Kian Bakhtiari

Por que razão as organizações trabalham com Kian Bakhtiari

• Informações diretas de fonte primária, provenientes de uma comunidade ativa com mais de 2 000 colaboradores das Gerações Z e Alfa em mais de 50 mercados, em vez dos relatórios de tendências desatualizados em que a maioria dos conselhos de administração se baseia.
• Um argumento prático e publicado sobre o marketing orientado por um propósito, através do livro «Marketing for Social Change», da Kogan Page, que proporciona às equipas comerciais um quadro de referência para um propósito capaz de resistir ao ciclo de rejeição.
• Credibilidade estratégica em dois âmbitos: a sala de reuniões da agência (antigo Diretor de Estratégia da Dentsu Aegis Network) e a instituição multilateral (colaborador da Agenda do Fórum Económico Mundial, consultor da UNFCCC).
• Experiência operacional com marcas voltadas para o consumidor que precisam de conquistar a Geração Z, incluindo Adidas, Unilever, Diesel, L’Oréal, Danone, Innocent Drinks, Pentland Brands e Speedo.
• Inclusão na lista dos 50 «Futuros Líderes» do Financial Times, o que proporciona ao comprador uma validação externa de que a perspetiva é levada a sério pela imprensa de negócios.

Destaques da biografia

• Fundador da The People, uma consultora de inteligência cultural especializada na Geração Z e na Geração Alfa, com colaboradores em mais de 50 mercados.
• Autor de «Marketing for Social Change: How to Turn Purpose Into Business and Social Impact», Kogan Page (2024).
• Nomeado no «Top 50 Future Leaders» do Financial Times pelas suas contribuições para o marketing.
• Colaborador da Agenda do Fórum Económico Mundial; consultor da Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Alterações Climáticas (UNFCCC).
• Colaborador da Forbes sobre a Geração Z, marcas e cultura de consumo; em destaque nas publicações Campaign, The Drum, Vogue Business e Rolling Stone.
• Ex-diretor de Estratégia da Dentsu Aegis Network; orador no TEDx Brighton sobre imaginação e inovação.

Biografia

As equipas de marketing têm vindo a tentar «alcançar a Geração Z» com as ferramentas do ciclo anterior: painéis, grupos de discussão, apresentações de tendências das agências. A própria coorte já avançou, e a maioria dos sinais comerciais que chegam à sala de reuniões já estão uma geração atrasados. Kian Bakhtiari criou a The People para colmatar essa lacuna, gerindo uma rede ativa de colaboradores da Geração Z e da Geração Alfa em mais de 50 mercados, que fornece inteligência cultural primária diretamente para o trabalho com os clientes.

A sua experiência é invulgarmente equilibrada para o setor. Antigo Diretor de Estratégia da Dentsu Aegis Network, compreende como se apresenta o briefing comercial no seio de uma holding. Na qualidade de Colaborador da Agenda do Fórum Económico Mundial e Consultor da ONU para as Alterações Climáticas, observa como as mesmas questões geracionais se refletem nas políticas e nos contextos multilaterais. O Financial Times incluiu-o na sua lista dos 50 Melhores Futuros Líderes em marketing, uma perspetiva externa sobre o lugar que o seu trabalho ocupa na disciplina.

O seu livro, «Marketing for Social Change» (Kogan Page, 2024), constitui a base prática por trás da consultoria. Explica como as marcas podem integrar um propósito na essência operacional do negócio, em vez de apenas na camada das campanhas, e como evitar a reação negativa que surge quando ambos divergem. Entre os clientes com quem trabalhou nesta área contam-se a Unilever, a L’Oréal, a Diesel, a Adidas, a Danone, a Innocent Drinks, a Pentland Brands, a Speedo e a BBC.

O que ele oferece a uma equipa de direção é um caminho para aceder a uma base de consumidores que não conseguem compreender com as ferramentas de que dispõem, bem como uma posição defensável em relação ao propósito que se mantém firme quando submetida a escrutínio. Isso está no centro da forma como a estratégia comercial está agora a ser reescrita para consumidores e trabalhadores mais jovens.

Principais temas das palestras

• Comportamento do consumidor da Geração Z e da Geração Alfa
• Marketing orientado por um propósito e ativismo de marca
• Inteligência cultural e visão de futuro
• Marketing para a mudança social
• A futura força de trabalho e a diversidade geracional
• Comunidades de marca e a economia dos criadores
• Inovação, imaginação e criatividade

Ideal para

• Diretores de marketing, diretores de marca e responsáveis pela análise do consumidor que estejam a reajustar a sua abordagem aos públicos da Geração Z e da Geração Alfa
• Diretores de Estratégia e responsáveis pelo crescimento em setores voltados para o consumidor, onde os grupos mais jovens determinam a próxima década de receitas
• Conselhos de administração e comissões executivas que estão a testar a resistência do propósito, dos critérios ESG e do posicionamento da marca face a uma base de consumidores mais cética e mais politizada
• Diretores de Recursos Humanos (CHRO) e responsáveis pela cultura que trabalham com forças de trabalho multigeracionais, onde a Geração Z está a redefinir o envolvimento e a retenção

Resultados para o público-alvo

• Uma visão mais nítida do que a Geração Z e a Geração Alfa realmente esperam das marcas, empregadores e instituições, obtida a partir de uma rede de fontes primárias em tempo real, em vez de estudos sindicados.
• Um teste prático para verificar se o propósito de uma marca consegue resistir ao contacto com a atividade operacional e onde é que, na maioria das vezes, falha.
• Uma perspetiva sobre o custo comercial de interpretar mal os sinais geracionais e as categorias em que esse custo já se está a fazer sentir.
• Exemplos específicos de marcas que transferiram o propósito da campanha para o produto, e o que fez a diferença.