Rachael Robertson

Por que razão as organizações trabalham com Rachael Robertson

• Ela proporciona às equipas de liderança um vocabulário prático — «Sem Triângulos», «Guerras do Bacon», «O Respeito Supera a Harmonia» — que os clientes adotam como linguagem interna muito depois de a palestra terminar.
• Ela geriu uma equipa em condições em que a evasão não era uma opção: 18 pessoas, um ano, sem saída, na Davis Station. As lições são comprovadas, não teóricas.
• Os seus dois livros publicados pela Wiley, Leading on the Edge e Respect Trumps Harmony, oferecem aos compradores um conjunto de trabalhos defensável e passível de revisão por pares para referir internamente.
• Ela aborda especificamente o custo da falsa harmonia para a liderança: como as equipas de direção que valorizam a convivência tranquila têm um desempenho inferior às equipas que valorizam o respeito e o desacordo direto.
• A sua abordagem é mais direta, ao estilo australiano, do que motivacional, ao estilo americano, o que a torna credível junto de públicos das áreas da engenharia, mineração, finanças e governo, que são alérgicos a enquadramentos inspiradores.

Destaques da biografia

• Liderou a 58.ª expedição da ANARE à Estação Davis, na Antártida, incluindo um inverno de um ano com uma equipa de 18 pessoas.
• A mais jovem Chefe de Guardas Florestais de sempre de Victoria, nomeada aos 32 anos, com responsabilidade pela Região Sudoeste do estado.
• MBA pela Melbourne Business School; Licenciatura em Relações Públicas pela Universidade Deakin.
• Autora de Leading on the Edge (Wiley, 2013) e Respect Trumps Harmony (Wiley).
• Proferiu palestras em setores como mineração, saúde, finanças, construção, retalho e governo, incluindo ANZ, BHP-Billiton, Chevron, Australia Post e CPA Australia.

Biografia

Uma equipa de 18 pessoas, confinadas na Estação Davis durante o inverno antártico, não pode ser gerida com carisma ou compromisso. Todos são interdependentes, ninguém pode sair, e as dinâmicas que as grandes organizações passam anos a tolerar tornam-se riscos operacionais em poucas semanas. Esse foi o problema que Rachael Robertson enfrentou em 2005 como líder da 58.ª expedição da ANARE.

Chegou lá através do serviço de parques de Victoria, onde se tornou a guarda-florestal-chefe mais jovem da história do estado aos 32 anos. Depois da Antártida, concluiu um MBA na Melbourne Business School e transformou a experiência num conjunto deliberado de trabalhos sobre liderança, e não num livro de memórias.

As estruturas que ela construiu, «No Triangles», «Respect Trumps Harmony», «Bacon Wars», «Lead Without a Title», estão codificadas nos seus dois livros da Wiley e são utilizadas pelas organizações clientes como vocabulário interno. Elas centram-se num padrão específico de falha: equipas de direção que confundem cortesia com coesão e pagam por isso mais tarde com decisões lentas, queixas ocultas e responsabilização enfraquecida.

Ela tem falado para audiências de liderança nos setores da mineração, finanças, saúde, construção e governo, incluindo ANZ, BHP-Billiton, Chevron, Australia Post e CPA Australia. A razão pela qual continua a ser convidada para essas salas é simples: ela dá aos líderes seniores um pequeno conjunto de comportamentos que podem identificar, defender e implementar com as suas próprias equipas na segunda-feira seguinte.

Principais temas de palestras

• Liderança sob pressão contínua
• Conflito construtivo e responsabilização da equipa
• Resiliência em locais de trabalho isolados e de alto risco
• Liderança em segurança e operações remotas
• Construir uma cultura de equipa em ambientes interdependentes
• Mulheres em cargos de liderança sénior
• Culturas organizacionais preparadas para a mudança

Ideal para

• CEOs, COOs e equipas executivas responsáveis por operações geograficamente dispersas ou de alto risco
• Liderança nos setores da mineração, energia, construção, transportes e serviços de emergência
• Diretores de RH e de recursos humanos que estão a restabelecer a responsabilização após reestruturações ou desvios híbridos
• Conferências para mulheres em cargos de direção em setores operacionais e técnicos

Resultados para o público

• Um vocabulário específico para as disfunções silenciosas, as cadeias de boatos, as queixas reprimidas e a falsa harmonia que corroem o desempenho da equipa sénior.
• Regras comportamentais específicas que um líder pode implementar na próxima semana, incluindo a prática «No Triangles» para uma comunicação direta.
• Uma visão mais clara de quando a harmonia da equipa se torna um risco para a liderança, em vez de um trunfo.
• Exemplos comprovados de como as decisões, os conflitos e o moral se mantêm quando uma equipa não consegue escapar de si própria.