Sam McAlister
Le conversazioni più difficili che un dirigente di alto livello dovrà affrontare sono proprio quelle che la controparte non vuole affrontare. La pressione legata alla reputazione rende tali conversazioni più rare, più caute e più decisive. La maggior parte dei dirigenti ricorre a procedure prestabilite quando invece ciò di cui avrebbe bisogno è l’arte della persuasione sotto lo sguardo attento di tutti.
Sam McAlister è un ex produttore del programma “Newsnight” della BBC e avvocato penalista di formazione, che fornisce consulenza ai dirigenti in materia di negoziazione, persuasione e comunicazione di crisi quando sono in gioco l’accesso alle informazioni, la reputazione e la fiducia.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Sam McAlister
- È la negoziatrice che ha ottenuto l'intervista del 2019 a Newsnight con il principe Andrea sullo scandalo Epstein, dopo quasi un anno di paziente lavoro di accesso con Buckingham Palace. Pochi relatori possono insegnare la negoziazione reputazionale partendo dall'interno di un caso di tale portata.
- Insegna negoziazione come Visiting Senior Fellow in Practice presso la LSE Law School, il che conferisce alla metodologia una struttura accademica, non solo aneddoti di guerra.
- Il suo libro Scoops, pubblicato da Oneworld nel 2022, è stato adattato nel 2024 come film Netflix Scoop con Billie Piper. Il materiale è stato messo alla prova dal pubblico del cinema, della televisione e delle facoltà di giurisprudenza.
- Due carriere, la difesa penale al 25 Bedford Row e un decennio come booker di Newsnight, significano che il suo arsenale comprende il controinterrogatorio, la preparazione a interviste ostili e le tattiche di negoziazione che funzionano davvero quando la controparte ha tutte le ragioni per andarsene.
Punti salienti della biografia
- Visiting Senior Fellow in Practice presso la London School of Economics Law School, dove insegna negoziazione.
- Ex produttrice di interviste per BBC Newsnight per circa dieci anni; ha lasciato il programma nel 2021 dopo un licenziamento volontario.
- Avvocato penalista, 25 Bedford Row chambers, Londra.
- Autrice di Scoops: Behind the Scenes of the BBC's Most Shocking Interviews (Oneworld Publications, 2022).
- Protagonista del film Netflix del 2024 Scoop, interpretato da Billie Piper.
- Ha ottenuto l'intervista del 2019 per BBC Newsnight con il principe Andrea sullo scandalo Epstein; il programma ha ricevuto una nomination ai BAFTA Television Award 2020 per la categoria "Copertura giornalistica".
Biografia
L'intervista di BBC Newsnight al principe Andrea è andata in onda nel novembre 2019 e ha posto fine alla sua vita pubblica. Il booker che ha trascorso quasi un anno a negoziare quell'accesso è stato Sam McAlister, allora produttore del programma e in precedenza avvocato penalista presso 25 Bedford Row.
Questo percorso professionale è significativo. Il controinterrogatorio insegna una disciplina particolare: preparare la domanda per la risposta che si vuole effettivamente ottenere, non indietreggiare quando l'atmosfera cambia, non cedere il campo. Il lavoro di booker in un programma di informazione nazionale aggiunge una seconda disciplina: la conversazione paziente e ripetuta con una controparte riluttante che può alzarsi dal tavolo in qualsiasi momento.
McAlister ora insegna formalmente questa arte. È Visiting Senior Fellow in Practice presso la LSE Law School, dove si occupa di negoziazione. Il suo libro di memorie del 2022, Scoops, pubblicato da Oneworld, è diventato il materiale di riferimento per il film Netflix del 2024 Scoop, con Billie Piper nel ruolo principale. Il programma Newsnight, che fa da filo conduttore a entrambi, è stato nominato ai BAFTA Television Awards 2020 nella categoria Copertura Giornalistica.
Ciò che questo offre a un pubblico aziendale è raro: un metodo di lavoro per le conversazioni che i leader più spesso delegano o evitano. Come mantenere una controparte riluttante nel dialogo. Come prepararsi per un'intervista in cui ogni risposta è in diretta per la reputazione. Come una presenza calma, preparata e ben informata conquista un accesso che il denaro e l'anzianità non possono garantire.
Argomenti chiave
- Negoziazioni ad alto rischio
- Comunicazione di crisi e rischio reputazionale
- Persuasione e influenza
- Interviste con i media e preparazione dei dirigenti
- Comportamento composto sotto lo sguardo del pubblico
- Accesso e costruzione di relazioni con controparti riluttanti
Ideale per
- Amministratori delegati, presidenti del consiglio di amministrazione e responsabili legali che devono affrontare un esame della reputazione o l'esposizione mediatica
- Responsabili degli affari societari, della comunicazione e delle relazioni con gli investitori
- Dirigenti senior che si preparano a interviste ostili, audizioni normative o negoziazioni controverse
- Programmi di leadership femminile e gruppi di sviluppo esecutivo incentrati sulla persuasione sotto pressione
Risultati per il pubblico
- Un quadro operativo per negoziare l'accesso e l'accordo quando la controparte ha tutte le ragioni per rifiutare.
- Un metodo pratico per preparare i dirigenti a colloqui ad alta pressione, comprese le domande che sperano nessuno faccia.
- Una lettura di come si presenta il rischio reputazionale dal punto di vista del giornalista, prima che ricada su di voi.
- Strumenti per mantenere la calma e rimanere concentrati sul messaggio quando l'atmosfera diventa conflittuale.
Discorsi
Un resoconto in prima persona dei negoziati durati un anno che hanno portato alla realizzazione dell’intervista televisiva più significativa del decennio.
Punti chiave:
- I meccanismi per convincere e mantenere al tavolo delle trattative una controparte riluttante.
- Come la preparazione, il briefing e l’autodisciplina determinano ciò che è effettivamente possibile ottenere in sala.
- Cosa rivela l’intervista riguardo all’esposizione reputazionale ai livelli più alti.
Un manuale pratico tratto dall’esperienza nella difesa penale, dal lavoro nella redazione della BBC e dalle trattative condotte con personalità di spicco, da Buckingham Palace alla Casa Bianca.
Punti chiave:
- Come creare un vantaggio quando non si dispone di autorità formale.
- Come mantenere vivo il dialogo nonostante le asimmetrie culturali, istituzionali e di potere.
- Il ruolo della pazienza, dell’inquadramento e dell’intesa nel facilitare l’accesso.
Lezioni dall’interno delle redazioni per le organizzazioni sotto pressione dal punto di vista reputazionale.
Punti chiave:
- Come i giornalisti decidono effettivamente cosa approfondire e cosa tralasciare.
- Come si manifestano la compostezza e la credibilità sotto il giudizio del pubblico in diretta.
- Come informare un dirigente in modo che possa mantenere la linea senza perdere il controllo della situazione.