • Uma definição prática diferente do desempenho de liderança, que inclua a resiliência do líder e da equipa, e não apenas os resultados trimestrais
  • Uma estrutura simples para conceber pequenas experiências que melhorem simultaneamente o desempenho e o bem-estar
  • Uma linguagem que as equipas de direção possam utilizar entre si para falar sobre pressão, esgotamento e compromissos, sem que isso se transforme numa conversa sobre bem-estar
  • Uma noção mais clara do que a próxima geração de líderes seniores realmente precisa das suas organizações e do que não aceitará

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Testemunhos

No futuro, ser líder exigirá novas formas de conciliar o trabalho com o resto da vida, resultando numa liderança mais eficaz e numa vida mais gratificante. A «Liderança Total» aponta o caminho.
Robert Reich
Professor e ex-Secretário do Trabalho dos EUA, Universidade da Califórnia em Berkeley