Paul Redmond

Por que razão as organizações trabalham com Paul Redmond

• Ele apresenta uma análise que abrange cinco gerações, e não o cliché da oposição entre a Geração Y e a Geração do Baby-boom, o que proporciona aos responsáveis de RH e aos líderes empresariais uma linguagem prática para lidar com os atritos que já conseguem sentir.
• A sua investigação sobre empregabilidade, desenvolvida a partir de cargos de direção na Universidade de Liverpool, permite-lhe falar com credibilidade a públicos ligados ao recrutamento de recém-licenciados, ao início de carreira e à reserva de talentos, algo que outros oradores especializados em questões geracionais não conseguem fazer.
• A sua tese sobre os «Zombie Jobs», baseada na sua palestra TED de 2019 e no livro de Trotman de 2024 sobre a era da IA, oferece ao público de líderes um quadro preciso e bem definido sobre quais as funções que a IA vazio e quais não.
• Ele transita com facilidade entre palestras comerciais e trabalhos na televisão, incluindo programas de atualidades da BBC e da ITV, o que se traduz numa presença sofisticada em palco para eventos de grande importância.

Destaques da biografia

• Diretor de Experiência e Aperfeiçoamento dos Estudantes na Universidade de Liverpool, mantendo as suas responsabilidades de docência.
• Membro da Royal Society of Arts (2010), distinguido pelos seus trabalhos de escrita e investigação.
• Autor de *The Graduate Jobs Formula*, *Talking about my Generation*, *A Parent's Guide to Graduate Jobs* e *The Graduate's Guide to Future-Proofing Your Career* (Trotman, 2024).
• Orador do TED: «Zombie Careers: Will You Lose Your Job to AI?» (2019).
• Colaborador regular nos programas de atualidades da BBC e da ITV; colaborador no documentário da BBC e da Tiger Aspect «Who Gets the Best Jobs?»
• Dá palestras nas áreas dos serviços financeiros, tecnologia, cuidados de saúde e viagens, tendo entre os seus clientes nomes como Google, Hargreaves Lansdown, Janus Henderson, Royal London, o NHS e a ABTA.

Biografia

Atualmente, cinco gerações de trabalhadores coexistem na mesma organização. Cada uma delas aprendeu a trabalhar num contexto económico diferente, com normas de comunicação distintas e acordos diferentes com o empregador. O atrito que isto gera reflete-se nos índices de envolvimento, nos números de retenção e nos resultados junto dos clientes. O trabalho de Redmond identifica esse atrito e oferece aos líderes uma forma de o resolver.

A sua perspetiva é invulgar. Como Diretor de Experiência e Aperfeiçoamento dos Estudantes na Universidade de Liverpool, passou anos no seio do sistema que forma a próxima geração da força de trabalho e em diálogo contínuo com os empregadores que procuram esse talento. Isso fez com que os seus comentários sobre a Geração Z e o mercado de recém-licenciados pós-COVID se tornassem uma presença regular nos programas de atualidades da BBC e da ITV, e um ponto de referência para as equipas de RH e de início de carreira em todo o Reino Unido.

A vertente do «futuro do trabalho» acompanha esta linha de pensamento. A sua palestra TED «Zombie Careers», publicada em 2019, identificou as funções mais expostas à IA e à robótica, bem como as competências cognitivas e humanas que sobrevivem à automatização. O livro «The Graduate’s Guide to Future-Proofing Your Career», publicado pela Trotman em 2024, alarga esse argumento, transformando-o num guia prático para a era da IA. A tese convence porque se baseia em investigação concreta, e não no futurismo das palestras sobre tecnologia.

Entre os seus livros contam-se «The Graduate Jobs Formula», «Talking about my Generation», «A Parent’s Guide to Graduate Jobs» e «Making it Happen». Em 2010, foi nomeado Membro da Royal Society of Arts pelo seu trabalho de escrita e investigação.

Principais temas das palestras

• O local de trabalho multigeracional
• A Geração Z e a força de trabalho pós-COVID
• O futuro do trabalho e a exposição à IA
• Recrutamento de recém-licenciados e estratégia para o início de carreira
• Vendas e marketing entre gerações
• O bem-estar e a ligação entre colaboradores e clientes
• Empregabilidade e resiliência profissional

Ideal para

• Diretores de Recursos Humanos (CHROs), responsáveis pela gestão de talentos e líderes de carreiras em início de carreira que estejam a conceber planos de recrutamento centrados na Geração Z e numa força de trabalho composta por cinco gerações.
• Líderes comerciais e de marketing que estão a desenvolver estratégias de proposta e de canais para segmentos de clientes de diferentes gerações.
• Equipas executivas que estão a avaliar quais as funções que a IA irá substituir e em que competências humanas devem investir.
• Conselhos de administração e conferências de liderança nos setores dos serviços financeiros, tecnologia, cuidados de saúde e serviços profissionais.

Resultados para o público

• Uma linguagem comum para as cinco gerações atualmente na força de trabalho e os pontos de atrito específicos que cada par gera.
• Uma visão concreta sobre quais as funções mais expostas à IA e à robótica, e em que competências os compradores e empregadores devem investir.
• Medidas práticas de envolvimento e retenção adaptadas às expectativas da Geração Z e dos recém-licenciados na era pós-COVID.
• Uma compreensão mais precisa de como as diferenças geracionais se manifestam do lado do cliente, no comportamento de compra e na preferência de canais.