Mike Walsh

La maggior parte degli investimenti nell’IA è ancora limitata a progetti pilota, demo e strumenti isolati. La sfida più complessa consiste nel ripensare il modo in cui l’organizzazione prende effettivamente le decisioni, gestisce il personale e opera una volta che le macchine svolgeranno un lavoro concreto. I vertici aziendali devono trovare un modo per passare da un approccio che considera l’IA come un portafoglio di progetti a uno che la consideri come il modello operativo.

Mike Walsh è un futurista e amministratore delegato della società di consulenza Tomorrow, che aiuta i team dirigenziali a riprogettare i modelli decisionali e operativi basati sugli agenti di intelligenza artificiale e sul lavoro digitale; è inoltre coautore del libro *Abundant Intelligence*.

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Perché le organizzazioni collaborano con Mike Walsh

  • Si occupa della questione del modello operativo nell’ambito dell’IA: chi decide, sulla base di quali dati, con quali sistemi informatici e quali sono le implicazioni per la struttura organizzativa.
  • Il libro *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019) espone dieci principi per la leadership nell’era algoritmica, elaborati sulla base delle sue interviste a leader aziendali e ricercatori nel campo dell’IA, ed è stato tradotto in cinese, giapponese, coreano, tedesco, polacco e russo.
  • Il suo prossimo libro offre ai consigli di amministrazione un punto di riferimento sulle forze lavoro ibride, composte da persone e macchine. *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, scritto insieme a Nitin Mittal, responsabile globale dell’IA presso Deloitte, sarà pubblicato da Harvard Business Review Press il 12 gennaio 2027.
  • Attraverso Tomorrow fornisce consulenza ad amministratori delegati e team dirigenziali di multinazionali quali BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont e Televisa.
  • Pubblica prima di presentarlo. La rubrica sull’Harvard Business Review e il libro della HBR Press consentono all’acquirente di leggere l’argomentazione prima di acquistarlo.

Punti salienti della biografia

  • Amministratore delegato di Tomorrow, una società di consulenza globale specializzata nella progettazione di aziende per il XXI secolo.
  • Coautore, insieme a Nitin Mittal, leader globale di Deloitte nel campo dell’intelligenza artificiale, di *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, pubblicato da Harvard Business Review Press il 12 gennaio 2027.
  • Autore di *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019), dieci principi per l’era algoritmica, tradotto in sei lingue, e di *Futuretainment* (Phaidon, 2009), vincitore di un premio di design dell’Art Directors Club di New York.
  • Collaboratore abituale dell’Harvard Business Review, con articoli firmati su Inc., BusinessWeek, Forbes e il Wall Street Journal, nonché autore del briefing su Substack *The Future Is Elsewhere*.
  • Ideatore di *The Future Is Elsewhere*, una serie di cortometraggi sull’intelligenza artificiale e le tecnologie emergenti girati a Tokyo, Seul, Istanbul e Città del Messico, nonché conduttore del podcast *Between Worlds*, con 192 episodi tra il 2015 e il 2025.
  • Relatore all’NDTV World Summit 2026 a Nuova Delhi e nominato “visionary speaker” nell’ambito della serie di conferenze EVOLVE26 di Cloudera.

Biografia

I consigli di amministrazione acquistano ora strumenti di IA più rapidamente di quanto riescano a riorganizzare le strutture aziendali che li utilizzano. Il libro *The Algorithmic Leader*, pubblicato da Page Two nel 2019, è stato uno dei primi tentativi di inquadrare tale discrepanza in un quadro di riferimento utilizzabile dai dirigenti di alto livello, con dieci principi per operare in un ambiente in cui i sistemi automatizzati condividono il carico decisionale. Da allora il libro è stato tradotto in cinese, giapponese, coreano, tedesco, polacco e russo.

L’opera si inserisce in un percorso professionale più ampio. Tomorrow, la società di consulenza fondata da Walsh a Hong Kong, fornisce consulenza ad amministratori delegati e team esecutivi di multinazionali quali BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont e Televisa in merito alla reinvenzione nell’era algoritmica. In precedenza ha ricoperto ruoli quali la direzione delle attività di Jupiter Research in Australia e Nuova Zelanda, dove ha rilanciato il marchio nel mercato della ricerca a pagamento e degli annunci online, e la strategia di gruppo presso News Limited, la divisione australiana di News Corporation.

L’editoria è stata la colonna portante della sua attività. Futuretainment, pubblicato da Phaidon nel 2009, ha vinto un premio di design dell’Art Directors Club di New York. Nel 2014 è seguito *The Dictionary of Dangerous Ideas*. In qualità di editorialista fisso dell’*Harvard Business Review*, con articoli firmati su *Inc.*, *BusinessWeek*, *Forbes* e il *Wall Street Journal*, Walsh scrive per lo stesso pubblico a cui fornisce consulenza e a cui si rivolge nei suoi interventi.

Il prossimo libro approfondisce la questione del modello operativo. *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business, scritto insieme a Nitin Mittal, leader globale di Deloitte nel campo dell’intelligenza artificiale, e pubblicato da Harvard Business Review Press il 12 gennaio 2027, parte da un presupposto insito nel modo in cui la maggior parte delle aziende è gestita: che le competenze disponibili siano limitate e che siano costose. L’argomentazione è che gli agenti di IA cambiano il “prezzo del pensiero” e che la sfida più ardua per i dirigenti diventa decidere dove indirizzarlo. Ha presentato questa tesi al NDTV World Summit di Nuova Delhi nell’ottobre 2026, dove ha affermato che gli agenti di IA finiranno per superare numericamente le persone e che i centri di competenza globali e la forza lavoro tecnica dell’India collocano il Paese in una posizione di avanguardia in questa transizione, nonché alla serie EVOLVE26 di Cloudera.

Argomenti chiave degli interventi

  • Intelligenza abbondante ed economia della cognizione a basso costo
  • Agenti di IA e lavoro digitale
  • Leadership algoritmica e processo decisionale
  • Progettare le organizzazioni per il XXI secolo
  • L'etica digitale nelle decisioni guidate dalle macchine
  • Il futuro del lavoro in un'economia guidata dall'IA
  • Previsione strategica per i dirigenti senior

Ideale per

  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che definiscono una strategia sull’IA al di là delle fasi pilota
  • Amministratori delegati, direttori operativi e responsabili della strategia impegnati nella riprogettazione dei modelli operativi
  • Responsabili dell’IA, responsabili digitali e responsabili della trasformazione
  • Programmi di leadership e formazione che preparano i quadri dirigenziali al processo decisionale nell’era dell’IA

Risultati per il pubblico

  • Un linguaggio più chiaro per affrontare le questioni di leadership relative agli investimenti nell’IA, non solo quelle tecnologiche
  • Un quadro di riferimento, tratto da *The Algorithmic Leader*, per dieci cambiamenti nel modo in cui i team dirigenziali decidono e operano
  • Casi concreti di come le multinazionali si stanno riorganizzando attorno a un modello di lavoro ibrido tra uomo e macchina
  • Una visione più nitida di quali abitudini dei dirigenti, modelli di assunzione e poteri decisionali risulteranno obsoleti in un’azienda guidata dall’IA
  • Una definizione operativa di «lavoro digitale» e di come questo cambi la progettazione organizzativa, la gestione dei talenti e la responsabilità

Discorsi

Intelligenza abbondante: come il lavoro digitale riscriverà le regole del mondo degli affari

Cosa cambia all’interno di un’organizzazione quando gli agenti di IA prendono decisioni e agiscono in modo indipendente, e in che modo i leader riorganizzano i modelli operativi, la governance e la strategia relativa alla forza lavoro in base a ciò.

Punti chiave:

  • Come le aziende si riconfigurano come reti di agenti di IA che operano a una velocità e su una scala che le strutture attuali non possono raggiungere
  • Come si configurano la governance e la supervisione quando le macchine detengono parte del potere decisionale
  • Una roadmap per l’integrazione degli agenti di IA in un’organizzazione già esistente

Il decennio a venire, guidato dall'intelligenza artificiale

Una roadmap fino al 2035 su come l’intelligenza artificiale, gli algoritmi e l’automazione stiano cambiando ciò che le organizzazioni fanno, non solo l’efficienza con cui lo fanno.

Punti chiave:

  • Come il prossimo decennio ridefinirà l’esperienza del cliente e la struttura del lavoro
  • Perché un nuovo sistema operativo culturale è importante tanto quanto la tecnologia
  • Cosa comporta la Quinta Rivoluzione Industriale per la struttura e le infrastrutture del settore

Il futuro appartiene a chi osa

Perché il miglioramento incrementale fallisce in mercati ridefiniti dall’intelligenza artificiale, dai cambiamenti nel comportamento dei clienti e dalle pressioni geopolitiche.

Punti chiave:

  • Le decisioni che distinguono la reinvenzione dal cambiamento incrementale
  • Come si formano nuovi mercati quando le tecnologie vengono combinate in modi inaspettati
  • Quanto costa a un leader sostenere un’idea provocatoria o infrangere una regola consolidata da tempo

Video

Testimonianze

All'avanguardia, stimolante e ricca di informazioni. La presentazione ha suscitato grande entusiasmo per il futuro del nostro settore. È stata condotta in modo eccellente e coinvolgente.
Michael Tease
Vicepresidente senior del marketing, Widex USA
Grazie per aver tenuto un intervento alla nostra Conferenza Nazionale di Ameriprise Financial. La sua visione sulla rapida evoluzione del modo in cui interagiamo e viviamo è stata avvincente e illuminante. I nostri consulenti finanziari e i loro ospiti hanno apprezzato molto la sua presentazione originale, così come ho fatto io. Le porgo i miei più sinceri ringraziamenti per aver condiviso con noi la sua visione così profonda.
James M. Cracchiolo
Presidente e Amministratore delegato, Ameriprise Financial
La sessione è stata fantastica. Mi piacerebbe saperne di più.
Marc Lemke
CTO, ACP CreativIT
Fantastico! Stimolante e coinvolgente. Fa riflettere e mette davvero in luce le questioni e le sfide che devono affrontare i professionisti del marketing e i produttori di beni di largo consumo.
Greg Kerr
Direttore e responsabile del team, IRI Worldwide
Decine di membri del TeamSPS mi hanno detto quanto abbiano apprezzato il tuo intervento di apertura al Growth Summit di ieri. Hai centrato perfettamente l’obiettivo e hai stimolato le persone a riflettere su come poter adottare nuovi approcci alla cognizione. Il contenuto, lo stile di presentazione e il materiale sono stati tutti accolti molto positivamente.
Jamie Thingelstad
Vicepresidente senior, Direttore tecnico, SPS Commerce – Potenza illimitata nel settore retail
Davvero interessante. Il nostro settore dispone di una quantità ENORME di dati, ma riuscire a gestirli, agire di conseguenza e apportare cambiamenti è una sfida. Questo mi aiuterà a coinvolgere gli ingegneri che guidano la nostra azienda nel mondo del marketing, in un contesto che trovino più familiare e in cui possano agire concretamente.
Frank Willson
Vicepresidente del marketing, AEP Energy
Ottimo lavoro nel cercare di spingere il nostro settore a mettere le persone al primo posto prima di sviluppare la tecnologia. Siamo ingegneri nell’animo e non vediamo l’ora di metterci al lavoro, ma spesso non riusciamo a centrare l’obiettivo.
Intel Corporation
È un testo allo stesso tempo ricco di spunti e divertente; mi è piaciuto molto il modo in cui l’hai strutturato, con suggerimenti concreti su come agire. Sono idee utili indipendentemente dal settore di attività, quindi immagino che i nostri clienti lo troveranno di grande valore. Sei un ottimo oratore!
Compuware
Fantastico! Stimolante e coinvolgente. Fa riflettere e mette davvero in luce le questioni e le sfide che devono affrontare i professionisti del marketing e i produttori di beni di largo consumo.
Greg Kerr
Direttore e responsabile del team, IRI Worldwide
Mike è un oratore molto coinvolgente e riesce a dare vita al futuro attraverso storie e immagini, in un modo accessibile sia a chi ha una profonda comprensione del futuro sia a chi non possiede lo stesso livello di conoscenza. Ha una capacità unica di aprire gli occhi del pubblico in modo positivo. Mike adatta il suo discorso al pubblico e lo espone in modo eccellente. Non è una persona che richiede una gestione minuziosa, perché vive e respira il suo campo e si concentra fortemente sull’aiutare le organizzazioni a raggiungere i risultati di cui hanno bisogno.
Peter Williams
Partner, Deloitte Australia
Un campanello d'allarme che ci spinge a prepararci per soddisfare le esigenze della prossima generazione. Sono lieto che il consiglio di amministrazione abbia partecipato a questa sessione. Grazie.
RHB Bank
Fantastica: una delle presentazioni migliori e più coinvolgenti a cui abbia mai assistito!
LinkWater
Straordinario! Idee fantastiche e commenti illuminanti che fanno riflettere.
Benavent
Responsabile Formazione e Sviluppo, Hewlett-Packard Company
Sono rimasto incantato! Mi è piaciuto tantissimo! Sono rimasto affascinato dall'intera presentazione.
Stephanie Molina
Direttore del marketing, Beaumont CVB
Ho trovato la sessione di Mike incredibilmente istruttiva e mi piacerebbe continuare a imparare da lui.
Megan Branigan
Vicepresidente senior del marketing, BBC Worldwide Americas, INC
Approfondimenti affascinanti su come le tendenze emergenti influenzeranno le strategie aziendali.
Robin Tritta
Consulente tecnico e medico, Sun Life Financial
Nel corso degli anni mi sono occupato di selezionare numerosi relatori ospiti presso i vari marchi automobilistici per cui ho lavorato, e la reazione che hai suscitato è stata la migliore che abbia mai visto. È stata fonte di ispirazione e, cosa più importante per noi, ha pienamente avvalorato la nostra visione di ciò che vogliamo realizzare con Bentley.
Andrew Roberts
Responsabile della comunicazione del marchio, Bentley Motors Limited
Molto approfondito e ricco di contenuti di grande impatto. Ottimo modo per coinvolgere le persone sugli argomenti trattati e ho trovato le “azioni successive” uno strumento davvero utile per trasformare le idee in azioni concrete volte a promuovere il cambiamento.
David Velazquez
Vicepresidente Operativo per la Cina, Mercedes-Benz Financial Services
La presentazione di Mike è stata uno dei momenti salienti del viaggio. Il suo intervento è stato stimolante e fonte di ispirazione. Siamo lieti di vedere che Bentley sta guardando con coraggio oltre le proprie fonti tradizionali.
Cindy Robin
Vicepresidente senior delle operazioni, Morrie's Automotive - Bentley Minneapolis

Libri

Il leader algoritmico: come agire con intelligenza quando le macchine sono più intelligenti di te
Il futurista e nomade globale Mike Walsh ha sintetizzato anni di ricerche e interviste con alcuni dei più importanti leader azie…
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