Mickey Wilson
A maioria das empresas em expansão no setor B2B sabe que o seu produto é bom. No entanto, não conseguem explicar, numa linguagem que o comprador retenha, por que razão alguém deveria escolhê-las em vez de um concorrente mais barato ou de maior dimensão. O resultado são ciclos de vendas que estagnam, gastos de marketing que não geram retorno e equipas de liderança a debaterem-se com questões de posicionamento a cada trimestre.
Mickey Wilson é o fundador da consultora de marcas Firestarter e criador da Fórmula DARE, um modelo que ajuda as empresas B2B em fase de expansão a transformar a marca num fator de crescimento mensurável.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Mickey Wilson
- Ela dirige uma consultoria de marcas em pleno funcionamento, não uma atividade de palestras com o nome de uma agência associado. As estruturas que ela apresenta são as mesmas que a Firestarter aplica nos seus projetos com a Tesco, a Samsung, a CIMA e a Ocado.
- A Fórmula DARE proporciona às equipas de liderança um vocabulário comum para as decisões de marca: Diferenciação, Autenticidade, Ressonância, Expressão. Substitui a conversa centrada no design, a que a maioria dos conselhos de administração recorre por defeito, por uma conversa de natureza comercial.
- Ela trabalha especificamente com o problema da expansão das empresas B2B. O aconselhamento é adaptado a fundadores que têm adequação entre produto e mercado e precisam da marca para dar o próximo passo no crescimento comercial, e não a gigantes do consumo que procuram aperfeiçoar uma posição já estabelecida.
- Em parceria com o cofundador Dr. Chris Endersby, um psicólogo empresarial, ela traz uma perspetiva comportamental para as decisões de marca, onde a maioria das agências traz apenas um julgamento estético.
Destaques da biografia
- CEO e fundadora da Firestarter (fundada em 2015), uma consultora de marcas com sede em Londres e um estúdio na Cidade do Cabo
- Mais de 30 anos em estratégia de marca e liderança criativa; lançou a sua primeira agência aos 21 anos
- Entre os clientes contam-se a Tesco, a Samsung, a CIMA e a Ocado
- Criadora da Fórmula DARE e do Modelo de Maturidade de Marca da Firestarter
- Coautora do livro BRANDFIRE, a ser publicado em breve, com o Dr. Chris Endersby
- Apresentada nas revistas Authority Magazine, Startups Magazine, BMmagazine, WeAreTheCity e Talented Ladies Club
Biografia
A maioria das scale-ups B2B trata a marca como um problema secundário. Construem o produto, conquistam os primeiros clientes e, depois, encomendam uma renovação do logótipo quando as vendas estagnam. O argumento de Mickey Wilson é que a estagnação é o problema da marca e que tratá-la de forma superficial é o que faz com que se agrave.
A Firestarter, a consultora que fundou em 2015, opera em contraposição a esse padrão. Trabalhando com clientes como a Tesco, a Samsung, a CIMA e a Ocado, a empresa criou uma estrutura proprietária, a Fórmula DARE, em torno de quatro ingredientes dos quais os seus analistas defendem que o crescimento orientado pela marca depende: Diferenciação, Autenticidade, Ressonância e Expressão. É a espinha dorsal da forma como a empresa diagnostica por que razão um negócio B2B não está a converter à taxa que o seu produto permitiria prever.
O que distingue o seu trabalho da consultoria de marca genérica é a parceria com o cofundador Dr. Chris Endersby, um psicólogo empresarial cuja formação se centra na mudança comportamental, em vez de no design. Juntos, combinam a estratégia de marca com uma visão cognitiva sobre o motivo pelo qual os compradores respondem, hesitam ou se comprometem. Essa coautoria está presente na avaliação BrandSight:360 da Firestarter e no livro BRANDFIRE, que os dois estão a preparar para publicação.
Wilson fundou a sua primeira agência aos vinte e um anos e passou mais de três décadas na área da estratégia de marca e liderança criativa. A lista de clientes corporativos é a credencial que a maioria dos compradores seniores verificará em primeiro lugar. A prova mais reveladora é que os fundadores de empresas em expansão, que tendem a ser céticos em relação ao teatro das agências, a contratam para transformar a marca de um item de marketing numa alavanca de crescimento comercial.
Principais temas de palestras
- Estratégia de marca B2B
- Diferenciação em mercados saturados
- Crescimento impulsionado pela marca para empresas em expansão
- A Fórmula DARE
- Psicologia comportamental no branding
- Ressonância da marca e ligação emocional
- Construção da marca liderada pelo fundador
Ideal para
- Fundadores e CEOs de scale-ups B2B nas séries A a C
- Diretores de marketing e diretores de marca em empresas de médio porte
- Equipas de liderança de vendas e marketing que se alinham no posicionamento
- Conferências do setor em tecnologia B2B, serviços profissionais e SaaS
Resultados para o público
- Um diagnóstico sobre onde a sua marca está a perder terreno comercial para os concorrentes
- A Fórmula DARE como vocabulário de trabalho para decisões de marca interfuncionais
- Uma visão mais clara de como a psicologia molda o compromisso do comprador B2B
- Dicas práticas sobre como traduzir a convicção do fundador numa posição de marca que os compradores recordem
- Um desafio à suposição de que a marca é uma função de marketing e não uma função comercial
Talks
Uma sessão prática sobre como construir uma marca clara, distinta e comercialmente impossível de ignorar, organizada em torno do Modelo de Maturidade da Marca da Firestarter.
Pontos-chave:
- Como a maturidade da marca se relaciona com o desempenho comercial em cada fase de crescimento
- Onde a maioria das marcas B2B perde a diferenciação e como recuperá-la
- Uma introdução prática à Fórmula DARE como ferramenta de decisão ao nível do conselho de administração
Uma sessão em formato de reunião de diretoria sobre a psicologia da escolha e por que as empresas mais bem-sucedidas se posicionam como a única opção credível na sua categoria.
Pontos-chave:
- Por que razão a diferenciação falha no B2B, mesmo quando os produtos são genuinamente distintos
- Os mecanismos psicológicos que os compradores utilizam para restringir as opções a considerar
- Como traduzir uma proposta de valor única numa linguagem que o comprador repita
Uma análise da ressonância como força subutilizada no branding B2B, recorrendo a arquétipos psicológicos para criar lealdade e confiança.
Pontos-chave:
- Por que razão a ligação emocional é uma variável comercial, e não uma variável secundária, no B2B
- Como os arquétipos conferem às marcas uma voz coerente em todos os canais e ao longo do tempo
- O que distingue as marcas que criam ressonância das marcas que se limitam a comunicar com clareza
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