Karl Lillrud

Os conselhos de administração aprovaram objetivos em matéria de IA que a unidade operacional não faz a menor ideia de como concretizar. Os projetos-piloto multiplicam-se, as apresentações dos fornecedores acumulam-se e o fosso entre os slides estratégicos e a experiência real dos clientes continua a alargar-se. A tarefa em que os líderes precisam de ajuda é identificar em que áreas a IA altera o modelo comercial e em que áreas se trata apenas de ruído.

Karl Lillrud é um empresário e consultor na área da IA que ajuda conselhos de administração e equipas executivas a transformar a inteligência artificial de um simples ponto num slide estratégico numa componente efetiva do modelo de negócio.

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Por que razão as organizações trabalham com Karl Lillrud

  • Ele fala sobre IA na perspetiva de alguém que gere negócios de comércio digital desde o final dos anos 90 e que, atualmente, está a criar um. A PodManager AI, a sua plataforma de produção de podcasts baseada em IA, está a ser disponibilizada a clientes pagantes enquanto ele fala sobre IA a outros operadores.
  • O seu trabalho relaciona diretamente a IA com os mecanismos de receita: fixação de preços, conversão, retenção e aquisição de clientes — as áreas do balanço de resultados pelas quais a direção executiva é efetivamente responsável.
  • Nove livros publicados, incluindo «You, Me and AI» e «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct», proporcionam às equipas de liderança uma linguagem comum para abordar os efeitos de segunda ordem da IA no trabalho, na governação e na confiança dos clientes, para além das notícias sobre produtividade.
  • A sua participação no Conselho Consultivo da Harvard Business Review e o reconhecimento no ranking de líderes de pensamento em IA da Thinkers360 indicam que esta perspetiva chega ao nível dos conselhos de administração, e não apenas às conferências de programadores.
  • A sua carteira de clientes, que inclui a Volvo, a Spotify, a Klarna, a H&M, a AstraZeneca e a 3, proporciona-lhe uma capacidade de reconhecimento de padrões em empresas reguladas e orientadas para o consumidor que poucos oradores especializados em IA conseguem igualar.

Destaques da biografia

  • Fundador da PodManager AI, uma plataforma de produção de podcasts impulsionada por IA que está atualmente a desenvolver.
  • Fundador da Pricelizer, uma startup sueca de comércio eletrónico incluída na lista das 20 startups mais promissoras da CNBC em 2015.
  • Autor de nove livros sobre IA e negócios digitais, incluindo «You, Me and AI» e «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct».
  • Membro do Conselho Consultivo da Harvard Business Review desde agosto de 2024.
  • Palestrante do TEDx em duas ocasiões.
  • Reconhecido ao longo de vários anos nos rankings de líderes de pensamento em IA da Thinkers360 e na lista dos 30 melhores oradores motivacionais da Global Gurus.
  • O seu envolvimento com o público inclui a Volvo, a Spotify, a Klarna, a H&M, a AstraZeneca, a Qliro, a 3, a Tele2 e a TUI.

Biografia

A maioria dos oradores principais sobre IA nunca geriu um processo de checkout em grande escala. Karl Lillrud já o fez. Tem vindo a desenvolver negócios digitais desde o final dos anos 90, fundou a Pricelizer em 2013 para resolver o problema dos carrinhos abandonados com que se deparava constantemente enquanto operador e viu a empresa entrar na lista das 20 startups mais promissoras da CNBC em 2015. Atualmente, está a desenvolver a PodManager AI, uma plataforma de produção de podcasts baseada em IA, já disponível para clientes pagantes. Essa experiência como operador, ainda no presente, é o fio condutor de tudo o que diz sobre inteligência artificial.

Os seus livros refletem o mesmo instinto. «You, Me and AI» aborda a tecnologia ao longo de 54 capítulos que abrangem o trabalho, a criatividade, a educação, a governação e a fronteira entre o humano e a máquina, em vez de a tratar apenas como uma história de produtividade. «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct» centra-se na forma como os líderes e as suas equipas devem, na prática, integrar estas ferramentas no dia-a-dia. Os dois fazem parte de um catálogo mais vasto de nove livros publicados, escritos para pessoas que têm de tomar decisões, e não para quem estuda a área.

Os reconhecimentos institucionais seguiram-se ao seu trabalho. A Thinkers360 destacou-o nos seus rankings de líderes de pensamento em IA. A Global Gurus colocou-o repetidamente no seu ranking dos 30 melhores oradores motivacionais. Em agosto de 2024, integrou o Conselho Consultivo da Harvard Business Review. A Volvo, a Spotify, a Klarna, a H&M, a AstraZeneca, a Qliro e a 3 constam de uma lista pública de clientes que abrange os setores do retalho de consumo, das telecomunicações e farmacêutico.

O que um comprador está a pagar é a ponte entre a ambição do conselho de administração e a realidade operacional. Lillrud já foi a pessoa responsável por cumprir as metas financeiras do trimestre seguinte e continua na linha da frente, a desenvolver um produto de IA enquanto aconselha executivos que têm estratégias de IA que ainda não conseguem executar. O seu argumento faz sentido porque já esteve dos dois lados da mesa.

Principais temas das palestras

  • A inteligência artificial e a agenda da direção executiva
  • IA no retalho e na experiência do consumidor
  • Comércio digital e aquisição de clientes
  • Inovação e reinvenção do modelo de negócio
  • Liderança em organizações orientadas para a tecnologia
  • Ética e governação da IA
  • O futuro do trabalho na era da IA

Ideal para

  • Conselhos de administração e comissões executivas que estão a passar da aprovação da estratégia de IA para a sua execução.
  • CEOs, CMOs e diretores digitais ou de comércio nos setores do retalho, das telecomunicações e das marcas de consumo.
  • Responsáveis pela inovação, transformação e IA em grandes empresas que estão a construir o modelo operacional para a IA.
  • Fundadores e equipas de liderança em fase de crescimento que utilizam a IA como alavanca comercial.

Resultados para o público

  • Uma compreensão mais clara sobre quais casos de utilização da IA impulsionam os indicadores comerciais e quais são meros espetáculos.
  • Um vocabulário para discutir os efeitos de segunda ordem da IA nos clientes, nos colaboradores e na confiança na marca ao nível do conselho de administração.
  • Pontos de referência concretos de operadores que implementaram a IA em negócios voltados para o consumidor.
  • Uma visão mais clara sobre onde a atenção da liderança deve centrar-se a seguir e onde pode aguardar.
  • Confiança para questionar as narrativas dos fornecedores e reorientar os portfólios internos de IA com foco no impacto nas receitas.

Talks

Liderança na Era da IA: Um plano de ação para visionários

Uma palestra sobre como os líderes seniores definem a orientação da IA nas unidades operacionais sem delegar a estratégia a fornecedores ou equipas técnicas.

Pontos-chave:

  • Um quadro de trabalho para distinguir as apostas em IA que influenciam os resultados financeiros daquelas que desviam a atenção.
  • Linguagem para abordar os riscos e o valor da IA com os conselhos de administração e os clientes na mesma conversa.
  • Um modelo para ordenar as iniciativas de IA ao longo dos próximos quatro a seis trimestres.

IA para os dirigentes de topo: a conduzir o navio nas águas da IA

Uma sessão concebida para comités executivos, que traduz as ambições em matéria de IA em decisões operacionais responsáveis.

Pontos-chave:

  • As perguntas a que os quadros de direção devem ser capazes de responder antes de aprovarem o próximo investimento em IA.
  • Em que aspetos a IA altera o modelo comercial e em que aspetos apenas altera a linha de custos.
  • Como analisar as propostas dos fornecedores e as propostas internas com um filtro mais rigoroso.

A IA no retalho: a revolucionar as experiências dos consumidores

Uma palestra sobre como a IA está a transformar a definição de preços, a personalização e as jornadas dos clientes nas empresas voltadas para o consumidor.

Pontos-chave:

  • Pontos específicos na jornada do cliente em que a IA já está a influenciar a conversão e a fidelização.
  • O equilíbrio entre automatização, voz da marca e confiança do cliente.
  • Lições de operadores que implementaram a IA em ambientes de comércio ao vivo.

O Futuro do Comércio Eletrónico

Uma palestra sobre o futuro do comércio digital, à medida que a IA, os agentes e os novos comportamentos de compra se cruzam.

Pontos-chave:

  • As mudanças estruturais que estão a remodelar a economia da aquisição e retenção de clientes.
  • O que as empresas estabelecidas mais frequentemente interpretam mal sobre os concorrentes do comércio nativo de IA.
  • Uma perspetiva sobre as capacidades que uma empresa de comércio séria precisa de desenvolver agora.

Vídeos

Testemunhos

O Karl proferiu uma palestra de abertura excecional no Seamless KSA. Destacou-se a sua capacidade de tornar a IA prática e aplicável para um público diversificado de líderes do retalho e do comércio. A sessão recebeu comentários muito positivos tanto dos participantes como da nossa equipa de direção.
KSA sem interrupções
A palestra de Karl Lillrud na Seamless KSA foi simplesmente excecional. A sua experiência, paixão e capacidade de inspirar fazem dele um orador de destaque no mundo das conferências e eventos. Recomendo vivamente o Karl como orador principal para qualquer evento que pretenda proporcionar ao seu público uma experiência verdadeiramente transformadora.
Joseph Ridley
Diretor-geral, Terrapin (KSA sem costuras)
A contribuição do Karl para o evento foi muito além do que se esperava dele. Não só é um profissional exemplar, como trabalhar com ele foi uma experiência fantástica.
Dominika Mikurenda
TEDx
A sua experiência, paixão e capacidade de inspirar fazem dele um orador de destaque no mundo das conferências e eventos.
Joseph Ridley
Diretor-geral da Terrapin, KSA sem interrupções
A sua paixão pelo tema é bastante evidente; em apenas 15 minutos, os participantes adquiriram uma nova perspetiva e conhecimentos valiosos.
Sam Tidmarsh
CloserStill Londres
Foi uma apresentação excelente; não foi apenas boa. Foi excelente! Simples, mas abrangente.
Majid Bin Abdullah Al Qasabi
Ministro do Comércio da Arábia Saudita
Trabalhar com o Karl não é apenas uma excelente lição sobre o futuro do comércio eletrónico e do retalho, mas também um prazer. O Karl prepara-se com muito cuidado para cada workshop, explora o tema em profundidade e cada workshop é concebido à medida de cada cliente específico. Os participantes agradeceram-nos por uma lição fantástica e por uma discussão que não queriam que acabasse
Ewa Lankiewicz
Universidade Digital
Recomendo o Karl a qualquer grupo que procure um empreendedor especializado em comércio eletrónico e capaz de transmitir conhecimentos, independentemente do público-alvo. Não tenho palavras para agradecer a sua inspiradora palestra sobre comércio eletrónico; a sua apresentação destaca-se verdadeiramente pelos exemplos da vida real.
Rana Algowaiz
Ministério do Comércio da Arábia Saudita (Conselho do Comércio Eletrónico)
O Karl foi um orador fantástico, com uma presença marcante, tendo lotado a sala com uma afluência superior a 90% da capacidade.
Sam Tidmarsh
Exposição de Comércio Eletrónico de Londres
Já tínhamos trabalhado com o Karl no passado e sabíamos que convidá-lo como orador convidado para um dos nossos eventos seria uma boa ideia. Na verdade, correu muito bem. O Karl falou sobre o futuro do comércio eletrónico, um tema muito atual. Também abordou aspetos como o empreendedorismo e a inovação, o que tornou a apresentação realmente interessante para todo o grupo. Vamos, sem dúvida, convidar o Karl para voltar em breve.
Axel Ödman
TEKTalk Estocolmo
Karl Lillrud é, sem dúvida, um orador extraordinário e inspirador sobre diversos temas relacionados com o comércio eletrónico. O seu vasto conhecimento nesta área é inigualável e o contributo de Karl para o evento foi muito além do que se esperava. Não só é um profissional exemplar, como trabalhar com ele foi uma experiência fantástica. O feedback que recebemos do público nesse dia, bem como das outras empresas que participaram na eCommerce eXpo Ireland, foi extremamente positivo. O Karl é também uma das pessoas mais simpáticas que já conheci nos meus mais de 20 anos de carreira! Se estiver a pensar em trabalhar com ele, recomendo-o vivamente.
Stephen Quin
E-Commerce eXpo de Dublin
Karl Lillrud proferiu um discurso no TEDx PiotrkowskaStreet 2018, intitulado «ANOTHER PERSPECTIVE». Karl é um orador principal cativante que captou a atenção e o interesse do público com o seu discurso sobre o tema «Treinar a sua mente subconsciente para o sucesso empresarial». A sua paixão pelo tema é bastante evidente; em apenas 15 minutos, os participantes adquiriram uma nova perspetiva e insights valiosos sobre como desafiar e influenciar o seu próprio subconsciente. Foi um prazer contar com o Karl como um dos nossos oradores no TEDx PiotrkowskaStreet, e recomendo-o sem dúvida para outras conferências e eventos.
IDominika Mikurenda
TEDx PiotrkowskaStreet
O Karl é um mentor inspirador. Demonstra fortes competências interpessoais e uma capacidade única de empatia. Trabalhar com o Karl é simultaneamente agradável e benéfico. Destaca-se na capacidade de suscitar entusiasmo e motivar uma equipa.
Ioannis Manesis
O Karl tem sido uma ajuda e um guia fantásticos. É excelente na comunicação, e é incrível como se mantém sempre concentrado e tão calmo, mesmo quando tem tantas frentes abertas. Se há alguém em quem me inspiro, esse alguém é o Karl.
Elena López
O Karl é um dos profissionais mais simpáticos com quem já trabalhei. Tem uma influência muito positiva nas equipas. Faz parte daquelas pessoas que lideram pelo exemplo e que estão sempre dispostas a tomar novas iniciativas, prontas para aprender coisas novas sempre que necessário. Apresenta constantemente ideias inovadoras para a melhoria e o crescimento. Parece ter uma energia inesgotável e é muito dedicado ao seu trabalho. Foi uma excelente experiência de aprendizagem.
Rahul Jain
Penso que muitas pessoas, incluindo eu próprio, podem aprender com o Karl no que diz respeito à sua forma de organizar as coisas. Diria que, sem o Karl, não teríamos conseguido atingir o nosso objetivo.
Andreas Matthiesen
O Karl tem uma grande capacidade e uma forma de trabalhar rápida e precisa. O Karl é motivado pela sua curiosidade em relação às novas tecnologias e à forma como estas podem ser adaptadas para melhorar a situação dos seus clientes. O seu estilo de comunicação e de explicar as coisas é realmente fantástico. Recomendo-o vivamente.
Matts Eklund
Recomendo vivamente o Karl pelas suas capacidades motivadoras e profissionais, tanto no passado como no presente e no futuro.
Kenneth Nordin
O estilo de Karl ao comunicar e divulgar conhecimento entre equipas multinacionais de forma holística é muito marcante. Se analisássemos os fluxos de comunicação numa organização moderna, esperamos que se observasse pouco a fluir numa direção de cima para baixo. Em vez disso, o maior volume fluiria entre colegas de trabalho. Algo essencial para o empreendedorismo a nível de toda a organização. As pessoas continuam a precisar de um sentido de orientação. Mas orientação e gestão são duas coisas diferentes. Um líder moderno inspira a sua organização a colaborar, dando um exemplo claro e estruturado. O Karl é um líder assim. Recomendo vivamente o Karl a qualquer pessoa interessada em saber como pode ajudar a sua organização a colaborar mais e de forma mais inteligente, aumentando assim o espírito empreendedor dentro da sua organização.
Robert Öberg
O Karl é uma pessoa muito simpática, com a capacidade de, de forma humilde, motivar as pessoas a darem o próximo passo sem remorsos. Se estiver à procura de um orador de talento, pode escolher o Karl com toda a confiança.
Peder Sönnergaard
Líder na área da educação, Jensen Educação
O Karl dá-lhe uma visão global de todo o panorama do comércio eletrónico para que compreenda melhor como operar de forma mais eficiente.
Peter Teidahl
Especialista em comércio eletrónico, Mathem.se
Extremamente informativo para quem está no mundo do comércio eletrónico; dedica tempo a explicar melhor quando necessário. Um grande ponto positivo para a abordagem pedagógica!
Boris Bumbic
Especialista em Tecnologia, Urkund
O Karl é um verdadeiro profissional que responde a todas as perguntas de forma impecável.
Erik Florenova
Especialista em comércio eletrónico, Florebit
O Karl vai fazer-te ver o mundo do comércio eletrónico sob uma perspetiva totalmente nova.
Shivani Kohli
Secção Consular, Embaixada da Índia
Aprendi mesmo muito, apesar de ter sido uma quantidade enorme de informação que me andava a dar voltas na cabeça
Isabelle Bodini
Especialista em comércio eletrónico, Iyuno Media Group
O Karl proporcionou-nos conhecimentos sobre o tema do comércio eletrónico de várias formas.
Ali Gengis Khan
Gestor de projetos de comércio eletrónico, Redmind
Karl abordou vários temas recorrendo a experiências da vida real e a anedotas, o que facilitou a compreensão e a identificação com o assunto.
Chiryne Hammoud
Especialista em comércio eletrónico, Jensen
O Karl é um excelente orador e mentor, que possui competências e experiências da vida real que vêm a complementar essas qualidades
Gurjinder Singh
Gestor de Projetos de TI, MTR

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