Mike Walsh

A maior parte do investimento em IA continua limitada a projetos-piloto, demonstrações e ferramentas isoladas. O desafio mais complexo consiste em repensar a forma como a organização toma decisões, define os seus quadros de pessoal e opera, uma vez que as máquinas passem a realizar tarefas significativas. As equipas de direção precisam de uma forma de passar de uma abordagem em que a IA é vista como um portfólio de projetos para uma abordagem em que a IA é o modelo operacional.

Mike Walsh é um futurista e diretor executivo da empresa de consultoria Tomorrow, que ajuda equipas de direção a reformular os modelos de tomada de decisão e de funcionamento com base em agentes de IA e mão-de-obra digital, e é coautor do livro *Abundant Intelligence*.

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Por que razão as organizações trabalham com o Mike Walsh

  • Ele dedica-se à questão do modelo operacional no âmbito da IA: quem decide, com base em que dados, com que sistemas informáticos e como isso influencia a estrutura organizacional.
  • O livro «The Algorithmic Leader» (Page Two, 2019) estabelece dez princípios para liderar na era algorítmica, baseados nas suas entrevistas com líderes empresariais e investigadores de IA, e foi traduzido para chinês, japonês, coreano, alemão, polaco e russo.
  • O seu próximo livro oferece aos conselhos de administração um ponto de referência sobre forças de trabalho híbridas, compostas por humanos e máquinas. *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, escrito em colaboração com Nitin Mittal, líder global de IA da Deloitte, será publicado pela Harvard Business Review Press a 12 de janeiro de 2027.
  • Através da Tomorrow, presta consultoria a CEOs e equipas de direção de multinacionais, incluindo a BBC, o HSBC, a Philips, a Fujifilm, a Richemont e a Televisa.
  • Publica antes de apresentar. A coluna na «Harvard Business Review» e o livro da HBR Press permitem que um potencial comprador conheça o argumento antes de o adquirir.

Destaques da biografia

  • CEO da Tomorrow, uma consultora global especializada na conceção de empresas para o século XXI.
  • Coautor, juntamente com Nitin Mittal, líder global de IA da Deloitte, de *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, publicado pela Harvard Business Review Press a 12 de janeiro de 2027.
  • Autor de *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019), dez princípios para a era algorítmica, traduzido para seis línguas, e de *Futuretainment* (Phaidon, 2009), vencedor de um prémio de design do Art Directors Club em Nova Iorque.
  • Colunista regular da Harvard Business Review, com artigos publicados na Inc., BusinessWeek, Forbes e no Wall Street Journal, e autor do briefing da Substack «The Future Is Elsewhere».
  • Criador de *The Future Is Elsewhere*, uma série de curtas-metragens sobre IA e tecnologias emergentes filmadas em Tóquio, Seul, Istambul e na Cidade do México, e apresentador do podcast *Between Worlds*, com 192 episódios entre 2015 e 2025.
  • Orador na NDTV World Summit 2026, em Nova Deli, e nomeado orador visionário na série de conferências EVOLVE26 da Cloudera.

Biografia

Atualmente, os conselhos de administração adquirem ferramentas de IA mais rapidamente do que redesenham as organizações que as utilizam. O livro «The Algorithmic Leader», publicado pela Page Two em 2019, foi uma das primeiras tentativas de traduzir esse desfasamento num quadro que os líderes seniores pudessem utilizar, com dez princípios para trabalhar num ambiente em que os sistemas automáticos partilham a carga de decisão. Desde então, o livro foi traduzido para chinês, japonês, coreano, alemão, polaco e russo.

Este trabalho insere-se num percurso profissional mais alargado. A Tomorrow, a empresa de consultoria fundada por Walsh em Hong Kong, presta aconselhamento a CEOs e equipas executivas de multinacionais, incluindo a BBC, o HSBC, a Philips, a Fujifilm, a Richemont e a Televisa, sobre a reinvenção na era algorítmica. Entre as suas funções anteriores contam-se a direção dos negócios da Jupiter Research na Austrália e na Nova Zelândia, onde relançou a marca no mercado da pesquisa paga e dos classificados online, e a estratégia do grupo na News Limited, a filial australiana da News Corporation.

A edição tem sido a espinha dorsal da sua prática profissional. O livro «Futuretainment», publicado pela Phaidon em 2009, ganhou um prémio de design do Art Directors Club, em Nova Iorque. Seguiu-se, em 2014, *The Dictionary of Dangerous Ideas*. Como colunista regular da *Harvard Business Review*, com artigos assinados na *Inc.*, *BusinessWeek*, *Forbes* e *Wall Street Journal*, Walsh escreve para o mesmo público a quem presta consultoria e para o qual dá palestras.

O próximo livro aprofunda a questão do modelo operacional. *Abundant Intelligence: How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business, escrito em colaboração com Nitin Mittal, líder global de IA da Deloitte, e publicado pela Harvard Business Review Press a 12 de janeiro de 2027, parte de um pressuposto inerente à forma como a maioria das empresas é gerida: que a especialização disponível é limitada e que é dispendiosa. O argumento é que os agentes de IA alteram o custo do pensamento e que a competência executiva mais difícil passa a ser decidir onde a direcionar. Ele levou esse argumento à Cimeira Mundial da NDTV, em Nova Deli, em outubro de 2026, onde afirmou que os agentes de IA acabarão por superar numericamente as pessoas e que os centros de competências globais e a força de trabalho técnica da Índia colocam o país numa posição de vanguarda nesta transição, bem como à série EVOLVE26 da Cloudera.

Principais temas das palestras

  • Inteligência abundante e a economia da cognição barata
  • Agentes de IA e trabalho digital
  • Liderança algorítmica e tomada de decisões
  • Conceber organizações para o século XXI
  • Ética digital nas decisões orientadas por máquinas
  • O futuro do trabalho numa economia impulsionada pela IA
  • Visão estratégica para líderes seniores

Ideal para

  • Conselhos de administração e comissões executivas que definem estratégias de IA para além das fases-piloto
  • CEOs, COOs e diretores de estratégia que estão a redesenhar modelos operacionais
  • Diretores de IA, diretores digitais e responsáveis pela transformação
  • Programas de liderança e formação que preparam os quadros de direção para a tomada de decisões na era da IA

Resultados para o público-alvo

  • Uma linguagem mais clara para abordar as questões de liderança no âmbito do investimento em IA, e não apenas as questões tecnológicas
  • Um quadro de referência, baseado no livro «The Algorithmic Leader», para dez mudanças na forma como as equipas de direção tomam decisões e operam
  • Casos concretos de como as multinacionais estão a reestruturar-se em torno de um trabalho híbrido entre humanos e máquinas
  • Uma visão mais nítida sobre quais hábitos executivos, padrões de contratação e poderes de decisão se tornam obsoletos num negócio impulsionado pela IA
  • Uma definição prática de «trabalho digital» e o que isso implica para a estrutura organizacional, o talento e a responsabilização

Talks

Inteligência Abundante: Como o Trabalho Digital Vai Reescrever as Regras dos Negócios

O que muda no seio de uma organização quando os agentes de IA tomam decisões e agem de forma independente, e como os líderes reformulam os modelos operacionais, a governação e a estratégia de recursos humanos em função disso.

Pontos-chave:

  • Como as empresas se reconfiguram como redes de agentes de IA que funcionam a uma velocidade e escala que as estruturas atuais não conseguem alcançar
  • Como se apresentam a governação e a supervisão quando as máquinas detêm parte do poder de decisão
  • Um roteiro para integrar agentes de IA numa organização já existente

A próxima década impulsionada pela IA

Um roteiro até 2035 sobre como a IA, os algoritmos e a automatização transformam o que as organizações fazem, e não apenas a eficiência com que o fazem.

Pontos-chave:

  • Como a próxima década irá remodelar a experiência do cliente e a estrutura do trabalho
  • Por que razão um novo sistema operativo cultural é tão importante quanto a tecnologia
  • O que a Quinta Revolução Industrial significa para a estrutura e as infraestruturas da indústria

O futuro favorece os ousados

Por que razão a melhoria incremental falha em mercados remodelados pela inteligência artificial, pelas mudanças no comportamento dos clientes e pela pressão geopolítica.

Pontos-chave:

  • As decisões que distinguem a reinvenção da mudança incremental
  • Como se formam novos mercados quando as tecnologias são combinadas de formas inesperadas
  • O que custa a um líder apoiar uma ideia ousada ou quebrar uma regra há muito estabelecida

Vídeos

Testemunhos

Com uma visão de futuro, instigante e informativa. A apresentação despertou um sentimento de entusiasmo em relação ao futuro do nosso setor. Foi bem apresentada e cativante.
Michael Tease
Vice-presidente sénior de Marketing, Widex EUA
Obrigado por ter sido orador na nossa Conferência Nacional da Ameriprise Financial. A sua perspetiva sobre a rápida evolução da forma como interagimos e vivemos foi cativante e esclarecedora. Os nossos consultores financeiros e os seus convidados apreciaram a sua apresentação única, tal como eu. A minha sincera gratidão por ter partilhado connosco a sua perspetiva tão ponderada.
James M. Cracchiolo
Presidente do Conselho de Administração e Diretor Executivo, Ameriprise Financial
A sessão foi fantástica. Adoraria saber mais.
Marc Lemke
CTO, ACP CreativIT
Fantástico! Energizante e envolvente. Estimulante e que realmente colocou em evidência as questões e os desafios que os profissionais de marketing e os fabricantes de bens de grande consumo enfrentam.
Greg Kerr
Diretor e Chefe de Equipa, IRI Worldwide
Dezenas de membros da TeamSPS disseram-me o quanto gostaram da sua palestra de ontem no Growth Summit. Acertou em cheio e fez com que as pessoas refletissem sobre como podem adotar a cognição de novas formas. O conteúdo, a forma como foi apresentado e os materiais foram todos muito bem recebidos.
Jamie Thingelstad
Vice-presidente sénior e Diretor de Tecnologia, SPS Commerce – Potencial Ilimitado no Retalho
Muito convincente. O nosso setor dispõe de uma ENORME quantidade de dados, mas compreendê-los, agir com base neles e promover mudanças é um desafio. Isto vai ajudar-me a integrar os engenheiros que dirigem a nossa empresa na área do marketing, num ambiente que considerem mais confortável e propício à ação.
Frank Willson
Vice-presidente de Marketing, AEP Energy
Excelente trabalho ao tentar levar o nosso setor a pensar nas pessoas em primeiro lugar, antes de desenvolver tecnologia. No fundo, somos engenheiros que só querem começar a construir coisas, mas muitas vezes não acertamos no alvo.
Intel Corporation
Perspicaz e divertido ao mesmo tempo, adorei a forma como o estruturou, com sugestões de ações concretas. São ideias úteis independentemente do setor de atividade, por isso acho que os nossos clientes vão achar que vale muito a pena. É um excelente orador!
Compuware
Fantástico! Energizante e cativante. Estimulante e que realmente colocou em evidência as questões e os desafios que os profissionais de marketing e os fabricantes de bens de grande consumo enfrentam.
Greg Kerr
Diretor e Chefe de Equipa, IRI Worldwide
O Mike é um orador muito cativante e dá vida ao futuro através de histórias e recursos visuais, de uma forma acessível tanto para quem tem um conhecimento profundo do futuro como para quem não possui o mesmo nível de compreensão. Tem uma capacidade única de abrir os olhos do público de uma forma positiva. O Mike adapta a sua palestra ao público e tem uma excelente forma de a apresentar. Não é alguém que precise de ser microgerido, porque vive e respira a sua área de especialização e está fortemente empenhado em ajudar as organizações a alcançar os resultados de que necessitam.
Peter Williams
Parceiro, Deloitte Austrália
Um alerta para que nos preparemos para as necessidades da próxima geração. Fico contente por a direção ter participado nesta sessão. Obrigado.
Banco RHB
Espetacular — uma das melhores e mais cativantes apresentações a que já assisti!
LinkWater
Extraordinário! Ótimas ideias e comentários reveladores que nos fazem refletir.
Benavent
Gestor de Formação e Desenvolvimento, Hewlett-Packard Company
Fiquei encantado! Adorei! Fiquei fascinado com toda a apresentação.
Stephanie Molina
Diretor de Marketing, Beaumont CVB
Achei a sessão do Mike incrivelmente informativa e adoraria continuar a aprender com ele.
Megan Branigan
Vice-presidente sénior de Marketing, BBC Worldwide Americas, INC
Perspetivas fascinantes sobre a forma como as tendências emergentes irão influenciar as estratégias empresariais.
Robin Tritta
Consultor Técnico e de Documentação, Sun Life Financial
Ao longo dos anos, tenho sido responsável por convidar muitos oradores convidados nas várias marcas de automóveis para as quais trabalhei, e a reação que teve foi a melhor que já vi em qualquer lugar. Foi inspiradora e, mais importante ainda para nós, corroborou totalmente a nossa visão sobre o que pretendemos fazer com a Bentley.
Andrew Roberts
Diretor de Comunicação da Marca, Bentley Motors Limited
Muito esclarecedor e repleto de conteúdos impactantes. É uma excelente forma de envolver as pessoas nos temas abordados e considerei as «próximas ações» uma ferramenta muito útil para transformar as ideias em medidas concretas que impulsionem a mudança.
David Velázquez
Vice-presidente de Operações na China, Serviços Financeiros da Mercedes-Benz
A apresentação do Mike foi um dos pontos altos da viagem. A sua palestra foi instigante e inspiradora. É com satisfação que vemos a Bentley a olhar com ousadia para além das suas fontes tradicionais.
Cindy Robin
Vice-presidente sénior de Operações, Morrie's Automotive - Bentley, Minneapolis

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