Nicky Moffat
La maggior parte delle organizzazioni oggi chiede ai propri leader di gestire ristrutturazioni continue, di mantenere il personale durante tali processi e di raggiungere comunque gli obiettivi di rendimento. I comportamenti di leadership che funzionavano in periodi più tranquilli non reggono sotto tale pressione. La capacità che invece regge viene raramente insegnata e quasi mai messa in pratica dai vertici aziendali.
Nicky Moffat CBE è un consulente in materia di leadership ed ex brigadiere che aiuta le organizzazioni a sviluppare le capacità di leadership necessarie per mantenere coesi i team durante i processi di cambiamento a lungo termine.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Nicky Moffat
- L'esperienza diretta nella guida di 4.500 ufficiali e soldati presso l'Army Personnel Centre le ha conferito un'autorità pratica in materia di leadership su larga scala che pochi relatori civili possono eguagliare.
- Una definizione concreta di leadership inclusiva sviluppata all’interno di un’istituzione in cui, per anni, è stata l’unica donna presente a quel livello. Non si tratta di una posizione teorica.
- Un curriculum comprovato nel supportare il processo decisionale ministeriale durante operazioni sul campo in Iraq, Afghanistan e Sierra Leone, che si traduce in credibilità agli occhi dei vertici che devono affrontare decisioni ad alto rischio sotto lo sguardo dell’opinione pubblica.
- Un approccio narrativo basato su eventi e decisioni concreti, in modo che l’argomentazione sulla leadership risulti un esempio concreto piuttosto che un modello su una diapositiva.
Punti salienti della biografia
- Brigadiere dell’Esercito britannico, dal 2009 al 2012; la donna di più alto grado in servizio in quel periodo.
- Nominata CBE (Commander of the Order of the British Empire) nelle onorificenze di Capodanno del 2012.
- Ex segretaria particolare militare del Segretario di Stato alla Difesa, Geoff Hoon.
- Inserita nella lista delle «100 donne» della BBC nel 2014.
- Istruttrice principale nel programma della BBC “Secret Agent Selection: WW2” (2018), trasmesso su Netflix con il titolo “Churchill’s Secret Agents: The New Recruits”.
- Fondatrice di «What Good Leadership Looks Like», collabora con organizzazioni nei settori dei servizi finanziari, dell’energia, del diritto, della sanità, dell’edilizia, dei trasporti e dei media.
Biografia
Dirigere 4.500 persone attraverso continue ristrutturazioni mette alla prova ogni presupposto che un leader ha riguardo all’autorità, alla comunicazione e ai limiti della propria compostezza. Nicky Moffat ha fatto esattamente questo in qualità di donna di più alto grado dell’Esercito britannico, dirigendo l’Army Personnel Centre e ricoprendo il grado di Brigadiere dal 2009 al 2012.
La sua carriera precedente era insolita per la vicinanza alle decisioni in tempo reale. In qualità di segretaria particolare militare del Segretario di Stato alla Difesa, era presente nella sala quando i ministri prendevano decisioni sulle operazioni in Iraq, Afghanistan e Sierra Leone, e durante la risposta del Regno Unito all’afta epizootica. Quell’esperienza ha plasmato la sua visione della leadership come qualcosa che deve funzionare sotto lo scrutinio pubblico, non in una sala riunioni. È stata nominata CBE nel 2012.
Da quando ha lasciato l’Esercito ha fondato “What Good Leadership Looks Like”, una società che lavora con i team dirigenziali nei settori dei servizi finanziari, dell’energia, del diritto, della sanità, dell’edilizia, dei trasporti e dei media. Il lavoro si concentra su una domanda a cui la maggior parte delle grandi organizzazioni deve ora rispondere: come mantenere il personale motivato e performante nonostante una ristrutturazione dopo l’altra? Lei considera l’inclusione come parte integrante della risposta piuttosto che come un tema a sé stante, avendo trascorso gran parte della propria carriera come unica donna del suo grado nella stanza.
Nel 2014 è stata inserita nella lista delle «100 donne» della BBC ed è stata l’istruttrice principale della serie della BBC *Secret Agent Selection: WW2*, trasmessa nel 2018 e distribuita a livello internazionale su Netflix con il titolo *Churchill’s Secret Agents: The New Recruits*.
Argomenti principali degli interventi
- Leadership inclusiva
- Guidare attraverso il cambiamento trasformazionale
- Costruire una cultura della leadership su larga scala
- Team ad alte prestazioni
- Transizione di carriera e auto-leadership
- Le donne nei ruoli dirigenziali
Ideale per
- amministratori delegati e comitati esecutivi impegnati a mantenere la rotta durante una ristrutturazione
- Direttori delle risorse umane e responsabili del personale impegnati a ricostituire il bacino di leadership
- Reti di donne in posizioni dirigenziali e programmi per leader emergenti
- Consigli di amministrazione e partnership nei settori dei servizi finanziari, dell’energia, del diritto, della sanità, dell’edilizia, dei trasporti e dei media
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara di ciò che la leadership inclusiva richiede effettivamente ai dirigenti senior, al di là delle dichiarazioni d’intenti
- Comportamenti specifici per mantenere il coinvolgimento dei team durante i ripetuti cambiamenti strutturali
- Un punto di riferimento per una leadership su larga scala tratto dall’interno di una delle più grandi istituzioni gerarchiche del Regno Unito
- Un linguaggio pratico per affrontare gli aspetti più complessi della leadership di alto livello, compreso il fatto di essere l’unico del proprio genere nella stanza
Discorsi
Una definizione operativa di leadership frutto di 27 anni di esperienza nell’Esercito britannico e di un decennio trascorso a fornire consulenza a team dirigenziali nel mondo degli affari.
Punti chiave:
- I comportamenti di leadership che si dimostrano efficaci quando un’organizzazione è sottoposta a pressioni costanti
- Come stabilire uno standard chiaro per la leadership senza rifugiarsi nei modelli di competenza
- Cosa devono i dirigenti senior ai propri collaboratori e cosa non possono delegare
Una sessione pratica su come mantenere coeso il personale durante una ristrutturazione, attingendo alla sua esperienza alla guida del Centro del Personale dell’Esercito.
Punti chiave:
- La disciplina comunicativa necessaria quando l’incertezza è la condizione operativa
- Come tenere contemporaneamente sotto controllo le prestazioni e la fidelizzazione del personale
- Le decisioni della leadership che determinano se il cambiamento va a buon fine o si arena
L’inclusione considerata come una competenza di leadership piuttosto che come una posizione politica, sulla base della sua esperienza personale in quanto unica donna al suo livello gerarchico.
Punti chiave:
- Come si concretizza la leadership inclusiva nella pratica quotidiana, non solo nelle dichiarazioni annuali
- Come i dirigenti di alto livello creano le condizioni affinché il talento possa emergere
- Il costo di un approccio errato ai vertici di un’organizzazione