Jamie Clarke
A maioria dos planos resiste ao primeiro revés, mas desmorona-se perante o segundo. As equipas que foram informadas sobre a estratégia ficam paralisadas quando o tempo muda, e as pessoas que deveriam estar a liderar acabam por se limitar a gerir a confusão. A verdadeira questão é o que uma equipa faz nas horas que se seguem ao momento em que o plano original deixa de funcionar, quando o moral, a informação e a autoridade estão todos em constante mudança.
Jamie Clarke é líder de expedições, formador de desempenho e membro do corpo docente da Haskayne School of Business, ajudando equipas de direção a liderar sob pressão quando o plano inicial falha.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Jamie Clarke
- Ele possui uma base de experiência invulgarmente específica em matéria de liderança sob pressão: duas ascensões ao Monte Evereste, as Sete Cimeiras, uma travessia de 1 126 km de camelo pelo Empty Quarter e duas tentativas falhadas de escalar o Evereste, que moldam a forma como aborda a recuperação.
- É o treinador de desempenho oficial dos Washington Capitals, vencedores da Stanley Cup de 2018, e da equipa da Hockey Canada nos Jogos Olímpicos de PyeongChang de 2018, pelo que o seu conteúdo se aplica a ambientes de equipas de elite, e não apenas a públicos em geral.
- A sua formação académica no Centro de Liderança Avançada da Haskayne School of Business, da Universidade de Calgary, confere ao seu trabalho uma estrutura pedagógica, e não apenas um enredo narrativo.
- Ele combina a narrativa da expedição com a experiência de gestor, tendo criado e gerido o LiveOutThere.com ao longo do seu crescimento, da classificação no «Profit Hot 50» em 2013 e do seu eventual encerramento, pelo que o material sobre o fracasso é de primeira mão.
- A sua forma de apresentar o tema é adaptada a um público sénior que já ouviu todos os oradores motivacionais; o trabalho centra-se nas decisões em situações de incerteza, e não na fotografia de cumes.
Destaques da biografia
- Alcançou o cume do Monte Evereste a 23 de maio de 1997 e novamente a 17 de maio de 2010, após duas tentativas anteriores sem sucesso.
- Concluiu as Sete Cimas entre 1993 e 2008.
- Atravessou o «Quarto Vazio» da Arábia de camelo em 1999, numa expedição de 1 126 km e 40 dias com o irmão Leigh Clarke e Bruce Kirkby.
- Professor adjunto associado e investigador no Centro de Liderança Avançada da Haskayne School of Business da Universidade de Calgary.
- Treinador de desempenho dos Washington Capitals, vencedores da Stanley Cup de 2018, e da Hockey Canada nos Jogos Olímpicos de PyeongChang 2018.
- Autor de «Everest to Arabia» (2001) e coautor de «The Power of Passion» com Alan Hobson, posteriormente reeditado como «Above All Else: The Everest Dream».
- Fundador do LiveOutThere.com, classificado em 39.º lugar na lista «Hot 50» de 2013 da revista Profit.
Biografia
A segunda tentativa de escalar o Evereste fracassou aos 8 300 metros, em 1994. A equipa de que Clarke fazia parte tinha o cume ao seu alcance, mas decidiu regressar. Regressou a casa, reorganizou a expedição e chegou ao cume em 1997, tendo depois regressado e repetido a proeza em 2010. Duas tentativas falhadas figuram no mesmo currículo que duas bem-sucedidas, e é essa a parte da história que ele agora utiliza para ensinar.
O trabalho centra-se no que as equipas fazem nas horas que se seguem ao momento em que o plano deixa de funcionar. Clarke construiu uma prática de liderança com base em evidências concretas das suas expedições, em vez de metáforas: as conquistas do cume do Evereste em 1997 e 2010, a travessia de 1 126 km do Empty Quarter de camelo em 1999, a conquista dos Sete Cumes ao longo de quinze anos e a travessia de mota pela Mongólia em 2019 com o seu filho Khobe. Cada expedição gerou um tipo diferente de falha, que constitui o material que ele utiliza com equipas de direção.
A sua base académica é a Haskayne School of Business da Universidade de Calgary, onde é professor adjunto associado e membro do Centro de Liderança Avançada. O seu trabalho de coaching tem-se desenvolvido em ambientes de desempenho de elite sob pressão real, incluindo os Washington Capitals durante a sua campanha na Stanley Cup de 2018 e a Hockey Canada nos Jogos Olímpicos de PyeongChang de 2018. O comentário oficial de Barry Trotz após a vitória dos Capitals parece mais uma avaliação profissional do que um simples elogio.
Clarke também atuou como fundador. A LiveOutThere.com tornou-se uma das retalhistas da lista «Profit Hot 50» em 2013 e encerrou em 2017. Ele geriu o funcionamento interno de uma empresa que teve sucesso e depois fracassou, razão pela qual o conteúdo sobre o fracasso e a recuperação nas suas palestras soa a um relato em primeira mão, em vez de conteúdo de aventura.
Principais temas das palestras
- Liderança em situações de incerteza
- Desempenho da equipa em ambientes de alto risco
- Recuperação após contratempos e falhanços
- Resiliência e tomada de decisões sob pressão
- Liderança em expedições como estudo de caso organizacional
- Cultura e moral em projetos de ciclo longo
- Acompanhamento de equipas de elite em situações de pressão
Ideal para
- CEOs e equipas executivas que se preparam para apostas estratégicas controversas
- Grupos de desenvolvimento de liderança e formação de executivos
- Líderes de vendas e desempenho que preparam equipas para ciclos longos e de elevada pressão
- Conselhos de administração e grupos de quadros superiores que já ouviram o conjunto habitual de mensagens motivacionais
Resultados para o público
- Uma perceção mais nítida de como as equipas de alto desempenho se comportam nas horas que se seguem ao fracasso de um plano.
- Decisões operacionais específicas, identificadas e datadas, que se correspondem às escolhas organizacionais sob pressão.
- Uma linguagem prática para distinguir os contratempos recuperáveis dos irremediáveis.
- Uma visão mais clara da função do líder quando o moral, a informação e a autoridade estão todos em constante mudança.
- Pontos de referência práticos extraídos do hóquei de elite e dos ambientes olímpicos, e não de motivação genérica.
Talks
Uma palestra sobre liderança inspirada nas duas expedições falhadas e nas duas bem-sucedidas de Clarke ao Evereste, centrada na forma como as equipas de liderança mantêm a calma perante os reveses e durante a recuperação.
Pontos-chave:
- Como se comportam as equipas de alto desempenho quando o plano inicial deixa de funcionar.
- Como se apresenta um fracasso recuperável e qual é o custo de recomeçar.
- Por que razão a paixão é uma variável operacional e não um traço de personalidade.
Uma palestra que relaciona o planeamento de expedições com a estratégia organizacional, com base na experiência de Clarke como operador na LiveOutThere.com e no seu historial de expedições.
Pontos-chave:
- Como testar a resistência de um plano antes de investir capital ou recursos humanos no mesmo.
- Onde a disciplina de expedição se enquadra numa empresa e onde não se enquadra.
- O que os fundadores aprendem quando uma empresa em crescimento entra em declínio.
Uma palestra sobre liderança em situações de crise, baseada em momentos específicos de uma expedição em que as condições mudaram mais rapidamente do que o planeado pela equipa.
Pontos-chave:
- Como tomar decisões com informação parcial e riscos reais.
- Por que razão a disciplina na comunicação é mais importante do que o otimismo.
- O que os líderes devem às suas equipas quando o ambiente se torna hostil.
Uma palestra narrativa centrada na travessia, em 1999, do grande deserto do sul da Arábia a cavalo de camelo, utilizada como estudo sobre a resistência de uma equipa ao longo de um ciclo prolongado.
Principais conclusões:
- O que mantém uma equipa unida ao longo de quarenta dias de trabalho árduo.
- Por que razão a perseverança é uma competência de liderança e não uma qualidade pessoal.
- Como pequenas escolhas culturais influenciam os resultados de uma expedição.