Marc Randolph

Por que razão as organizações trabalham com Marc Randolph

• Ele não estudou a fundação da Netflix de fora — ele dirigiu-a. As decisões, os erros e o modelo de negócio que acabou por revolucionar todo um setor são material de primeira mão, não uma reconstrução de um estudo de caso.
• O seu argumento central desafia um reflexo comum à maioria das equipas de liderança: que a qualidade de uma ideia determina se esta merece ser levada por diante. A sua contraposição — de que a disciplina de teste é mais importante do que a qualidade da ideia — é específica, exequível e desconfortável na medida certa.
• A fundação da Netflix inclui a reunião com a Blockbuster, onde a Netflix foi oferecida por 50 milhões de dólares e a proposta foi recusada. Esse episódio, por si só, reformula a forma como as organizações devem pensar sobre a vantagem dos operadores estabelecidos, a ameaça competitiva e o custo da certeza.
• «That Will Never Work» não é um livro de memórias disfarçado de conselho empresarial. É um argumento estruturado sobre como as boas empresas são realmente construídas — através da iteração, dos testes e da disposição para errar em público, e não numa sala de reuniões.
• Ele dirige um programa de mentoria ativo com fundadores em atividade, o que significa que os seus modelos são testados face à realidade empreendedora atual — não estão fixados no passado.

Destaques da biografia

• Co-fundador e primeiro CEO da Netflix, que ajudou a transformar de uma startup de envio de DVDs por correio, inicialmente menosprezada, na base da plataforma que redefiniu o entretenimento global
• Autor de «That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea» (Little, Brown and Company, 2019)
• Empreendedor em série, com várias empresas fundadas nas áreas do marketing direto, software e tecnologia
• Ex-executivo sénior de marketing na Borland International e na Macromedia
• Convidado do programa «How I Built This» da NPR e de outras plataformas de empreendedorismo de referência
• Mentor ativo de fundadores em fase inicial, através de um programa estruturado que dirige diretamente

Biografia

A Netflix não foi um sucesso da noite para o dia. Nos seus primeiros anos, foi menosprezada por quase toda a gente — incluindo, como é sabido, os executivos da Blockbuster, a quem a empresa foi proposta por 50 milhões de dólares e que recusaram a oferta. Marc Randolph estava naquela sala. Foi cofundador da Netflix em 1997 e desempenhou as funções de primeiro CEO, conduzindo o negócio desde uma ideia que a maioria das pessoas pensava que nunca iria funcionar até à fundação daquilo que se tornou uma das empresas mais disruptivas da história empresarial moderna.

O seu livro, «That Will Never Work», publicado pela Little, Brown em 2019, não se limita a relatar essa jornada. Apresenta um argumento específico: que o sucesso empresarial tem menos a ver com a qualidade de uma ideia do que com a disciplina de a testar. A maioria das organizações gasta uma energia considerável a debater se uma ideia é suficientemente boa para ser posta em prática. A tese de Randolph é que o próprio debate é o problema — que decidir antecipadamente mata mais ideias valiosas do que o mercado alguma vez faria.

Esse argumento não é abstrato. Resulta de anos de experiência direta — não só como cofundador da Netflix, mas também por ter criado e falhado noutras empresas antes disso, e por ter orientado centenas de fundadores desde então. Randolph dirige um programa ativo para empreendedores em fase inicial, o que significa que os seus modelos estão sob pressão contínua por parte de pessoas que tentam aplicá-los em condições reais hoje em dia.

Para organizações que lutam com a cultura da inovação, o medo do fracasso ou o fosso entre estratégia e ação, Randolph oferece algo que a maioria dos oradores nesta área não consegue: um relato em primeira mão do que foi realmente necessário e um quadro de referência construído a partir dessa experiência, em vez de apenas descrito no papel.

Principais temas das palestras

• Empreendedorismo e a disciplina de testar ideias
• Inovação e iteração do modelo de negócio
• Cultura de inovação em organizações estabelecidas
• Risco, fracasso e tomada de decisões comerciais
• Liderança em empresas em fase inicial e de elevado crescimento
• A fundação da Netflix — estratégia, concorrência e disrupção
• Mentoria e desenvolvimento das capacidades dos fundadores

Ideal para

• CEOs e equipas de liderança sénior que estejam a construir ou a renovar uma cultura de inovação
• Diretores de Estratégia e responsáveis por novos empreendimentos ou laboratórios de inovação corporativa
• Conferências de empreendedorismo e eventos do ecossistema de startups
• Programas de desenvolvimento de liderança centrados na assunção de riscos comerciais e na tomada de decisões em condições de incerteza

Resultados para o público

• Uma reformulação da forma como as ideias devem ser avaliadas — substituindo o debate por hipóteses testáveis
• Linguagem prática para distinguir a qualidade da ideia da disciplina de execução
• Uma compreensão mais clara do que distingue as organizações que criam coisas novas daquelas que se limitam a discuti-las
• Exposição direta à lógica de tomada de decisões subjacente a uma das histórias de fundação de empresas mais estudadas no mundo dos negócios moderno
• Um quadro mais honesto para encarar o fracasso como evidência, em vez de veredicto