Jamie Clarke
La maggior parte dei piani resiste alla prima battuta d’arresto, ma crolla alla seconda. I team che hanno ricevuto istruzioni sulla strategia si bloccano quando le condizioni meteorologiche cambiano, e chi dovrebbe guidare finisce per limitarsi a gestire il caos. La vera domanda è: cosa fa un team nelle ore successive al momento in cui il piano originale smette di funzionare, quando il morale, le informazioni e l’autorità sono tutti in fermento?
Jamie Clarke è un capo spedizione, coach di prestazioni e docente presso la Haskayne School of Business; aiuta i team dirigenziali a guidare le proprie squadre sotto pressione quando il piano iniziale va in fumo.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Jamie Clarke
- Vanta un bagaglio di esperienze straordinariamente specifico in materia di leadership sotto pressione: due ascensioni all’Everest, le Sette Cime, una traversata di 1.126 km a dorso di cammello attraverso il Quartiere Vuoto e due tentativi falliti di scalare l’Everest che hanno plasmato il suo approccio al recupero.
- È stato nominato performance coach dei Washington Capitals, vincitori della Stanley Cup 2018, e della squadra di Hockey Canada ai Giochi di PyeongChang 2018, quindi il suo approccio si applica agli ambienti delle squadre d’élite, non solo al pubblico generico.
- La sua formazione accademica presso il Centre for Advanced Leadership della Haskayne School of Business dell’Università di Calgary conferisce al suo lavoro una struttura didattica, non solo un arco narrativo.
- Abbina la narrazione delle spedizioni all’esperienza operativa, avendo fondato e gestito LiveOutThere.com attraverso le fasi di crescita, l’inserimento nella classifica Profit Hot 50 nel 2013 e la successiva chiusura; il materiale sui fallimenti è quindi di prima mano.
- Il suo approccio è pensato per un pubblico di alto livello che ha già ascoltato ogni tipo di relatore motivazionale; il lavoro verte sulle decisioni in condizioni di incertezza, non sulle fotografie in vetta.
Punti salienti della biografia
- Ha raggiunto la vetta dell’Everest il 23 maggio 1997 e nuovamente il 17 maggio 2010, dopo due precedenti tentativi falliti.
- Ha completato le Sette Vette tra il 1993 e il 2008.
- Ha attraversato il Quartiere Vuoto dell’Arabia a dorso di cammello nel 1999, una spedizione di 1.126 km durata 40 giorni insieme al fratello Leigh Clarke e a Bruce Kirkby.
- Professore associato a contratto e ricercatore presso la Haskayne School of Business dell’Università di Calgary, Centro per la Leadership Avanzata.
- Preparatore atletico dei Washington Capitals, vincitori della Stanley Cup 2018, e di Hockey Canada ai Giochi di PyeongChang 2018.
- Autore di *Everest to Arabia* (2001) e coautore di *The Power of Passion* con Alan Hobson, successivamente ripubblicato con il titolo *Above All Else: The Everest Dream*.
- Fondatore di LiveOutThere.com, classificato al 39° posto nella Hot 50 del 2013 della rivista Profit.
Biografia
Il secondo tentativo di scalata dell’Everest fallì a 8.300 metri nel 1994. La squadra di cui Clarke faceva parte aveva la vetta a portata di mano, ma decise di tornare indietro. Tornò a casa, riorganizzò la spedizione e raggiunse la vetta nel 1997, per poi tornare e ripeter l’impresa nel 2010. Due tentativi falliti figurano nel suo curriculum insieme a due riusciti, ed è proprio questa parte della storia che ora utilizza come spunto per i suoi insegnamenti.
Il suo lavoro verte su ciò che le squadre fanno nelle ore successive al fallimento del piano. Clarke ha costruito una pratica di leadership basata su prove concrete tratte dalle sue spedizioni piuttosto che su metafore: le scalate dell’Everest del 1997 e del 2010, la traversata di 1.126 km del Quartiere Vuoto a dorso di cammello nel 1999, le Sette Vette conquistate nell’arco di quindici anni e la traversata in moto della Mongolia del 2019 con suo figlio Khobe. Ogni spedizione ha prodotto un diverso modello di fallimento, che costituisce il materiale che utilizza con i team dirigenziali.
La sua base accademica è la Haskayne School of Business dell’Università di Calgary, dove è professore associato a contratto e ricercatore presso il Centre for Advanced Leadership. La sua attività di coaching si è svolta in contesti di prestazioni d’élite in situazioni di vera posta in gioco, tra cui i Washington Capitals durante la loro corsa alla Stanley Cup del 2018 e Hockey Canada alle Olimpiadi di PyeongChang del 2018. Il commento ufficiale di Barry Trotz dopo la vittoria dei Capitals si legge come una recensione del lavoro svolto, non come una semplice pubblicità.
Clarke ha anche ricoperto il ruolo di fondatore. LiveOutThere.com è cresciuto fino a diventare uno dei rivenditori della Profit Hot 50 nel 2013, per poi chiudere i battenti nel 2017. Ha gestito dall’interno un’azienda che ha avuto successo e poi ha fallito, motivo per cui i contenuti relativi al fallimento e alla ripresa nei suoi interventi sembrano resoconti di prima mano piuttosto che racconti avventurosi.
Argomenti chiave delle conferenze
- La leadership in condizioni di incertezza
- Prestazioni del team in contesti ad alto rischio
- Ripresa dopo battute d’arresto e fallimenti
- Resilienza e processo decisionale in condizioni di stress
- La leadership nelle spedizioni come caso di studio organizzativo
- Cultura e morale nei progetti a ciclo lungo
- Coaching di team d’élite sotto pressione
Ideale per
- amministratori delegati e team dirigenziali impegnati in sfide strategiche controverse
- Gruppi di sviluppo della leadership e di formazione manageriale
- Responsabili delle vendite e delle prestazioni che preparano i team ad affrontare cicli lunghi e ad alta pressione
- Consigli di amministrazione e gruppi dirigenziali che hanno già ascoltato i classici discorsi motivazionali
Risultati per il pubblico
- Una comprensione più chiara di come si comportano i team ad alte prestazioni nelle ore successive al fallimento di un piano.
- Decisioni operative specifiche, ben definite e datate, che si riflettono sulle scelte organizzative in situazioni di pressione.
- Un linguaggio operativo per distinguere le battute d’arresto superabili da quelle definitive.
- Una visione più chiara del ruolo del leader quando il morale, le informazioni e l’autorità sono tutti in continuo mutamento.
- Punti di riferimento pratici tratti dall’hockey d’élite e dagli ambienti olimpici, non dalla motivazione generica.
Discorsi
Un intervento sulla leadership tratto dalle due spedizioni sull’Everest fallite e dalle due riuscite di Clarke, incentrato su come i team dirigenziali mantengano la calma di fronte alle battute d’arresto e durante la fase di ripresa.
Punti chiave:
- Come si comportano i team ad alte prestazioni quando il piano iniziale smette di funzionare.
- Come si presenta un fallimento da cui è possibile riprendersi e quanto costa ripartire da zero.
- Perché la passione è una variabile operativa, non un tratto della personalità.
Un intervento che mette in relazione la pianificazione delle spedizioni con la strategia organizzativa, attingendo all’esperienza operativa di Clarke con LiveOutThere.com e al suo curriculum di spedizioni.
Punti chiave:
- Come mettere alla prova un piano prima di investire capitali o risorse umane.
- In quali ambiti la disciplina delle spedizioni trova spazio all’interno di un’azienda e in quali no.
- Cosa imparano i fondatori quando un’azienda in crescita entra in declino.
Un intervento sulla leadership in situazioni di crisi, basato su momenti specifici di una spedizione in cui le condizioni sono cambiate più rapidamente di quanto previsto dal piano della squadra.
Punti chiave:
- Come prendere decisioni con informazioni parziali e in situazioni di reale rischio.
- Perché la disciplina nella comunicazione è più importante dell’ottimismo.
- Cosa devono i leader ai propri team quando l’ambiente diventa ostile.
Un intervento programmatico incentrato sulla traversata a dorso di cammello del grande deserto meridionale dell’Arabia avvenuta nel 1999, utilizzata come caso di studio sulla resistenza di una squadra nel lungo periodo.
Punti chiave:
- Cosa tiene unito un team durante quaranta giorni di lavoro estenuante.
- Perché la perseveranza è una competenza di leadership, non una qualità personale.
- In che modo le piccole scelte culturali influenzano i risultati di una spedizione.