Noreena Hertz

Os conselhos de administração estão a ser chamados a tomar decisões de capital e de governação no âmbito de uma ordem global que já não se comporta da forma prevista pelo manual da era pós-Guerra Fria. A fragmentação geopolítica, a IA a evoluir mais rapidamente do que as políticas e uma força de trabalho e uma base de clientes mais jovens que desconfiam das instituições tradicionais são agora restrições operacionais, e não meros contextos de fundo. A questão da liderança já não é como interpretar a mudança, mas sim como governar em meio a ela.

Noreena Hertz é uma economista e autora que ajuda conselhos de administração e líderes de topo a traduzir as mudanças geopolíticas, tecnológicas e geracionais em decisões comerciais e de governação.

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Por que razão as organizações trabalham com Noreena Hertz

  • Faz parte de dois conselhos de administração de empresas cotadas na Nasdaq, a Mattel e a Warner Music Group, o que significa que o seu aconselhamento é moldado por debates ao vivo nas salas de reuniões sobre governação, ESG e estratégia de consumo, em vez de provir de fontes externas.
  • Passou duas décadas a defender, na imprensa e junto dos governos, que os riscos políticos e económicos são indissociáveis da estratégia empresarial; os livros «The Silent Takeover» e «IOU» identificaram riscos estruturais que mais tarde se tornaram centrais nas agendas dos conselhos de administração.
  • É autora de uma investigação original sobre uma coorte de jovens entre os 13 e os 20 anos a quem atribui o nome de «Geração K», proporcionando às marcas de consumo e aos empregadores uma perspetiva específica sobre a força de trabalho e a base de clientes que agora ingressam nas organizações.
  • Aborda a IA para públicos de alto nível como uma questão de governação, trabalho e confiança social, e não como a adoção de funcionalidades, que é o que a maioria dos conselhos de administração precisa agora desta discussão.
  • Escreve para o «The New York Times», o «The Wall Street Journal», o «The Financial Times» e o «The Guardian», o que significa que trabalha no mesmo registo e com a mesma rigor que as publicações que um comprador sénior lê ao domingo.

Destaques da biografia

  • Doutoramento em Economia e Gestão, King’s College, Cambridge; MBA, The Wharton School, Universidade da Pensilvânia.
  • Professora Honorária do Instituto para a Prosperidade Global da UCL, University College London.
  • Administradora da Mattel (Nasdaq) e da Warner Music Group (Nasdaq); integra também o conselho de administração da Workhuman.
  • Autora de cinco livros, incluindo *The Silent Takeover*, *IOU: The Debt Threat*, *Eyes Wide Open*, *Generation K* e *The Lonely Century*, que foi nomeado Livro do Ano pelo *The Daily Telegraph*, pela *Wired* e pelo *El Mundo*.
  • Colaborador de opinião do The New York Times, do The Wall Street Journal, do The Washington Post, do The Financial Times e do The Guardian.
  • Apresentou o programa «MegaHertz: London Calling» na SiriusXM Insight, tendo sido o primeiro apresentador de notícias e debates da rede a residir no estrangeiro.

Biografia

*The Silent Takeover*, publicado em 2001, defendia que as empresas globais estavam a substituir o Estado como principal ator político na vida dos cidadãos. Duas décadas depois, essa tese parece menos uma provocação e mais um documento de referência para qualquer conselho de administração que lide com questões de ESG, regulamentação e pressão política. Noreena Hertz escreveu o livro enquanto economista de Cambridge; as questões que levantou acompanharam-na até às salas de reuniões dos conselhos de administração onde agora ocupa um lugar.

O seu trabalho tem antecipado consistentemente riscos estruturais antes de estes chegarem às agendas empresariais. «IOU: The Debt Threat» defendeu que a dívida soberana era uma força desestabilizadora anos antes da crise financeira. «Generation K», baseado na sua própria investigação de inquéritos a milhares de jovens entre os 13 e os 20 anos no Reino Unido e nos EUA, identificou a ansiedade, a solidão e a desconfiança institucional como traços definidores desta geração, muito antes de esses termos se tornarem comuns nas apresentações sobre estratégias de recursos humanos e de consumo. O livro «The Lonely Century», publicado em 2020, abordou a solidão como uma variável económica e política, e não como uma questão de bem-estar.

As suas credenciais sustentam o argumento, em vez de o precederem. Um doutoramento em Cambridge e um MBA na Wharton. Uma cátedra honorária no Instituto para a Prosperidade Global da UCL. Cargos de administração na Mattel e no Warner Music Group, ambas cotadas na Nasdaq, e na Workhuman. Artigos de opinião no *The New York Times*, no *The Wall Street Journal* e no *The Financial Times*. O trabalho foi reconhecido pelo *The Daily Telegraph*, pela *Wired* e pelo *El Mundo*, que nomearam *The Lonely Century* como Livro do Ano.

O que torna esta perspetiva invulgar é a combinação de funções. São poucos os economistas que escrevem a este nível e que também votam em questões de remuneração, auditoria e governação nas principais empresas cotadas em bolsa. É por isso que os conselhos de administração e as equipas de liderança que a contratam tendem a estar a debater as mesmas questões que ela: como governar num contexto de fractura geopolítica, como integrar a IA sem perder a confiança institucional e como liderar uma força de trabalho e uma base de clientes que deixaram de dar às empresas estabelecidas o benefício da dúvida.

Principais temas das palestras

  • Risco geopolítico e político para as empresas
  • IA, governação e confiança social
  • A Geração K e a força de trabalho e os consumidores pós-milénio
  • A solidão como variável económica e política
  • Capitalismo global, dívida e o Estado
  • ESG e governação empresarial em terreno contestado
  • Tomada de decisões em condições de incerteza

Ideal para

  • Membros e presidentes de conselhos de administração que trabalham nas áreas da governação, ESG e risco político
  • CEOs e comissões executivas que definem estratégias num contexto de incerteza geopolítica e em matéria de IA
  • Diretores de Recursos Humanos (CHRO) e Diretores de Marketing (CMO) cuja força de trabalho e base de clientes são agora definidas pelo comportamento da Geração Z e da geração pós-milénio
  • Público de investidores e líderes da gestão de ativos focados no risco macroeconómico e político

Resultados para o público

  • Uma compreensão mais nítida de onde os riscos geopolíticos e políticos se cruzam com a estratégia empresarial
  • Uma visão específica de como se comportam uma força de trabalho e uma base de consumidores mais jovens, e por que razão os pressupostos atuais estão a falhar
  • Um quadro de referência para abordar a IA como uma questão de governação e confiança, e não apenas como uma questão tecnológica
  • Material pronto a ser utilizado em debates ao nível do conselho de administração sobre ESG, capitalismo e o Estado
  • Uma visão mais clara da solidão e da desconexão como forças comerciais e políticas, e não como questões secundárias

Talks

IA: Para além do exagero

Uma perspetiva ao nível do conselho de administração que encara a IA como uma força económica, política e no mercado de trabalho, em vez de uma simples questão de adoção tecnológica.

Pontos-chave:

  • Onde se situam os verdadeiros pontos de decisão para os líderes seniores, à medida que a IA se integra nas operações centrais
  • Como a IA está a remodelar simultaneamente as categorias profissionais, a confiança do público e a pressão regulatória
  • Como se traduz, na prática, a governação da IA para os conselhos de administração de empresas cotadas

O novo panorama global

Uma análise do colapso do consenso económico e político do pós-Guerra Fria e do que isso significa para a estratégia empresarial.

Pontos-chave:

  • Os fatores estruturais subjacentes aos regimes tarifários, às sanções e ao realinhamento da cadeia de abastecimento
  • Como a exposição geopolítica é agora um ponto permanente nas agendas dos conselhos de administração
  • Em que áreas as equipas de liderança precisam de rever os pressupostos estabelecidos numa era mais aberta

Geração K

Estudo realizado pela própria Hertz sobre jovens entre os 16 e os 26 anos enquanto colaboradores, consumidores e cidadãos, e o que a sua visão do mundo significa para as organizações que atualmente os contratam e lhes vendem produtos.

Principais conclusões:

  • As características que definem esta geração: ansiedade, solidão, desconfiança nas instituições, compromisso ambiental
  • Como as suas expectativas em termos de compras e emprego diferem das gerações anteriores
  • O que as estratégias de marca, cultura e produto precisam de mudar para se manterem credíveis

Vídeos

Testemunhos

Muito obrigado por esta apresentação fantástica. A reação do público foi excelente.
BMC Software
Recebemos comentários extremamente positivos sobre a sua sessão. Foi estimulante, envolvente e deu que falar entre os participantes depois do evento.
Freshfields
Excelente e inestimável. A sua experiência e as suas perspetivas enriqueceram imenso o evento e tiveram um papel significativo no seu sucesso… Deixou uma marca duradoura.
Pictet
Muitos dos nossos líderes clientes referiram que as vossas perspetivas os levaram verdadeiramente a pensar de forma diferente sobre os desafios e as oportunidades, à luz do panorama geopolítico, da globalização e da vossa visão sobre a Geração K.
Deloitte
A Noreena esteve fantástica.
Danske Bank
Fantástico. A Noreena esteve perfeita.
Clube Changer
O seu discurso cativou completamente o público mundial e despertou algo no nosso íntimo.
Vatech
A sua contribuição foi fundamental para o sucesso do Fórum, ao proporcionar conteúdos interessantes aos nossos convidados.
UBS
Noreena! A apresentação foi absolutamente perfeita, de tirar o fôlego
KES Brasil
O orador mais bem avaliado pelos nossos clientes nos últimos 20 anos.
Swedbank
Obrigado pela excelente palestra, tão clara e inovadora, no evento da WIRED. Foste um sucesso.
Conferência WIRED 2011
Obrigado pelo seu excelente discurso de abertura… A sua intervenção e a sessão de «Perguntas e Respostas» que se seguiu criaram o ambiente ideal para o dia… os executivos presentes consideraram a sua contribuição simultaneamente desafiante e estimulante. A sua descrição dos desafios que enfrentamos enquanto empresa global emblemática preparou o terreno e criou uma atmosfera propícia à colheita de novas ideias… muito obrigado pela sua disponibilidade para partilhar as suas ideias connosco.
McDonald's Europa, Bruxelas
Depois de o ter ouvido falar ontem, não resta dúvida na mente de ninguém de que é a «luz brilhante da sua geração». O seu conhecimento e a sua forma erudita de falar sobre um tema tão relevante e pertinente deram o tom a todo o evento. O feedback tem sido fantástico; muito obrigado por ter contribuído para que fosse um sucesso tão grande.
O Fundo da Big Lottery
A Noreena esteve excelente no nosso evento de ontem à noite. Recebi muitos comentários de colaboradores e colegas sobre o quão perspicaz ela foi – recorrendo a exemplos que ajudaram verdadeiramente a alargar a perspetiva dos nossos colaboradores e a questionar o que entendemos por «fazer o que está certo»… Estamos, sem dúvida, muito satisfeitos com a nossa escolha.
RBS, Londres
Obrigado pelo excelente trabalho. Os comentários sobre si têm sido todos positivos. Apreciámos imenso o tempo que dedicou a compreender quem somos e a preparar-se para a ocasião. Tanto a sessão como o trabalho em grupos foram maravilhosos e, garanto-lhe, não estou obrigado a dizer isto.
GS1, Evento do 40.º Aniversário, Los Angeles
A intervenção da professora Hertz comoveu todos os participantes. A professora Hertz faz com que cada pessoa sinta a sua responsabilidade para com este mundo e transmite a todos a energia e a convicção de que podem contribuir para um futuro mais sustentável. Recebemos muitas reações muito positivas sobre a sua intervenção e foi um prazer e uma honra trabalhar com ela.
Festival da Primavera Verde (Neprom), Roterdão
Gostei imenso do seu discurso de hoje, que foi o ponto alto da conferência de diretores financeiros. Foi verdadeiramente inspirador.
Dirk Kahal
Diretor Financeiro, Lidl

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