Zana Goic Petricevic

Os líderes seniores sabem frequentemente como é uma liderança mais ousada e determinada. O problema mais difícil é que, sob pressão, a maioria recorre automaticamente a comportamentos que a impedem: autoproteção, gestão do risco e distância emocional. O desenvolvimento de liderança convencional aborda as lacunas de competências. Raramente aborda os pressupostos de identidade e os padrões internos que impedem os líderes de agir de acordo com o que já sabem. A discrepância entre a liderança que as organizações defendem e a liderança que realmente praticam não é um problema de formação.

Fundadora da Bold Leadership Culture e autora do SOUL Framework®, Zana Goic Petricevic trabalha com líderes seniores e equipas de liderança para colmatar a discrepância entre a liderança que pretendem exercer e os hábitos de autoproteção que a impedem.

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Por que razão as organizações trabalham com Zana Goic Petricevic

  • O seu SOUL Framework® é uma marca registada cujo cerne é um livro publicado; não se trata de um conjunto de slides proprietário, mas sim de um modelo estruturado e replicável que as organizações podem continuar a aplicar através dos seus livros muito depois de o compromisso terminar.
  • É membro do corpo docente de várias escolas de coaching executivo, coaching de equipas e desenvolvimento de liderança — CRR Global, Leadership Circle e PwC's Academy —, operando no seio da infraestrutura de acreditação da área, e não apenas a par dela. Trata-se de um nível de prestígio institucional que a maioria dos oradores principais neste domínio nunca alcança.
  • Trabalha como especialista em transformação de liderança no âmbito dos programas de liderança de organizações, incluindo a rede EMEA da PwC e a Capgemini University, o que significa que os seus modelos foram testados em alguns dos ambientes de desenvolvimento profissional mais rigorosos do mundo.
  • A sua experiência corporativa nos setores do petróleo e gás e farmacêutico confere-lhe um tipo específico de credibilidade junto de executivos que se mostram impacientes com o desenvolvimento de liderança que não tenha sido testado sob pressão comercial.
  • Entre os clientes de destaque contam-se a TikTok, a Capgemini, a UniCredit, a PwC, a Sandoz e a Zalando — uma diversidade que valida a sua capacidade de trabalhar em diversos setores e culturas de liderança, e não apenas num único setor vertical.

Destaques da biografia

  • Fundadora da Bold Leadership Culture, uma consultora de desenvolvimento de liderança e coaching sediada na UE e no Reino Unido
  • Autora de «Bold Reinvented» (baseado na estrutura registada SOUL Framework®) e «Leading on the Edge»
  • Membro do corpo docente da CRR Global; Embaixadora do Leadership Circle na Europa; coach de certificação do Leadership Circle Profile
  • Coach, tutora e mentora nos programas de coaching e desenvolvimento de liderança da PwC na região EMEA
  • Entre os clientes com quem trabalhou contam-se a PwC, a Capgemini, a TikTok, o UniCredit Bank e instituições da UE
  • Certificado CPCC, ICF-PCC e ORSCC; formador certificado em «Immunity to Change»
  • Licenciado pela Universidade de Zagreb e pela Universidade Leeds Beckett; experiência profissional nos setores do petróleo e gás e farmacêutico

Biografia

A maioria das organizações possui estruturas de liderança. O que frequentemente lhes falta são líderes dispostos a operar dentro do desconforto que essas estruturas exigem. O trabalho de Zana Goic Petricevic começa precisamente nessa lacuna: entre a liderança que as organizações articulam e a liderança que realmente praticam.

A sua abordagem está ancorada no SOUL Framework®, um modelo registado para o desenvolvimento de liderança apresentado em «Bold Reinvented: Next Level Leading with Courage, Consciousness, and Conviction». O seu segundo livro, Leading on the Edge, aprofunda o argumento, mapeando os padrões específicos de autoproteção — passividade, controlo excessivo, distância emocional — que levam líderes de grande capacidade a optar pela segurança em detrimento do impacto. Em conjunto, formam um conjunto coerente de trabalhos publicados sobre as razões pelas quais líderes competentes apresentam um desempenho abaixo do esperado sob pressão.

Antes de fundar a Bold Leadership Culture, ocupou cargos de direção em comunicação corporativa e marketing nos setores do petróleo e gás e farmacêutico — indústrias onde a distância entre o comportamento de liderança declarado e o real acarreta um custo comercial direto. Como membro do corpo docente da CRR Global e Embaixadora do Leadership Circle na Europa, opera no seio da infraestrutura de acreditação da área do desenvolvimento de liderança, e não simplesmente à sua margem. Trabalha também como coach e colaboradora de programas na rede de liderança da PwC para a região EMEA e na Capgemini University.

A sua carteira de clientes inclui a Capgemini, a TikTok, a UniCredit, a PwC, a Sandoz e a Zalando, a par de programas institucionais da UE e de empresas de serviços profissionais. O fio condutor é o de equipas de liderança com forte capacidade técnica ou comercial cujos comportamentos por defeito — a nível individual ou coletivo — estão silenciosamente a limitar o que a organização à sua volta pode alcançar.

Sediada no Reino Unido e trabalhando em inglês e croata, Zana estabelece parcerias com organizações de diversos setores, incluindo tecnologia, serviços profissionais, banca e farmacêutica.

Principais temas de palestras

  • Capacidade de liderança em contextos de complexidade e mudança
  • Padrões de liderança de autoproteção e como alterá-los
  • Cultura de liderança ousada
  • Gestão da mudança e transformação organizacional
  • Liderança consciente e centrada nas relações
  • Estruturas de desenvolvimento executivo e coaching
  • Ampliar a capacidade de liderança entre equipas

Ideal para

  • Executivos de topo e equipas de liderança sénior que enfrentam transições culturais ou estratégicas significativas
  • CHROs e responsáveis de L&D que concebem ou encomendam programas de desenvolvimento de executivos
  • Equipas de liderança em serviços profissionais, banca, tecnologia e indústria farmacêutica, onde a aversão ao risco ou comportamentos defensivos estão a limitar o desempenho
  • Organizações que procuram um orador especializado em desenvolvimento de liderança cujo trabalho possa ser ampliado através de estruturas organizacionais e material publicado

Resultados para o público

  • Uma compreensão prática da Estrutura SOUL® e de como esta se aplica ao seu contexto específico de liderança
  • Capacidade de identificar os padrões de autoproteção — em si próprios e nas suas equipas — mais suscetíveis de comprometer a eficácia da liderança
  • Linguagem e modelos práticos para iniciar as conversas mais amplas e ousadas que as equipas de liderança normalmente evitam
  • Uma reformulação da mudança, passando de um obstáculo a gerir para um contexto de liderança a explorar
  • Abordagens concretas para desenvolver os outros e construir capacidade de liderança em toda a organização, em vez de a concentrar no topo

Talks

O Jogo da Mudança: Como ser um jogador ousado

Desafia os líderes a transformarem a forma como as suas organizações abordam a mudança, substituindo a resistência e a gestão reativa por uma adaptação deliberada e estratégica.

Pontos-chave:

  • Como mudar o discurso interno sobre a mudança para que as equipas liderem as transições em vez de as gerir
  • Uma mentalidade proativa que reposiciona a mudança como uma oportunidade competitiva, em vez de uma crise organizacional
  • Comportamentos práticos e estruturas para liderar eficazmente quando o resultado ainda não é claro

Cultura da ousadia: como arriscar-se

Analisa como uma cultura de ousadia impulsiona a inovação e o aprofundamento da liderança, e o que os líderes devem mudar em si próprios antes de poderem mudar a cultura à sua volta.

Pontos-chave:

  • As exigências específicas de liderança que diferenciam ambientes complexos e de alto risco dos ambientes estáveis
  • Como integrar a consciência, a autenticidade e a responsabilidade na prática diária da liderança
  • Estratégias práticas para transformar a cultura organizacional, passando de um pensamento defensivo para uma liderança revolucionária

Liderar na vanguarda: como não ser medíocre em tudo o que fazes

Desafia os líderes a agirem com base nas suas ideias mais ousadas, em vez de esperarem por condições, confiança ou consenso que nunca chegam a concretizar-se totalmente.

Pontos-chave:

  • Um sentido mais forte de autonomia pessoal para aproveitar ideias significativas e impulsionar a mudança
  • Modelos para passar da hesitação à coragem: aprender a arriscar, a confiar e a agir em busca de um impacto real
  • Clareza sobre como as decisões diárias que os líderes tomam podem reduzir ou ampliar o que é possível para as suas organizações

Ousadia nas relações: como ampliar a liderança sem caminhar sozinho

Defende que a liderança centrada nas relações é a única via sustentável para ampliar a capacidade de liderança sem esgotar os líderes.

Pontos-chave:

  • Por que razão a liderança relacional não é uma gestão branda, mas sim um requisito estrutural em organizações complexas e em rápida evolução
  • Técnicas para identificar e eliminar as barreiras — internas e interpessoais — que impedem o crescimento da liderança autêntica
  • Passos práticos para desenvolver os outros e distribuir a capacidade de liderança, em vez de a acumular

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Vídeos

Testemunhos

A Zana cativou o nosso público de líderes com o seu profundo conhecimento e a sua capacidade de tornar ideias complexas claras e práticas. A sua contribuição foi inestimável, inspirando-nos a explorar novas perspetivas. Recomendo-a vivamente para qualquer projeto futuro.
Clayton Mace
Diretor de Recursos Humanos da APAC, Capgemini Engenharia
A palestra de liderança da Zana deixou um impacto duradouro — envolvente, inspiradora e repleta de ideias práticas. Os nossos líderes continuam a citar as suas palavras semanas depois. Ela transmite energia, sabedoria e clareza que ficam realmente gravadas na memória.
Andrea Tognetti
Diretor de Seguros Não Vida e Membro do Conselho de Administração, UniCredit Bulbank
Nos últimos dois anos, tive o prazer de colaborar com a Zana em vários projetos de liderança destinados aos nossos líderes comerciais e talentos da TikTok na Europa. Valorizo muito a nossa parceria, a incrível capacidade de facilitação da Zana e a sua aptidão para inspirar e orientar o desenvolvimento de competências de liderança a todos os níveis.
Mihaela Patrana
Responsável pela Liderança e Desenvolvimento Profissional, TikTok
A sessão da Zana superou todas as expectativas: foi perspicaz, inspiradora e profundamente envolvente. A sua fiabilidade e clareza criaram um ambiente propício a uma aprendizagem significativa. Recomendo-a vivamente a qualquer organização que pretenda elevar o seu nível de liderança.
Sonia Cardoso
Vice-diretor global de Aquisição e Atração de Talentos, Capgemini Engenharia
Se pretende um crescimento de liderança ousado e autêntico, trabalhe com a Zana. Ela irá levá-lo para fora da sua zona de conforto com energia, clareza e determinação. Ela transforma a «mudança» numa oportunidade real e inspira tanto a ação como a transformação.
Martina Bonevski
Diretor de Produtos de Venda Livre e Comercial da Sandoz, Croácia e Eslovénia
A Zana fez uma apresentação cativante no nosso evento de Diretores de Recursos Humanos e Cultura. Ela fala com naturalidade, estabelece uma boa ligação com pessoas de todos os níveis e conseguiu alinhar habilmente a sua mensagem com a nossa orientação corporativa. Recomendo-a vivamente como oradora para qualquer evento de liderança.
Ronald Sudic
Diretor de Seguros Não Vida e Membro do Conselho de Administração, UniCredit Bósnia-Herzegovina

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