Fons Trompenaars

Por que razão as organizações recorrem a Fons Trompenaars

• O seu modelo das Sete Dimensões da Cultura proporciona aos conselhos de administração e às equipas de integração um vocabulário comum para diagnosticar onde as estratégias globais falham, com base em investigação realizada junto de mais de cem mil gestores.
• A reconciliação de dilemas leva os líderes a ultrapassar a falsa escolha entre padrões universais e adaptação local, que é o padrão recorrente de fracasso na integração de fusões e aquisições, joint ventures e implementações globais.
• O estatuto no Hall of Fame da Thinkers50 coloca-o ao mesmo nível de Drucker, Porter e Peters, o que confere credibilidade útil quando o público é um comité executivo cético.
• Três décadas de trabalho de consultoria com a Shell, a BP, a Heineken, a Philips, a Nike, a General Motors, a IBM, a Johnson & Johnson e a Pfizer significam que o material de estudo é operacional, não académico.
• É um dos poucos teóricos culturais cujo quadro se baseia na ação: cada dimensão vem acompanhada de um método para resolver a tensão, não apenas para a identificar.

Destaques da biografia

• Doutoramento em Ciências dos Sistemas Sociais, Wharton School, Universidade da Pensilvânia, 1983.
• Co-fundador da Trompenaars Hampden-Turner com Charles Hampden-Turner em 1989; adquirida pela KPMG em 1998.
• Autor de «Riding the Waves of Culture», nomeado um Clássico de Gestão Thinkers50 e traduzido para mais de vinte idiomas.
• Coautor de «Nine Visions of Capitalism», «21 Leaders for the 21st Century», «Building Cross-Cultural Competence» e «Servant Leadership Across Cultures».
• Introduzido no Thinkers50 Hall of Fame em 2017; classificado entre os pensadores de gestão mais influentes em 2011, 2013 e 2015.
• Galardoado com o Prémio Internacional de Investigação na Área da Prática Profissional da ASTD (1991) e com o Prémio George Petitpas da WFPMA (2023).

Biografia

A maioria dos modelos interculturais descreve as diferenças. Dizem aos líderes que os holandeses são diretos e os japoneses são deferentes, deixando depois ao líder a tarefa de decidir o que fazer em relação a isso. A contribuição de Trompenaars é o passo seguinte: um método para conciliar valores culturais concorrentes, em vez de escolher entre eles.

As Sete Dimensões da Cultura, desenvolvidas com Charles Hampden-Turner ao longo de uma década de investigação empírica, identificam as tensões subjacentes que vêm à tona quando as organizações globais tentam operar como uma só. Regras universais contra relações particulares. Realização individual contra atribuição coletiva. Tempo sequencial contra tempo síncrono. O modelo baseia-se em dados de mais de cem mil gestores e serviu de base a projetos de consultoria na Shell, BP, Heineken, Philips, Nike, IBM, Johnson & Johnson e Pfizer.

A base intelectual é profunda. Um doutoramento na Wharton, nove anos na Shell em nove países e a fundação, em 1989, da consultoria que se tornou a Trompenaars Hampden-Turner, posteriormente adquirida pela KPMG. «Riding the Waves of Culture» é um clássico de gestão da Thinkers50. A entrada no Hall of Fame em 2017 colocou-o ao lado de Drucker, Porter e Peters.

O que torna o trabalho comercialmente útil é a reconciliação de dilemas. A premissa é que valores, resultados e relações concorrentes, normas e adaptação local, individuais e coletivos, não são compromissos a equilibrar, mas tensões a integrar. Para conselhos de administração que lidam com a integração de fusões, expansão global ou programas culturais pós-aquisição, essa mudança de enquadramento é o que transforma a consciência cultural em desempenho operacional.

Principais temas de palestras

• Liderança intercultural e eficácia de equipas globais
• A reconciliação de dilemas como método de liderança
• Due diligence cultural em fusões e aquisições
• As Sete Dimensões da Cultura
• Liderar a mudança em organizações multinacionais
• Liderança servidora entre culturas
• IA e as dimensões culturais dos negócios globais

Ideal para

• Comissões executivas e conselhos de administração que lideram a integração multinacional, joint ventures ou o trabalho cultural pós-aquisição
• CHROs e líderes globais de RH responsáveis pelo desenvolvimento de liderança em várias regiões
• Líderes de transformação que conduzem programas de mudança global onde a resistência local é o obstáculo recorrente
• Programas de desenvolvimento de liderança para novos líderes seniores internacionais

Resultados para o público

• Um vocabulário prático para as sete tensões culturais que surgem no seio de equipas globais
• Um método para conciliar valores concorrentes, em vez de recorrer automaticamente aos padrões da sede
• Clareza diagnóstica sobre as razões pelas quais iniciativas globais específicas ficaram estagnadas ou fragmentadas
• Casos práticos da Shell, Heineken, Philips e outras multinacionais que podem ser aplicados aos desafios de integração do próprio público