Rachael Robertson

Perché le organizzazioni collaborano con Rachael Robertson

• Fornisce ai team dirigenziali un vocabolario operativo – "No Triangles", "Bacon Wars", "Respect Trumps Harmony" – che i clienti adottano come linguaggio interno anche molto tempo dopo la fine del discorso.
• Ha gestito una forza lavoro in condizioni in cui l'evitamento non era un'opzione: 18 persone, un anno, nessuna via d'uscita, alla Davis Station. Le lezioni sono collaudate, non teoriche.
• I suoi due libri pubblicati da Wiley, Leading on the Edge e Respect Trumps Harmony, offrono agli acquirenti un corpus di lavori difendibile e sottoponibile a revisione tra pari a cui fare riferimento internamente.
• Parla specificamente del costo della falsa armonia per la leadership: di come i team senior che privilegiano l'andare d'accordo in silenzio abbiano prestazioni inferiori rispetto ai team che privilegiano il rispetto e il disaccordo diretto.
• Il suo stile è più diretto, in stile australiano, piuttosto che motivazionale, in stile americano, il che la rende credibile presso un pubblico di ingegneri, minatori, finanzieri e funzionari governativi che sono allergici alle formulazioni ispiratrici.

Punti salienti della biografia

• Ha guidato la 58ª spedizione ANARE alla Stazione Davis, in Antartide, compreso l'inverno di un anno con un team di 18 persone.
• È stata la più giovane Chief Ranger di sempre dello Stato di Victoria, nominata a 32 anni, con la responsabilità della regione sud-occidentale dello Stato.
• MBA, Melbourne Business School; laurea in Relazioni Pubbliche, Deakin University.
• Autrice di Leading on the Edge (Wiley, 2013) e Respect Trumps Harmony (Wiley).
• Ha tenuto discorsi programmatici in ambito minerario, sanitario, finanziario, edile, commerciale e governativo, tra cui ANZ, BHP-Billiton, Chevron, Australia Post e CPA Australia.

Biografia

Una forza lavoro di 18 persone, rinchiusa nella Davis Station per l'inverno antartico, non può essere gestita con carisma o compromessi. Tutti sono interdipendenti, nessuno può andarsene, e le dinamiche che le grandi organizzazioni tollerano per anni diventano rischi operativi nel giro di poche settimane. Questo è il problema che Rachael Robertson si è trovata ad affrontare nel 2005 come leader della 58ª spedizione ANARE.

Era arrivata lì grazie al servizio dei parchi del Victoria, dove a 32 anni era diventata la più giovane capo ranger nella storia dello stato. Dopo l'Antartide ha completato un MBA alla Melbourne Business School e ha trasformato l'esperienza in un corpus di lavori sulla leadership, non in un libro di memorie.

I modelli che ha costruito, "No Triangles", "Respect Trumps Harmony", "Bacon Wars", "Lead Without a Title", sono codificati nei suoi due libri Wiley e utilizzati dalle organizzazioni clienti come vocabolario interno. Si concentrano su uno specifico modello di fallimento: i team senior che scambiano la cortesia per coesione e ne pagano le conseguenze in seguito con decisioni lente, rancori nascosti e un indebolimento della responsabilità.

Ha tenuto conferenze davanti a un pubblico di leader nei settori minerario, finanziario, sanitario, edile e governativo, tra cui ANZ, BHP-Billiton, Chevron, Australia Post e CPA Australia. Il motivo per cui continua a essere invitata in quelle sale è semplice: offre ai leader senior una piccola serie di comportamenti che possono definire, difendere e mettere in pratica con i propri team già dal lunedì successivo.

Argomenti chiave delle conferenze

• La leadership sotto pressione continua
• Conflitto costruttivo e responsabilità del team
• Resilienza in ambienti di lavoro isolati e ad alto rischio
• Leadership in materia di sicurezza e operazioni a distanza
• Costruire una cultura di squadra in ambienti interdipendenti
• Le donne nei ruoli dirigenziali
• Culture organizzative pronte al cambiamento

Ideale per

• Amministratori delegati, direttori operativi e team esecutivi che gestiscono operazioni geograficamente disperse o ad alto rischio
• Dirigenti nei settori minerario, energetico, edile, dei trasporti e dei servizi di emergenza
• Direttori delle risorse umane e del personale impegnati a ricostruire la responsabilità dopo una ristrutturazione o una deriva verso modelli ibridi
• Conferenze per donne senior nei settori operativi e tecnici

Risultati per il pubblico

• Un vocabolario specifico per le disfunzioni silenziose, le catene di pettegolezzi, i rancori repressi e la falsa armonia che minano le prestazioni del team dirigenziale.
• Regole comportamentali specifiche che un leader può mettere in atto già dalla prossima settimana, inclusa la pratica "No Triangles" per una comunicazione diretta.
• Una visione più chiara di quando l'armonia del team diventa un ostacolo alla leadership piuttosto che una risorsa.
• Esempi collaudati di come le decisioni, i conflitti e il morale reggono quando un team non riesce a sfuggire a se stesso.