Amy Carroll

Perché le organizzazioni collaborano con Amy Carroll

• Si concentra proprio su quei momenti specifici che la formazione sulla leadership solitamente tralascia: le sfide del consiglio di amministrazione, le trattative che si arenano, le conversazioni di gruppo che scivolano nella difensività. I leader escono con qualcosa che possono mettere in pratica già dal lunedì, non con un modello da archiviare.
• La sua metodologia "7 Partner Mindset", basata sul modello brevettato "Predator, Prey or Partner" di Pat Kirkland Leadership, fornisce ai dirigenti un vocabolario utilizzabile per descrivere le dinamiche di potere che la maggior parte dei leader percepisce ma non sa definire.
• L'elenco dei clienti comprende organizzazioni che non prendono alla leggera le competenze trasversali: Nestlé, Novartis, Cisco, UBS, Ernst & Young, il Forum economico mondiale, le Nazioni Unite, il Meccanismo europeo di stabilità.
• Trent'anni di esperienza in psicologia, coaching esecutivo e contesti psichiatrici e di assistenza sanitaria integrata le conferiscono una visione del comportamento umano che i formatori in comunicazione raramente possiedono.
• Il riconoscimento da parte di Global Gurus, che la colloca tra i primi 20 nella categoria Comunicazione, la inserisce in un ristretto gruppo di professionisti di spicco nel settore.

Punti salienti della biografia

• Autrice di The Ego Tango: Come ottenere più spesso ciò che desideri con meno seccature, utilizzando queste 7 tecniche di mentalità di coppia
• Conduttrice di "Partner Up! with Amy Carroll" su VoiceAmerica Business Channel, disponibile su Apple Podcasts e Spotify
• Classificata tra i primi 30 professionisti della comunicazione di Global Gurus, al 18° posto nel 2023
• Professional Certified Coach (PCC) e Master Practitioner di Programmazione Neuro-Linguistica, con una laurea in Psicologia
• Tra i clienti di coaching e formazione figurano Nestlé, Novartis, Microsoft, Cisco, UBS, Ernst & Young, Procter & Gamble, Medtronic, il Forum economico mondiale, le Nazioni Unite e il Meccanismo europeo di stabilità
• Ha ottenuto la licenza per il modello Predator, Prey or Partner da Pat Kirkland Leadership Inc. e ha sviluppato la metodologia 7 Partner Mindset basandosi su di esso

Biografia

La maggior parte dei fallimenti nella leadership avviene durante una conversazione. Un membro del consiglio di amministrazione mette in discussione un presupposto e l'amministratore delegato cede terreno che avrebbe dovuto difendere. Un senior partner insiste più di quanto il cliente sia disposto ad accettare. Un team leader, durante una valutazione delle prestazioni, passa dalla chiarezza alle scuse. Il costo raramente è drammatico, ma si accumula e va oltre ciò che affrontano i documenti strategici o la formazione standard sulla comunicazione.

Amy Carroll lavora su questa lacuna. La sua metodologia "7 Partner Mindset", basata sul modello "Predator, Prey or Partner" concesso in licenza da Pat Kirkland Leadership, fornisce ai dirigenti un vocabolario operativo per le dinamiche di potere che percepiscono nella stanza ma che di solito non riescono a definire. Il quadro di riferimento attinge da trent'anni di esperienza in psicologia, coaching esecutivo e precedenti lavori in contesti psichiatrici e di assistenza sanitaria integrata, il che costituisce una base comportamentale più ampia rispetto a quella offerta dalla maggior parte dei coach di comunicazione.

Il suo libro, The Ego Tango, illustra la metodologia attraverso casi tratti dai workshop che tiene con clienti multinazionali. L'elenco dei clienti è istruttivo: Nestlé, Novartis, Cisco, UBS, Ernst & Young, Medtronic, il Forum economico mondiale, le Nazioni Unite, il Meccanismo europeo di stabilità. Si tratta di organizzazioni in cui la compostezza di un leader senior di fronte alle sfide è una risorsa commerciale misurabile.

Conduce Partner Up! con Amy Carroll su VoiceAmerica Business Channel ed è stata nominata tra i primi 30 professionisti della comunicazione di Global Gurus, inclusa una posizione tra i primi 20 nel 2023. Il riconoscimento è un contesto utile; la sostanza è il lavoro stesso, che è un metodo ripetibile per mantenere l'autorità quando la posta in gioco aumenta.

Argomenti chiave delle conferenze

• Comunicazione di leadership sotto pressione
• Potere e influenza nelle conversazioni ai vertici
• Presenza esecutiva e autorità
• Dinamiche di negoziazione ad alto rischio
• Intelligenza emotiva per i leader senior
• Storytelling e persuasione nel mondo degli affari
• Cultura del coaching e sviluppo della leadership

Ideale per

• Dirigenti di alto livello e team dirigenziali che si preparano a conversazioni con il consiglio di amministrazione, gli investitori o le autorità di regolamentazione
• Partner e dirigenti a contatto con i clienti nei settori dei servizi professionali e finanziari
• Responsabili delle risorse umane e della formazione che sviluppano programmi di sviluppo per dirigenti
• Donne senior che gestiscono la propria autorità in contesti tradizionalmente dominati dagli uomini

Risultati per il pubblico

• Un vocabolario specifico per descrivere le dinamiche di potere che stanno alla base delle conversazioni difficili, in modo che i leader possano capire cosa sta succedendo in quel momento
• Tecniche specifiche tratte dal modello "7 Partner Mindset" per mantenere la calma quando si è messi alla prova e per influenzare senza inasprire la situazione
• Una comprensione più acuta dei propri schemi automatici sotto stress, compreso dove si cedono e dove si esagera
• Un linguaggio per il feedback, la negoziazione e il disaccordo che mantenga l'autorevolezza senza danneggiare la relazione
• Un senso pratico di come la presenza di un senior si costruisce attraverso il comportamento, non il posizionamento