Jason Lauritsen

Há vinte anos que se monitorizam os índices de envolvimento, mas a maioria dos gestores continua sem saber explicar o que os faz subir ou descer nas suas próprias equipas. O problema não reside na medição. Reside no facto de as organizações terem concebido o desempenho e o envolvimento como processos, quando os colaboradores encaram o trabalho como uma relação e agem em conformidade quando essa relação falha.

Jason Lauritsen ajuda os líderes a encarar o trabalho como uma relação, utilizando um método prático para reuniões de acompanhamento, conversas sobre desempenho e envolvimento que realmente muda a forma como os gestores se comportam.

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Por que razão as organizações trabalham com Jason Lauritsen

  • Ele transforma a relação entre gestor e colaborador num modelo funcional, e não num slogan, através do Método Check-In, uma abordagem reconhecida e publicada que os líderes podem implementar na semana seguinte à palestra.
  • A sua posição de investigação na Quantum Workplace proporcionou-lhe visibilidade junto de milhares de empregadores e milhões de respostas sobre o envolvimento, o que fundamenta todas as suas afirmações em dados de padrões, em vez de anedotas.
  • O seu livro Unlocking High Performance reestrutura a gestão do desempenho como uma disciplina de relacionamento, endossado por Daniel H. Pink, e é utilizado por líderes de RH como um guia prático de reestruturação.
  • Ele comunica-se com fluência tanto com o CHRO como com o gestor de linha, o que é raro. A mesma sessão leva os executivos a repensarem as políticas e os líderes de linha a repensarem a sua próxima reunião individual.
  • Ele traz a credibilidade de um profissional de campo: quase uma década no RH corporativo, incluindo como vice-presidente de RH no Union Bank & Trust, e não de um consultor que apenas prestou aconselhamento.

Destaques da biografia

  • Autor de Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), um guia de reformulação da gestão de desempenho recomendado por Daniel H. Pink.
  • Coautor, com Joe Gerstandt, de Social Gravity: Harnessing the Natural Laws of Relationships.
  • Criador do The Check-In Method, um quadro específico para conversas e envolvimento entre gestores e colaboradores.
  • Ex-diretor de Best Places to Work na Quantum Workplace, liderando a investigação em milhares de organizações participantes.
  • Ex-vice-presidente de Recursos Humanos no Union Bank & Trust.
  • Apresentador do podcast semanal Check-In with Jason Lauritsen, onde entrevista líderes de RH sobre o futuro do trabalho.
  • Colaborador e fonte em publicações da Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM.

Biografia

O envolvimento tem sido um dos aspetos mais medidos da vida corporativa há duas décadas, e quase não se alterou. Os dados são abundantes, os inquéritos de pulso são realizados trimestralmente e a maioria dos gestores ainda não consegue descrever o que realmente altera a trajetória de um colaborador desmotivado. Essa lacuna entre a medição e o comportamento é o terreno em que Jason Lauritsen trabalha.

Liderou a equipa de investigação do programa «Best Places to Work» na Quantum Workplace, o que lhe proporcionou uma visão transversal dos dados de envolvimento em milhares de empresas. Antes disso, foi vice-presidente de Recursos Humanos no Union Bank & Trust, pelo que a sua perspetiva é acompanhada por experiência operacional, em vez de ser apenas uma análise pura. A conclusão que tira de ambos os lados é direta: os colaboradores não encaram o trabalho como um contrato ou um processo, mas sim como uma relação, e abandonam a empresa quando essa relação falha.

Essa tese percorre o seu livro Unlocking High Performance (Kogan Page, 2018), que defende que a gestão do desempenho fracassa quando é construída como um processo de conformidade e funciona quando é construída em torno da conversa. Está presente no seu livro anterior, Social Gravity, escrito em coautoria com Joe Gerstandt, que mapeia as leis que regem a forma como as relações no local de trabalho se formam na prática. Está presente no The Check-In Method, a estrutura pela qual é mais conhecido, que traduz o argumento das relações em momentos específicos em que os gestores podem agir de forma diferente numa segunda-feira de manhã.

A razão comercial pela qual as organizações o contratam é que o seu trabalho dá aos CHROs e aos líderes de pessoas algo para implementar, e não apenas algo com que concordar. O seu material tem sido citado em publicações da Forbes, Fast Company, HR Executive, Talent Management e SHRM. O seu público sai com um método concreto, uma compreensão mais nítida do porquê de os seus índices de envolvimento estarem estagnados e um briefing mais claro para os seus gestores do que a maioria das palestras sobre envolvimento alguma vez proporciona.

Principais temas das palestras

  • Envolvimento dos colaboradores
  • Reestruturação da gestão de desempenho
  • A relação gestor-colaborador
  • Experiência dos colaboradores
  • Retenção de talentos
  • Cultura no local de trabalho
  • Comunicação da liderança

Ideal para

  • Diretores de Recursos Humanos e Vice-presidentes de Pessoas, que estejam a repensar a estratégia de envolvimento ou de desempenho
  • Líderes de RH e de equipas de pessoas que estejam a preparar um programa de eficácia de gestores
  • Equipas executivas cujos índices de envolvimento estagnaram e cuja rotatividade está a aumentar
  • Público de gestores de linha em cimeiras de liderança, onde o objetivo é a mudança de comportamento, e não a teoria

Resultados para o público

  • Um modelo claro para tratar a ligação entre gestor e colaborador como uma relação, com os comportamentos específicos dos gestores que a sustentam.
  • O Método Check-In como uma prática implementável, incluindo as perguntas que os gestores podem utilizar na sua próxima reunião individual.
  • Um diagnóstico sobre por que razão os processos de gestão de desempenho falham e o que deve ser redesenhado em vez de remendado.
  • Uma leitura mais perspicaz dos dados de envolvimento, para que os líderes deixem de otimizar pontuações e comecem a mudar a experiência por trás delas.
  • Uma linguagem que os responsáveis de RH e os líderes de linha possam partilhar, o que colmata a lacuna entre a intenção da política e o que os colaboradores realmente sentem.

Talks

Connection is the Strategy

A keynote built on original research showing that connection at work is not a cultural outcome but the mechanism through which strategy turns into execution. It identifies the leadership, cultural, and operational conditions that most strongly shape how people experience connection, and how that experience moves engagement, performance, and retention.

Key takeaways:

  • Where people actually experience connection at work, and what strengthens or erodes it.
  • The leadership and alignment conditions that determine whether execution accelerates or stalls.
  • How the Connected Performance System turns these conditions into a working set of leadership practices.

Liderar com base nas relações: o verdadeiro caminho para o envolvimento dos colaboradores

Uma palestra que reinterpreta o envolvimento como uma dinâmica de relacionamento e oferece aos líderes uma perspetiva prática para o resolver.

Pontos-chave:

  • Por que razão os índices de envolvimento estagnam quando o trabalho é tratado como um contrato em vez de uma relação.
  • Os comportamentos dos gestores que se correlacionam com um envolvimento sustentado, segundo dados em grande escala.
  • Um resumo prático para os líderes sobre o que esperar dos gestores no seu próximo ciclo de avaliação.
Interaja com eles antes que se vão embora: como atrair e reter os melhores talentos

Uma sessão prática sobre o Método Check-In e como este transforma as conversas sobre retenção antes que se tornem conversas sobre saída.

Pontos-chave:

  • O Método Check-In como uma prática repetível do gestor, e não como um programa corporativo.
  • Perguntas específicas que revelam o desmotivação numa fase inicial, antes de esta se transformar em rotatividade.
  • Como reformular as reuniões individuais para que promovam o compromisso, em vez de servirem apenas para cumprir o calendário.
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Vídeos

Testemunhos

Jason spoke at our conference full of HR professionals and organizational leaders and received top-notch ratings from our attendees. His presentation was so engaging and upbeat, and there was so much energy in the room when he kicked off his session. Jason provided practical and specific tips on how to have a check-in conversation with staff, and there were plenty of takeaways that our attendees can implement at their organizations. Jason crafted his examples, stories, and key points in a way that really resonated with our audience. He was organized and professional during every step of the planning process, and I highly recommend inviting Jason to speak at your next event.
Director, HR Source
The day was indeed wonderful. Jason was warm, personable, engaging, and insightful. I benefited from personal, small group sharing and from his presentations. We will plan to send the formal reviews out soon, but all the anecdotal feedback from the day was exceedingly positive. One of the things I have meditated on most since last week was this particular line, ‘Uncertainty is bad in every relationship.’ I have used that as a spur toward more positive relations at work and in my personal life. We are grateful for Jason and his service to us. I hope to connect again in the future.
Chief Resource Officer, SeniorAge
I just wanted to drop a quick note of thanks for your presentation this afternoon. Your message was well aligned with our overall conference theme and was a great follow-up to our sessions on inspirational leadership and our Speed of Trust ‘book club.’ And given the challenging environment we have to meet in, you did a great job keeping everyone very engaged (in a virtual world). Awesome job! The feedback I’ve received so far has been nothing but positive!
Vice President, Landscapes Gold Management
Jason was a hit at MHEDA’s Annual Convention. The true testimonial is when an attendee follows up with us immediately after our meeting asking for a speaker’s handout materials. Jason was gracious to comply right away and our attendee was thrilled. I personally took away some great nuggets to implement internally. I highly recommend Jason and we hope to work with him again.
CEO, MHEDA
O Jason recebeu avaliações excelentes por parte dos nossos participantes. A sua apresentação foi extremamente envolvente e animada, e a sala ficou repleta de energia assim que ele deu início à sua sessão. Ele deu dicas práticas e específicas sobre como realizar conversas de acompanhamento com os colaboradores, e houve muitos pontos importantes que os nossos participantes podem pôr em prática nas suas organizações. Ele elaborou os seus exemplos, histórias e pontos-chave de uma forma que realmente cativou o nosso público.
Julie Belloli
Diretor de Experiência do Membro, Fonte de RH
Se procura um orador que tenha de dar o seu melhor, o Jason deve estar no topo da sua lista. Existem muitos oradores no circuito que se gabam da sua capacidade de impulsionar o desempenho, a cultura e uma liderança mais forte. Poucos oradores conseguem, ao mesmo tempo, cativar o público E estabelecer parcerias com empresas para garantir que a sua mensagem se alinha com as necessidades empresariais. O Jason é um desses casos especiais. Tive o prazer de trabalhar com ele em inúmeras oportunidades de palestras e criação de conteúdos, e ele tem sempre um desempenho excecional.
Kevin Mullins
Responsável pelo Conteúdo, WorkHuman Live
Jason é uma figura de destaque no mundo dos recursos humanos. Está sempre a par das últimas tendências em gestão de desempenho e está sempre cinco passos à frente do que está para vir. A sua perspicácia sobre a natureza humana é evidente na forma como comunica as soluções àqueles de nós que têm a sorte de passar tempo com ele.
Dan Miller
Diretor de Conteúdos de Vendas e Capacitação, Workhuman

Livros

Desbloquear o alto desempenho: Como utilizar a gestão do desempenho para motivar e capacitar os colaboradores a atingirem o seu pleno potencial
Os processos tradicionais de gestão do desempenho revelam-se frequentemente ineficazes para aumentar o envolvimento dos colabora…
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«Não é o que sabes, mas sim quem conheces que importa.» Quer gostes ou não, é difícil não reconhecer que existe um poder …

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